部屋5
naoterumina7032さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- naoterumina7032さん [70代/男性] 2022年06月19日 19:50:58
-
部屋からの眺めは最高です。
料理もまぁまぁですし、スタッフの対応もGOOD。
今回は県民割りの利用でしたが、正規料金となると???
もう少し安ければリピートしたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年06月19日 23:14:31
-
ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。お料理、接客とご満足頂きありがとうございます。河口湖にお越しの際はご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。ご投稿者様のご利用をお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【足湯付リラックスプラン】夕食：お部屋or個室食 朝食：レストラン (和室10畳＋足湯付客室)
- ご利用のお部屋
- 【足湯付和室（10畳）※内風呂なし（シャワー+ミストサウナ付)】
部屋5
sarasara4538さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- sarasara4538さん [60代/女性] 2022年06月10日 22:16:56
-
6月に宿泊しました。部屋からの富士山の眺望は素晴らしかったです。お風呂の男女入れ替えがあれば、もっと良かったと思います。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年06月11日 23:35:31
-
ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋から富士山がご覧頂け安心致しました。お食事もご満足頂き感謝申し上げます。是非、富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室（12．5畳バス・トイレ付き）湖畔側】
部屋5
ぽみりすさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- ぽみりすさん [50代/女性] 2022年04月27日 00:34:21
-
部屋から見える富士山は最高！
仲居さんも感じ良くて居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年04月28日 21:18:29
-
ご投稿者様
この度は、河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。
富士山がご覧頂け安心致しました。接客係りにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 女性にうれしい４大特典付きプラン♪ご夕食はお部屋で朝はゆっくり１１時まで
- ご利用のお部屋
- 【和室（12．5畳バス・トイレ付き）湖畔側】
部屋5
74jiさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 74jiさん [70代/男性] 2021年10月10日 11:53:12
-
和食会席はいずれの品も大変おいしかった。朝食も大変おいしかった。調理人の腕がいいのだろう。
若い従業員達の対応はきびきびして大変好ましかった。
部屋からの富士の眺めは抜群。露天風呂からの眺めは男性用は良かったが女性側が眺めがよくなかったらしい。
部屋のエアコンがコントロールできず夜寝ていて暑かった。寝具は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年10月11日 21:17:28
-
ご投稿者様
この度は、河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。お食事、接客とご満足頂き感謝申し上げます。空調につきましてはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後は、皆様に快適にお過ごし頂けます様、管理して参ります。また、ご機会ございましたらご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 17:39:20
-
お安く泊まれてよかったです。
スタッフの方々はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食、朝食とも料理の量はすごくボリューム満点でおなかいっぱいで食べきれませんでした。
特に朝食は揚げたての天ぷらやほうとうが出て驚きました。
サウナ好きな家族は水風呂がなくて残念がっていましたが、雨が上がり雲も少しなくなり富士山もみることができました。
また訪れたいと思うお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年07月11日 21:53:16
-
ご投稿者様
河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お礼を申し上げます。お料理、接客とご満足頂け安心致しました。富士山もご覧頂け良かったですね。四季折々の富士山をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 22:28:27
-
家族4人でお世話になりました。ご厚意で、通常よりも少し広めのお部屋にして頂いたようで、とてものびのびと過ごせました。館内は少し古めですが、綺麗で過ごしやすかったです。なんといっても、部屋から見える富士山が素晴らしくとても感動しました。夕食もお部屋食で前菜からデザートまでお腹いっぱいになりました。味もおいしく、お皿や盛り付け、細やかなところまでとても素敵で満足しました。
お布団を敷いて頂いたのですが、たいした会話もなく、バタバタと世話しなかったです。とても大変なお仕事だと思いますが、ゆっくりとくつろぎにきた私達にとって雰囲気が台無しに感じ、残念でした。
朝食はハーフバイキングでしたが、コロナ対策もしっかりされており、安心できました。ただ、ほうとうはぬるくて味も微妙でした。名物ですから、もう少し力をいれてもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年03月30日 23:18:01
-
ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お布団のご用意の際、私共スタッフの心遣いが足りずご投稿者様に大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。スタッフの再教育を行いより良いサービス、お客様が快適にお過ごし頂ける旅館を目指し更なる努力をして参ります。
富士山がご覧頂け安心致しました。ご夕食、ご満足頂きありがとうございます。また、ご朝食のほうとうにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。温かいお品をご提供出来ます様、改善をして参ります。ご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
hosakimiji5ninnさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- hosakimiji5ninnさん [60代/女性] 2017年12月19日 16:42:36
-
お布団を引く時に
まったく無言で始められて、埃がすごくたったので、みんな嫌な感じでした。
後で気が付いたら、空気清浄機付きの加湿器があったので、その時にちょっと案内しておいてもらえれば良かった。障子の陰で朝まで見えませんでした。
