大満足でした！全て良かったです！
冬花火が延期になって少しがっかりですけど、スタッフの方々より、とても親切にしていただきまして、ありがとうございました。素晴らしい思い出です。リピーターになりますので、また宜しくね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

足湯付きのお部屋に娘と泊まりました。露天風呂付きより足湯は気軽で何度も入りました。お部屋はとても綺麗です。
目の前に広がる富士山は左右の裾野まで見えます。富士山も湖面も、陽が落ちる時間、陽が昇る時間の光とのコラボレーションが至福の時間です。朝6時から9時頃まで逆さ富士が綺麗に見えました。2月頃、風がない限られた日だけ見れるそうでラッキーでした。
15時から翌10時まで、全てスタッフの対応は最高でした。
湯上がりのビールもお部屋には持って行けませんが、おかわりも出来て嬉しいサービスでした。
浴衣は1人3着使わせていただきました。着替えられて気持ちが良かったです。
お値段以上、必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋から見る富士山はサイコーでした。富士山大好きな私は、河口湖周辺の宿に何ヶ所か行きましたが、第一位です！
仲居さん達、お布団を用意して下さる方々、バーテンダーさん、全ての方が親切で、本当に心から満足でした。このレベルでこの値段は安すぎるくらいのおもてなしを頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

12月24日から一泊、家族4人でお世話になりました。好天に恵まれ部屋からの富士山の眺めは本当に感動しました。お料理は工夫されていてどれも美味しくて目でも楽しめました。たくさんの種類がありお腹も心も満たされました。
朝食では天ぷらの3種盛りがとても美味しくおかわりしてしまいました。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、配膳してくださった方には子供にとても優しくしていただきました。また帰りにさりげなく写真撮影してくださって、とてもいい家族写真も撮ってもらえました。
子供たちも大満足したようで、次も湖月さんにお泊まりすると言っています。
最高のクリスマスを過ごすことができました。また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

両親を連れて2泊お世話になりました。
立地は河口湖、富士山が目の前で最高でした。
お食事も季節を感じるお料理の数々、お風呂も露天風呂から眺める富士山はとてもキレイでした。
スタッフの方々もきめ細かいおもてなしで本当に素晴らしいホテルでした。
河口湖には何回か宿泊していますが、今までで1番素晴らしい宿です。
またぜひ、宿泊したいです。
両親もとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫婦二人で利用させて頂きました。　天候を心配していましたが、部屋から綺麗に富士山を眺めることが出来、大満足でした。　料理も美味しく、お風呂からの富士山も最高でした。　接客担当の対応も素晴らしく　また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月5日に宿泊しました。当日は昇仙峡の紅葉を見て、河口湖の紅葉祭りに向かいました。早目にホテルに到着したのですが、案内の方に「車を置き紅葉回廊の見学に行きたい」と伝えると、「先にチェックインをどうぞ。荷物もお預かりしておきます。」と快く迎えてくれました。フロントの方も明るい笑顔で対応してくれました。紅葉祭りは一番良い時期に巡り合え、沢山の写真を撮りました。三時になりホテルに戻るとウェルカムドリンクで迎えてくれ、飲み終わる頃部屋へ案内されました。平気に入り最初に目に飛び込んで来たのは窓いっぱいの富士山でした。河口湖周辺のホテルには何度も宿泊しましたが、これほどの絶景は見た事が有りませんでした。温泉も綺麗で富士山が目の前で最高でした。風呂上がりにはビールのサービスが有り他のホテルとの違いを感じました。食事も板前さん達のもてなしの心を感じる美味しさで完食でした。湖月さんはお客様を心からもてなしたいという思いが言葉や態度に現れた最高のホテルだと思いました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

二度目の利用になります。
旅行が趣味で良く出かけている者です。

この宿の良いところは、若いスタッフの接客レベルが高いことだと思います。
部屋食の係の女性は、我々と会話をしながらテキパキと作業を進められる。
素晴らしいです。

朝食のスタッフも、さりげない気遣いが出来ている。
従業員教育が行き届いているのでしょう。

元気で気持ち良い見仕送りもありがとうございました。
女将さんだと思いましたが。
褒め過ぎかな？(笑)

コロナが落ち着いて、外国からの客が押し寄せて来る前にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

緊急事態宣言が解除され、何年も会えていなかった母と旅行で来ました。久しぶりの再会とホテルの方の素晴らしい接客と豪華なご馳走に大満足です。お部屋からも朝は霧がすごくて富士山が見えなかったのですが、だんだんと霧がはれて見事な富士山が見れる事が出来て良かったです。また違う季節に訪れたいです。その時は必ず湖月さんにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

