到着した日が快晴でとても富士山がよく見えて足湯につかりながら最高な日でした。
細かいところまで行き届いて清潔な部屋だし、大浴場もゆったり富士山を眺めてリラックスできました。仲居さんも親切だし、何よりお食事が美味しくて丁寧なお仕事してます。
お誕生日でしたのでとても記念な旅行になりサプライズプレゼントまであり感激でした。
ありがとうございました♪♪
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事も美味しく、ゆったりできました。富士山も絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

足湯からの雄大な河口湖日に富士最高でした。
料理も美味しいしスタッフも明るく素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋からの眺望がとても良かった。あとお世話してくれる方や働いてる方がみんな感じよく久々にサービスの行き届いた旅館だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2/18に一泊しました。
この日は雲一つない快晴だったため、雄大な富士山が大きく綺麗に見えて感動。更に、この富士山を部屋付きの足湯に浸かりながらの観賞は、本当に贅沢な時間でした。
湖月さんの売りは大浴場と露天風呂からも富士山が見えるとこですが、確かに入浴しながら富士山を見ることができますし、運が良ければ、露天風呂から逆さ富士も見れます(私は見れました)。温泉自体も、当然、気持ちいいです。入浴後の生ビールと麦茶のサービスもあり、生ビールを数杯おかわりしました(笑)
また、仲居さんも夕食が終わるまで親切な対応をしてくれたので、、気分よく過ごすことができました。
寝る時は、ラベンダーのサービスめあります。
食事も、夕食・朝食(セットメニューでした)共に美味しく、特に、夕食は先付けと甲州ワインポークが美味しく、朝食で、揚げたての天ぷらが食べれるのも嬉しい限り(おかわり自由)。
本当に完璧な湖月さん！と言いたいところですが、残念ながら、朝食時に、ひびか入ってるグラスがまざっていたことと、茶碗に乾ききった小さい米粒がくっついてました……あと、細かすぎますが、掛け布団のシーツに穴があいてました……
とは言え、こういった残念だったことがあっても、仲居さんが車が見えなくなるまで上品に手を振りながら見送ってくれたりと、滞在中の仲居さんからの心のこもった対応を受けたいがためにリピートしたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

大満足でした！全て良かったです！
冬花火が延期になって少しがっかりですけど、スタッフの方々より、とても親切にしていただきまして、ありがとうございました。素晴らしい思い出です。リピーターになりますので、また宜しくね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

足湯付きのお部屋に娘と泊まりました。露天風呂付きより足湯は気軽で何度も入りました。お部屋はとても綺麗です。
目の前に広がる富士山は左右の裾野まで見えます。富士山も湖面も、陽が落ちる時間、陽が昇る時間の光とのコラボレーションが至福の時間です。朝6時から9時頃まで逆さ富士が綺麗に見えました。2月頃、風がない限られた日だけ見れるそうでラッキーでした。
15時から翌10時まで、全てスタッフの対応は最高でした。
湯上がりのビールもお部屋には持って行けませんが、おかわりも出来て嬉しいサービスでした。
浴衣は1人3着使わせていただきました。着替えられて気持ちが良かったです。
お値段以上、必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋から見る富士山はサイコーでした。富士山大好きな私は、河口湖周辺の宿に何ヶ所か行きましたが、第一位です！
仲居さん達、お布団を用意して下さる方々、バーテンダーさん、全ての方が親切で、本当に心から満足でした。このレベルでこの値段は安すぎるくらいのおもてなしを頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

12月24日から一泊、家族4人でお世話になりました。好天に恵まれ部屋からの富士山の眺めは本当に感動しました。お料理は工夫されていてどれも美味しくて目でも楽しめました。たくさんの種類がありお腹も心も満たされました。
朝食では天ぷらの3種盛りがとても美味しくおかわりしてしまいました。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、配膳してくださった方には子供にとても優しくしていただきました。また帰りにさりげなく写真撮影してくださって、とてもいい家族写真も撮ってもらえました。
子供たちも大満足したようで、次も湖月さんにお泊まりすると言っています。
最高のクリスマスを過ごすことができました。また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2日間とも天気に恵まれて、部屋からの富士山と河口湖の眺めは絶景でした。又夕食時の部屋食では、
スタッフの対応がとても良く、質量共満足でした。又ホテルの外を散策しましたが、紅葉の時期で
もみじ回廊は最高の見頃でした。次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