眺めとお料理は最高だったので、残念でした。
私たちにしてみれば安くない宿泊費だったので。
次回は別の寝室にベットがある方がいいという話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2017年12月22日 20:17:23
-
hosakimiji5ninnさん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。
お布団お支度のスタッフの対応が悪くhosakimiji5ninnさん様はじめ、皆様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。今後、スタッフの再教育を行いサービス向上に努めて参りますと共に
ご来館頂くお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。
また、お料理、眺望にご満足頂きありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 一竹辻が花染め【久保田一竹美術館】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 18:03:58
-
夜ご飯の一品一品が細かい工夫がされていて 楽しかった！味も全部おいしかったです！お風呂も最高だったのですが深夜は入れなくていいから朝9時半までではなく10時頃まで入れるようにしてほしかった。廊下の電話で業務連絡？をされてる仲居さんの態度がひどかったのが残念でした。朝食会場の仲居さんも機嫌が悪いのか怖い顔で食器の片付けをされていたのも気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2017年09月17日 19:30:57
-
oook321さん様
この度は秀峰閣湖月をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂きありがとうございます。大浴場の件に付きましては貴重なご意見ありがとうございます。
また、スタッフの接客面でoook321さん様をご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、二度とこの様な接客が無い様、スタッフ一人一人が肝に銘じこれまで以上にサービスの向上を図る所存でございます。ご宿泊されるお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、oook321さん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
Kristie520さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- Kristie520さん [30代/女性] 2017年07月09日 20:07:19
-
I need to complaint of the shuttle bus service.
One driver of the bus got a really bad attitude and bad service. He could not find my reservation name on his list, and I tried to help him. But he didn't let me check my name on his list, and just let the guests who were waiting behind me get on the shuttle without check their reservation name!!! THAT WAS REALLY RUDE!!!
Am I look like a liar? or a fraud suspect? I was really angry with him, and he did not apologize for his miss at all. Although other services in this hotel were good, I think there's no chance for me to visit it again.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2017年07月13日 16:31:17
-
Dear Mr/Ms.,
Thank you very much for staying our hotel with us.
I would like to express my deep regrets for our staff and apologize for our actions.
I will train our staff hardly and try to not to repeat such a thing again.
Thank you for your precious opinion.
I sincerely look forward to you again!
Shuhoukaku Kogetsu Staffs
- ご利用の宿泊プラン
- 一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室１０畳】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月14日 14:09:46
-
6月の12日から１泊で利用しました。
大浴場は赤ちゃん連れでも問題利用できてよかったです。
湯上り後のビールやお水、ワインのサービスもうれしかったです。
ビールは部屋に持っていってもよいとのことで2回ほど持ち帰り、ゆっくり飲むこともできました。
お子様ランチもすごいボリュームで、大食いのわが子たちでも食べきれないほどでした！
大人の食事もボリュームがあり、かつ美味しくとてもいい旅行になりました。
朝のバイキングも美味しかったですが、お粥があったら更にうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2016年08月25日 15:58:33
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂きスタッフ一同大変うれしく思います。お子様とご一緒に大浴場で温泉を楽しまれ、良いご旅行となられて安心致しました。
湯上がり処のつめたいビールやお水、ワインはお客様から好評頂いております。ご堪能頂いたようですね！
また、朝食バイキングのお粥の件ですが、検討させて頂きますのでご意見誠にありがとうございま
す。
夏から秋に向かい、河口湖と富士山もすばらしいものがございますのでぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 山梨特産【甲州ワイン豚】の旬の恵み♪和風会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
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Q4104さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- Q4104さん [40代/女性] 2015年10月09日 12:21:30
-
今回で3回目の宿泊になります。立地場所は真正面に富士山が見えて最高です。2階は数年前に改装されており、そちらのフロアに宿泊させていただきました。部屋に足湯があるのはとても斬新で、富士山を観ながら日中に観光して歩き疲れた足を癒すのに満喫しました。1点だけ困ったのは、空調を一切使用していなかったのですが部屋が暑い。朝夕が冷えるのでホテル側も暖房に設定を切り替えておられたようですが、空調を切っていても暑くて非常に寝苦しく、滞在中はずっと窓を開けていましたが、それでも暑かったです。体感温度はあくまで個人で感じ方が違うのでなんとも言えませんが、寒がりの母が暑いと申しておりましたのでそうかもしれません。それ以外はサービスも清潔さも申し分ありませんでした。また機会があれば伺いたいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2016年03月25日 14:47:39
