《よかった点》
①窓越しに湖と富士山を同時に観れること
②朝食時、その場で揚げた天麩羅を好きなだけいただけたこと

《ざんねんだった点》
①サイトで見た部屋の写真と実際の部屋のギャップがあり過ぎ
　案内された部屋が間違ってるのではないかと、ホテルの方が退室した後、直ぐに予約したプランを確認したほどだった
②値段とパフォーマンスが釣り合っていなかった
③料理の量は十分過ぎるほどだったが、味が大したことなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋から見る富士山はサイコーでした。富士山大好きな私は、河口湖周辺の宿に何ヶ所か行きましたが、第一位です！
仲居さん達、お布団を用意して下さる方々、バーテンダーさん、全ての方が親切で、本当に心から満足でした。このレベルでこの値段は安すぎるくらいのおもてなしを頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

12月24日から一泊、家族4人でお世話になりました。好天に恵まれ部屋からの富士山の眺めは本当に感動しました。お料理は工夫されていてどれも美味しくて目でも楽しめました。たくさんの種類がありお腹も心も満たされました。
朝食では天ぷらの3種盛りがとても美味しくおかわりしてしまいました。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、配膳してくださった方には子供にとても優しくしていただきました。また帰りにさりげなく写真撮影してくださって、とてもいい家族写真も撮ってもらえました。
子供たちも大満足したようで、次も湖月さんにお泊まりすると言っています。
最高のクリスマスを過ごすことができました。また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2日間とも天気に恵まれて、部屋からの富士山と河口湖の眺めは絶景でした。又夕食時の部屋食では、
スタッフの対応がとても良く、質量共満足でした。又ホテルの外を散策しましたが、紅葉の時期で
もみじ回廊は最高の見頃でした。次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

両親を連れて2泊お世話になりました。
立地は河口湖、富士山が目の前で最高でした。
お食事も季節を感じるお料理の数々、お風呂も露天風呂から眺める富士山はとてもキレイでした。
スタッフの方々もきめ細かいおもてなしで本当に素晴らしいホテルでした。
河口湖には何回か宿泊していますが、今までで1番素晴らしい宿です。
またぜひ、宿泊したいです。
両親もとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫婦二人で利用させて頂きました。　天候を心配していましたが、部屋から綺麗に富士山を眺めることが出来、大満足でした。　料理も美味しく、お風呂からの富士山も最高でした。　接客担当の対応も素晴らしく　また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

嫁と6歳と2歳の孫を連れての1泊旅行でした。2歳の孫が騒ぐと申し訳ないので、部屋食は有難かったです。
子供は好き嫌いが多く、食べられる物が無いので食事無しにしましたが、ご飯だけは余分に持ってきて頂き嬉しかったです。
温泉はそんなに大きくはないのですが、露天風呂からは富士山が近くに見えて感激しました。孫も大喜びで、今度は２日泊まりたいと気に入った様子。
館内は綺麗で、お風呂上がりの生ビールのサービスも嬉しかったです。コロナ対策も万全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

11月5日に宿泊しました。当日は昇仙峡の紅葉を見て、河口湖の紅葉祭りに向かいました。早目にホテルに到着したのですが、案内の方に「車を置き紅葉回廊の見学に行きたい」と伝えると、「先にチェックインをどうぞ。荷物もお預かりしておきます。」と快く迎えてくれました。フロントの方も明るい笑顔で対応してくれました。紅葉祭りは一番良い時期に巡り合え、沢山の写真を撮りました。三時になりホテルに戻るとウェルカムドリンクで迎えてくれ、飲み終わる頃部屋へ案内されました。平気に入り最初に目に飛び込んで来たのは窓いっぱいの富士山でした。河口湖周辺のホテルには何度も宿泊しましたが、これほどの絶景は見た事が有りませんでした。温泉も綺麗で富士山が目の前で最高でした。風呂上がりにはビールのサービスが有り他のホテルとの違いを感じました。食事も板前さん達のもてなしの心を感じる美味しさで完食でした。湖月さんはお客様を心からもてなしたいという思いが言葉や態度に現れた最高のホテルだと思いました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11月3日から一泊の利用でした。
好天に恵まれたこともあり、部屋やお風呂からの富士山の眺望は最高でした。
食事もどれもおいしく満足でしたが、量が選べるプランがあると嬉しいです。(残せばいいだけなのかもしれませんが。)
接客頂いた係りの方の対応はすばらしく、何より素敵な笑顔に癒されました。
いろんな季節の富士山を見に、また是非訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

二度目の利用になります。
旅行が趣味で良く出かけている者です。

この宿の良いところは、若いスタッフの接客レベルが高いことだと思います。
部屋食の係の女性は、我々と会話をしながらテキパキと作業を進められる。
素晴らしいです。

朝食のスタッフも、さりげない気遣いが出来ている。
従業員教育が行き届いているのでしょう。

元気で気持ち良い見仕送りもありがとうございました。
女将さんだと思いましたが。
褒め過ぎかな？(笑)

コロナが落ち着いて、外国からの客が押し寄せて来る前にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

9月7日にお世話になりました。連日雨だったのですが、お天気に恵まれ、お部屋から見る河口湖と富士山の景色は最高でした。お部屋も清掃が行き届き、お花が飾ってあったり就寝の祭のラベンダー等心配りが感じられました。すいません、後は残念に思った事です。夕食は質、量ともにイマイチで、追加でステーキとたらば蟹を注文しました。どちらも焼き過ぎていて、特に蟹は焦げてパサパサで細い部分は食べれませんでした。苦情を言おうかと思ったのですが、せっかくの旅行で嫌な気になるので我慢しました。係の人は感じは良かったのですが、食事の際、主人が焼酎を頼んでいるのにご飯はお持ちしますか？と2回も聞かれ、まだ飲みたかったのですが、仕方ないのでご飯を頼みました。食べる時は鯛茶漬けがお湯を吸ってしまいベチョベチョになっていて残してしまいました。ゆっくり食事をしたかったのに急かされているような気になりました。景色も良くリーズナブルなお値段なだけに、旅行のメインの食事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