両親を連れて2泊お世話になりました。
立地は河口湖、富士山が目の前で最高でした。
お食事も季節を感じるお料理の数々、お風呂も露天風呂から眺める富士山はとてもキレイでした。
スタッフの方々もきめ細かいおもてなしで本当に素晴らしいホテルでした。
河口湖には何回か宿泊していますが、今までで1番素晴らしい宿です。
またぜひ、宿泊したいです。
両親もとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫婦二人で利用させて頂きました。　天候を心配していましたが、部屋から綺麗に富士山を眺めることが出来、大満足でした。　料理も美味しく、お風呂からの富士山も最高でした。　接客担当の対応も素晴らしく　また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月5日に宿泊しました。当日は昇仙峡の紅葉を見て、河口湖の紅葉祭りに向かいました。早目にホテルに到着したのですが、案内の方に「車を置き紅葉回廊の見学に行きたい」と伝えると、「先にチェックインをどうぞ。荷物もお預かりしておきます。」と快く迎えてくれました。フロントの方も明るい笑顔で対応してくれました。紅葉祭りは一番良い時期に巡り合え、沢山の写真を撮りました。三時になりホテルに戻るとウェルカムドリンクで迎えてくれ、飲み終わる頃部屋へ案内されました。平気に入り最初に目に飛び込んで来たのは窓いっぱいの富士山でした。河口湖周辺のホテルには何度も宿泊しましたが、これほどの絶景は見た事が有りませんでした。温泉も綺麗で富士山が目の前で最高でした。風呂上がりにはビールのサービスが有り他のホテルとの違いを感じました。食事も板前さん達のもてなしの心を感じる美味しさで完食でした。湖月さんはお客様を心からもてなしたいという思いが言葉や態度に現れた最高のホテルだと思いました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11月3日から一泊の利用でした。
好天に恵まれたこともあり、部屋やお風呂からの富士山の眺望は最高でした。
食事もどれもおいしく満足でしたが、量が選べるプランがあると嬉しいです。(残せばいいだけなのかもしれませんが。)
接客頂いた係りの方の対応はすばらしく、何より素敵な笑顔に癒されました。
いろんな季節の富士山を見に、また是非訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

二度目の利用になります。
旅行が趣味で良く出かけている者です。

この宿の良いところは、若いスタッフの接客レベルが高いことだと思います。
部屋食の係の女性は、我々と会話をしながらテキパキと作業を進められる。
素晴らしいです。

朝食のスタッフも、さりげない気遣いが出来ている。
従業員教育が行き届いているのでしょう。

元気で気持ち良い見仕送りもありがとうございました。
女将さんだと思いましたが。
褒め過ぎかな？(笑)

コロナが落ち着いて、外国からの客が押し寄せて来る前にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

緊急事態宣言が解除され、何年も会えていなかった母と旅行で来ました。久しぶりの再会とホテルの方の素晴らしい接客と豪華なご馳走に大満足です。お部屋からも朝は霧がすごくて富士山が見えなかったのですが、だんだんと霧がはれて見事な富士山が見れる事が出来て良かったです。また違う季節に訪れたいです。その時は必ず湖月さんにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母が以前から 河口湖で富士山が見たいと言っていて たまたま休みが合ったので 少し遅れた古希のお祝いで一泊することにしました。父も一緒に旅行へ行くなんて40年ぶりで 両親に喜んでもらいたい一心で 河口湖の宿を手当たり次第 見て探したところ 口コミで記載されている内容が とても良くて 富士山も見えるとうことで こちらの宿に決めました。
とても楽しみにしていましたが 秋雨前線の影響で 雲空…。
残念な思いで向かいましたが 旅館に到着すると 優しく迎えて下さり 部屋もランクアップして頂き 荷物を運んで頂いている時も 私たち以上に天気が悪いことを残念に思い それでも楽しくお話してくださいました。
食事は 本当にお腹がはち切れそうなくらいのボリュームで 配膳のスタッフは とても明るくお話しながら テキパキと準備を進めてくださいました。近くの観光名所のお話をすると 次の配膳までに確認してくださり 閉園していることを教えて下さったり 生ものが苦手なことを会話の中でお伝えしたことが 次の日の朝食時に配慮して 生ものではない食事を準備して下さったりと 楽しい会話の中でも常にお客様に気持ちを向けて
さりげなく 家族写真も撮って下さったり 気遣いが溢れていることに感動しました！ さらに お風呂も お部屋も とても清潔で 安心して過ごすことができました。
帰りには 富士山が見えなかったことから 富士山のポストカードを頂き 家族写真を撮って下さり 観光に向かうことをお話していると 施設の割引券を用意して下さり 最後の最後までで 気遣いに溢れていました。
皆さんが とても親切にして下さったので 両親も またリベンジで この旅館に泊まりに来よう。と嬉しそうに言ってました。私もサービス業のお仕事をしているので とても勉強になりました。本当にありがとうございました。私も見習います。そして また 富士山が見える日に 泊まりたいです。その日を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事が大変美味しかった。

サービスもよかった。

ただ、天気が悪く富士山を見ることができなかったのでまたリベンジしたいです。
その節はまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高齢で身体が不自由なうえ、お刺身などのナマモノを食べられない父を連れて宿泊しましたが、車椅子を用意してくださり、お部屋もグレードアップしてベッドのあるところに変更してくださいました。
食事も別メニューをご用意いただき、父は大満足でした！
もちろん同行した私たちも大満足！
どのメニューも工夫されていてとても美味しかったです。
あまり天気はよくなかったものの、河口湖と富士山をお部屋の窓から楽しむことができて幸せでした。
本当に親身のおもてなしをありがとうございました。
また家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

富士山を眺めながらの足湯、最高でした！
館内も清潔で、スタッフの皆様も親切、朝食の天ぷらも美味しくて
子供たちにドン引きされながらも2回もおかわりさせていただきました。

唯一残念だったのが、夕食のしゃぶしゃぶのお野菜と
薬味のネギがカラカラに乾燥していました。
きっと早くから何百食と仕込みに大変なのでしょうが
少し残念でした。

でもまた是非ともお邪魔したいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月