-
当館「湖月」またのご利用誠にありがとうございました。何度もお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
足湯付きの客室はリニューアルしましたお部屋でございます。お部屋前のベランダの足湯に浸かりながら目の前に富士山・・・ご堪能頂き大変うれしく思います。癒されますね！
空調に関しては大変失礼致しました。またご配慮も足りず申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましては検討させて頂きますのでご指摘誠にありがとうございます。
四季折々の河口湖をお楽しみにぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- リラックスプラン足湯10畳足湯付
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室１０畳】
部屋5
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月26日 23:21:54
-
娘のバースデー記念に宿泊しました。天気も良く、部屋からの眺めは最高！富士山もバッチリ見えました。朝食も種類が多く、美味しかったです。窓際に座れば富士山も見えます。総合的にはまぁ満足はしていますが、お風呂が塩素臭がすることと、夕食事の最後のご飯物とデザートが一緒に出てきたのはビックリしました。一品一品丁寧に持ってきてはくれませんでした。
忙しいのはわかりますが、夕食スタートの時に写真を一枚撮ってほしいとお願いしたら、後でと言われ、1分もかかる事じゃないのになぁと少し残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2015年09月08日 15:17:47
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。
娘様のバースデーの記念のご旅行をお楽しみ頂き、また富士山も充分ご堪能頂き大変うれしく思います。
お食事、お写真のご依頼の件につきましては大変申し訳ございませんでした。配慮が足りず、不愉快な思いをさせてしまいました。
今後はこのようなことのないよう、お客様にはご満足頂ける宿を目指して更なる努力を致しますのでどうぞよろしくお願いいたします。
お風呂につきましてもご忠告誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
リッツカルートンさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- リッツカルートンさん [30代/男性] 2013年10月17日 20:00:02
-
さすが立地が良いですね。
部屋の窓から河口湖と富士山のキレイな２ショットが見られました！
屋上に足湯がありyahooトラベルランキングNo.1のホテルや「無料でアップグレードしてもらった」というクチコミが多いホテルと悩みましたが、こちらのホテルにして正解でした。
私の誕生日が近いということで食事の際には仲居さんがケーキと共に「ハッピバースデー♪」と歌ってくださいました。
ありがとうございました。
朝食では郷土料理を「１杯作りましょうか？」と進んで作ってくださいました。
そういうプラスαのサービスが素敵だなぁ、と思うホテルでした。
残念なことは、部屋のトイレが臭うことです。
嫌な臭いがします。
無香空間のようなものが置かれていましたが意味が無く、根本的に特別清掃でもした方が良いと感じました。
また、領収書の名前の漢字が違っていました。
家に帰ってきてから見て発見したので、最後の最後に残念な気持ちになってしまいました。
楽天トラベルからコンピューターに予約情報をそのまま取り込めば間違えることはないと思うのですが・・・。
総じて、宿泊料がもうちょっとリーズナブルであればまたすぐ行きたいホテルです！
お世話になりました！
追伸 クチコミを投稿したお客さんに、他ホテルのようにがんばって返信してくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2013年12月02日 18:07:17
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変うれしく思います。また、スタッフもお褒め頂き光栄に思います。
お部屋から河口湖越しに富士山・・・ご堪能頂き安心致しました。
おトイレの件につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速対処させて頂きました。
誤字につきましても不注意な点は重ねてお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないよう気をつけて参りますのでよろしくお願いいたします。
これから秋に向かい冬となり、気温が低くなりましと空気が澄みますので富士山きれいにご覧頂く機会が増えますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミの返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。反省しております！
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日は山梨へ】山梨特産「甲州ワイン豚」の旬の恵み♪和風会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月05日 09:01:56
-
同級生３人の旅で、富士山を真正面に望める部屋を探していて「ここしかない！」と決めました。
早朝、部屋から富士山のフォルムをハッキリ拝むことができ、みんなで感動しました。
美味しいお料理もお腹一杯いただき大満足です。
今度は冬の富士山に会うために利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2013年12月01日 17:42:44
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変光栄に思います。
やはり早朝がすばらしい富士山に出会える機会が多いですね！お部屋から充分ご堪能頂き安心致しました。
また、これから気温が下がり空気が澄む秋から冬は、青い空の中きれいに富士山ご覧頂ける機会が増えますので
河口湖においでの際は、ぜひまたのご利用ををスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- すごい宿授賞記念◆選べる本格釜飯◆和食会席プラン【1日8名限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
けめどんさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- けめどんさん [40代/女性] 2013年05月14日 17:04:42
-
先日は大変お世話になりました！母の日を兼ねて家族旅行にてこの旅館を選びました。母は足が不自由のため大浴場を使う事が困難のため、一回だけ気をつけながら使わせて頂きました。あとはお部屋の足湯を使いました。今迄、いろんな旅館を伺いましたが、お風呂が好きなように入れなかったのでこの足湯はとても有難かった！母は大喜びでした。私達も景色を見ながらの足湯はとても疲れを癒されました。夕食もとても手が込んでいて素晴らしく良かったです。仲居さんも感じがよく、本当に満足いく旅でした！素敵な旅にしてくれてありがとうございます！また、秋にも伺わさせて頂きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2013年11月27日 17:12:23