和食会席はいずれの品も大変おいしかった。朝食も大変おいしかった。調理人の腕がいいのだろう。
若い従業員達の対応はきびきびして大変好ましかった。
部屋からの富士の眺めは抜群。露天風呂からの眺めは男性用は良かったが女性側が眺めがよくなかったらしい。
部屋のエアコンがコントロールできず夜寝ていて暑かった。寝具は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母が以前から 河口湖で富士山が見たいと言っていて たまたま休みが合ったので 少し遅れた古希のお祝いで一泊することにしました。父も一緒に旅行へ行くなんて40年ぶりで 両親に喜んでもらいたい一心で 河口湖の宿を手当たり次第 見て探したところ 口コミで記載されている内容が とても良くて 富士山も見えるとうことで こちらの宿に決めました。
とても楽しみにしていましたが 秋雨前線の影響で 雲空…。
残念な思いで向かいましたが 旅館に到着すると 優しく迎えて下さり 部屋もランクアップして頂き 荷物を運んで頂いている時も 私たち以上に天気が悪いことを残念に思い それでも楽しくお話してくださいました。
食事は 本当にお腹がはち切れそうなくらいのボリュームで 配膳のスタッフは とても明るくお話しながら テキパキと準備を進めてくださいました。近くの観光名所のお話をすると 次の配膳までに確認してくださり 閉園していることを教えて下さったり 生ものが苦手なことを会話の中でお伝えしたことが 次の日の朝食時に配慮して 生ものではない食事を準備して下さったりと 楽しい会話の中でも常にお客様に気持ちを向けて
さりげなく 家族写真も撮って下さったり 気遣いが溢れていることに感動しました！ さらに お風呂も お部屋も とても清潔で 安心して過ごすことができました。
帰りには 富士山が見えなかったことから 富士山のポストカードを頂き 家族写真を撮って下さり 観光に向かうことをお話していると 施設の割引券を用意して下さり 最後の最後までで 気遣いに溢れていました。
皆さんが とても親切にして下さったので 両親も またリベンジで この旅館に泊まりに来よう。と嬉しそうに言ってました。私もサービス業のお仕事をしているので とても勉強になりました。本当にありがとうございました。私も見習います。そして また 富士山が見える日に 泊まりたいです。その日を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事が大変美味しかった。

サービスもよかった。

ただ、天気が悪く富士山を見ることができなかったのでまたリベンジしたいです。
その節はまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高齢で身体が不自由なうえ、お刺身などのナマモノを食べられない父を連れて宿泊しましたが、車椅子を用意してくださり、お部屋もグレードアップしてベッドのあるところに変更してくださいました。
食事も別メニューをご用意いただき、父は大満足でした！
もちろん同行した私たちも大満足！
どのメニューも工夫されていてとても美味しかったです。
あまり天気はよくなかったものの、河口湖と富士山をお部屋の窓から楽しむことができて幸せでした。
本当に親身のおもてなしをありがとうございました。
また家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理も美味しく、館内は清潔。特にお風呂の脱衣場は清潔に保たれていて、今まで利用したどの宿より綺麗で感動しました。
眺めも良く、気持ちよく滞在できました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

梅雨時期で富士山の絶景は諦めてましたが、2日とも雨にも降られず逆さ富士も見られ、みごとな富士山をお部屋から楽しめる最高のお宿でした。体調面から、チェックインの際にベッドのお部屋をお願いしたところ、ご配慮頂きありがとうございました。食事の際にも言わずして高座椅子もご用意してもらい、スタッフさんのご対応には申し分ありません。
夕食朝食ともに、食べきれない程の量と、ステーキはとてもやわらかく、ほうとうも美味しくいただきました。富士山見るならこちら！と、オススメのお宿ですね。今度は、雪を被った富士山を見に、是非リピートいたしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お安く泊まれてよかったです。
スタッフの方々はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食、朝食とも料理の量はすごくボリューム満点でおなかいっぱいで食べきれませんでした。
特に朝食は揚げたての天ぷらやほうとうが出て驚きました。

サウナ好きな家族は水風呂がなくて残念がっていましたが、雨が上がり雲も少しなくなり富士山もみることができました。
また訪れたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

4月26日に恋人の誕生日旅行で一泊しました。快晴に加えちょうどその日は気温も下がり、雪が積もった素晴らしい富士山を部屋から眺めることができました。大橋の方は多くの宿泊施設が連ねる中、湖月さんは良い意味で孤立しており湖と富士山が一望できる上、周辺の散策も静かに楽しめました。宿泊してる方が少ないおかげで大浴場も貸し切り状態でゆっくりでき、食事はお部屋食でもテンポがよく、味内容含め非常に満足でした。個人的には朝が和定食提供になり、他のお客様との接点があまりなく(このご時世自分たちの行動で他の方に気に障る思いをさせてくないという気持ちから)その点嬉しかったです。季節が変わったらまた来たいねと話しているのでそのときはまたお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

2部屋で家族５名でうかがいました。部屋からの景観は河口湖の目の前で富士山がずっしりと近くに有りました。本当に最高でした。食事も美味しく品数も沢山あり両親も満足してくれました。接客も程よい距離感でサービスに満足しました。又、泊まりに行きたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4月12日から2泊しました。
従業員の方々がとても親切でとても良かったです。
残念ながら雲が邪魔して部屋・大浴場から絶景の富士山は見れませんでしたが本当に素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

予約した部屋よりグレートアップした部屋にしていただきました
どの場所からも富士山がよく見えて感動しました　食事もとても美味しく大満足でした　近くに観光施設も沢山ありとても便利でした
また河口湖に行く時は利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月