緊急事態宣言が解除され、何年も会えていなかった母と旅行で来ました。久しぶりの再会とホテルの方の素晴らしい接客と豪華なご馳走に大満足です。お部屋からも朝は霧がすごくて富士山が見えなかったのですが、だんだんと霧がはれて見事な富士山が見れる事が出来て良かったです。また違う季節に訪れたいです。その時は必ず湖月さんにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

和食会席はいずれの品も大変おいしかった。朝食も大変おいしかった。調理人の腕がいいのだろう。
若い従業員達の対応はきびきびして大変好ましかった。
部屋からの富士の眺めは抜群。露天風呂からの眺めは男性用は良かったが女性側が眺めがよくなかったらしい。
部屋のエアコンがコントロールできず夜寝ていて暑かった。寝具は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母が以前から 河口湖で富士山が見たいと言っていて たまたま休みが合ったので 少し遅れた古希のお祝いで一泊することにしました。父も一緒に旅行へ行くなんて40年ぶりで 両親に喜んでもらいたい一心で 河口湖の宿を手当たり次第 見て探したところ 口コミで記載されている内容が とても良くて 富士山も見えるとうことで こちらの宿に決めました。
とても楽しみにしていましたが 秋雨前線の影響で 雲空…。
残念な思いで向かいましたが 旅館に到着すると 優しく迎えて下さり 部屋もランクアップして頂き 荷物を運んで頂いている時も 私たち以上に天気が悪いことを残念に思い それでも楽しくお話してくださいました。
食事は 本当にお腹がはち切れそうなくらいのボリュームで 配膳のスタッフは とても明るくお話しながら テキパキと準備を進めてくださいました。近くの観光名所のお話をすると 次の配膳までに確認してくださり 閉園していることを教えて下さったり 生ものが苦手なことを会話の中でお伝えしたことが 次の日の朝食時に配慮して 生ものではない食事を準備して下さったりと 楽しい会話の中でも常にお客様に気持ちを向けて
さりげなく 家族写真も撮って下さったり 気遣いが溢れていることに感動しました！ さらに お風呂も お部屋も とても清潔で 安心して過ごすことができました。
帰りには 富士山が見えなかったことから 富士山のポストカードを頂き 家族写真を撮って下さり 観光に向かうことをお話していると 施設の割引券を用意して下さり 最後の最後までで 気遣いに溢れていました。
皆さんが とても親切にして下さったので 両親も またリベンジで この旅館に泊まりに来よう。と嬉しそうに言ってました。私もサービス業のお仕事をしているので とても勉強になりました。本当にありがとうございました。私も見習います。そして また 富士山が見える日に 泊まりたいです。その日を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事が大変美味しかった。

サービスもよかった。

ただ、天気が悪く富士山を見ることができなかったのでまたリベンジしたいです。
その節はまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高齢で身体が不自由なうえ、お刺身などのナマモノを食べられない父を連れて宿泊しましたが、車椅子を用意してくださり、お部屋もグレードアップしてベッドのあるところに変更してくださいました。
食事も別メニューをご用意いただき、父は大満足でした！
もちろん同行した私たちも大満足！
どのメニューも工夫されていてとても美味しかったです。
あまり天気はよくなかったものの、河口湖と富士山をお部屋の窓から楽しむことができて幸せでした。
本当に親身のおもてなしをありがとうございました。
また家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

富士山を眺めながらの足湯、最高でした！
館内も清潔で、スタッフの皆様も親切、朝食の天ぷらも美味しくて
子供たちにドン引きされながらも2回もおかわりさせていただきました。

唯一残念だったのが、夕食のしゃぶしゃぶのお野菜と
薬味のネギがカラカラに乾燥していました。
きっと早くから何百食と仕込みに大変なのでしょうが
少し残念でした。

でもまた是非ともお邪魔したいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理も美味しく、館内は清潔。特にお風呂の脱衣場は清潔に保たれていて、今まで利用したどの宿より綺麗で感動しました。
眺めも良く、気持ちよく滞在できました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

梅雨時期で富士山の絶景は諦めてましたが、2日とも雨にも降られず逆さ富士も見られ、みごとな富士山をお部屋から楽しめる最高のお宿でした。体調面から、チェックインの際にベッドのお部屋をお願いしたところ、ご配慮頂きありがとうございました。食事の際にも言わずして高座椅子もご用意してもらい、スタッフさんのご対応には申し分ありません。
夕食朝食ともに、食べきれない程の量と、ステーキはとてもやわらかく、ほうとうも美味しくいただきました。富士山見るならこちら！と、オススメのお宿ですね。今度は、雪を被った富士山を見に、是非リピートいたしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お安く泊まれてよかったです。
スタッフの方々はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食、朝食とも料理の量はすごくボリューム満点でおなかいっぱいで食べきれませんでした。
特に朝食は揚げたての天ぷらやほうとうが出て驚きました。

サウナ好きな家族は水風呂がなくて残念がっていましたが、雨が上がり雲も少しなくなり富士山もみることができました。
また訪れたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月