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂きスタッフ一同大変光栄に思います。
足湯は温泉になりまして本当に疲れが癒やされます。何よりお母様が足湯をご堪能頂いたことがとてもうれしく思います。
また、お母様とご一緒にすばらしい時間をお過ごし頂くお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
四季折々の河口湖と富士山はすばらしいものがございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- リラックスプラン足湯10畳足湯付
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室１０畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 16:14:39
-
富士山もとてもきれいで露天風呂からも最高の眺めでした。残念だったのは４階から見下ろすととなりの敷地のボート、車などなどが目に入るのがちょっと・・御飯は美味しかったです。私的には部屋食じゃないほうがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2013年11月24日 17:39:51
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂きスタッフ一同大変うれしくに思います。
露天風呂からもお風呂につかりながら富士山ご堪能頂き安心致しました。
4階となりますと上階になりますので、視界が広がり敷地外も目に入りますので申し訳ございません・・・。
お部屋食に関してもまたお問い合わせ下されば、食事処の空き状況によっては検討させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【夕食はお部屋食】富士山眺望の和室でいただく会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
部屋5
パンジー1392さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- パンジー1392さん [40代/女性] 2013年04月02日 15:32:42
-
どの方も感じよくてワインの試飲や入浴後のビールサービス、布団敷きの時にラベンダーの芳香を枕元においてくださりほっと出来くつろげました。あいにく天気が悪くて富士山がほとんど見えなくて残念でしたがホテル自体は満足です。あえて言うなら風呂場がもっと広くていいのではと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2013年11月24日 16:54:57
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。富士山をご覧頂けず残念でしたが、ご満足頂いたことスタッフ一同大変うれしく思います。
大浴場前のビールやワインのサービスは、お客様に大変好評頂いております！お楽しみ頂いたようですね。
ラベンダーの香りも鎮静効果があり、心身をリラックス致します。ごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。
ぜひまた富士山をご覧頂きに、スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- リラックスプラン足湯10畳足湯付
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室１０畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 12:06:58
-
誕生日のお祝いで宿泊しました。花火も足湯につかりながら見れて、とてもよかったです。翌朝は部屋から大きな富士山がドーンとみえました。
部屋もとてもキレイでした。ワイン豚を食べるまでにお腹いっぱいになってしまったので、全体的に量を減らして1品1品しっかり味わいたいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2012年04月05日 11:35:42
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
ご満足頂きスタッフ一同光栄に思います。
この日は冬花火の日、足湯につかりながら最高ですね！寒さも気になりませんね。
お部屋からも富士山ご堪能頂きうれしく思います。この時期は空気が澄み、本当にきれいに富士山ご覧頂けます。
お料理については言葉が足りなくて、申し訳ございませんでした「量より質」と言うメニューがございますのでどうぞ次回お越しになる時はお申し付け下さいませ。
ぜひまた四季折々の河口湖と富士山をお楽しみ下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- リラックスプラン足湯10畳足湯付
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室１０畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 07:40:18
-
何度か電話でやりとりさせていただいたのですが、とても感じの良い男性の方が対応してくださりました。
乳児と一緒に泊まったのですが、到着後すぐに布団を敷いてくださりとても有難かったです。
食事がとっても美味しかったです。
部屋から見える富士山も絶景でした。
思わず会員になってしまいました。次は冬に利用したいと思います。
ありがとうございました。
一点気になったのは、テラスの中程より前へ出ると上階層の宿泊客から丸見えです。
何度か目が合い気まずい思いをしました。
もう少し目隠し用のガラス？が長いと(奥迄あると)良いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2011年11月28日 17:23:35
-
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご満足いただきスタッフ一同大変光栄に思います。冬の時期の富士山も空気が澄み、ご覧頂く機会が増えますので是非またのお越しをお待ち申し上げます。
また、ひさしの件は今後検討させて頂きますので貴重なご意見有り難うございます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室10畳】
部屋5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
6月16日に宿泊しました。部屋やサービス、食事はとても良かったです。
そこで気になる点は、①部屋に服などに掛ける消臭剤がありませんでした。②大浴場では夜になるとタオルがないです（19時頃まではある）
全体的にとても良いところなので上記を改善していただけると嬉しいです！
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ご投稿者 様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。
お食事、接客とご満足頂きありがとうございます。今後も、従業員一同ご来館の皆様にご満足頂けます様、務めて参ります。
頂きました、ご意見つきましてはご検討致します。ご意見ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
秀峰閣湖月 従業員一同