総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月16日 09:06:44
-
素敵なお宿でした!
富士山が目の前に広がり、食事、お風呂、サービスどれをとっても大満足でした。
富士山大好きな私は冬の間に毎年3回は訪れます。鼓月さんに毎回お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年01月18日 12:52:27
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
お食事、接客とご満足頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同皆様にご満足頂ける様、努力して参ります。投稿者さん様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【富士山眺望の和室】と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月07日 11:04:23
-
お正月に宿泊しました
朝食バイキングにはお重のおせち料理
部屋から見る富士山は素敵でした
朝の逆さ冨士も感動の美しさ☆
立地は最高の宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年01月10日 22:19:46
-
投稿者さん様
河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。この度のご利用ありがとうございます。
富士山がご覧頂け安心致しました。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。
投稿者さん様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 10:19:45
-
足湯につかりながら眺める富士山は最高でした。紅葉は終盤でしたが十分楽しめました。紅葉回廊が近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月30日 21:49:39
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
富士山、紅葉回廊とご覧頂け、秋の河口湖をご堪能頂け安心致しました。四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。
投稿者さん様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】リラックスプラン足湯10畳足湯付【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室10畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 17:51:08
-
お部屋、温泉から富士山が一望出来ました。天気も良く、絶景でした。お料理も大変おいしかったです。
仲居さん、スタッフの方も大変親切で丁寧に対応いただきました。とても良い記念になりました。また是非行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月29日 20:28:32
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
富士山がご覧頂け安心致しました。お料理、スタッフ接客とご満足頂き感謝申し上げます。四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越しくださいませ。
投稿者さん様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- リラックスプラン足湯10畳足湯付
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室10畳】
総合3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 20:25:11
-
12月に一泊二日でお世話になりました。ホテルの立地は一番の売りでお部屋から富士山の絶景に文句無しですが、露天風呂大浴場は期待外れでした。
コロナ対策の原因?お湯の消毒液の匂いがキツくて、私は肌が強い方ですが、お湯あがりの顔が真っ赤でヒリヒリでした。
今のご時世では仕方ないですが、誕生日の記念にホテルを利用しましたが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年01月01日 04:57:42
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
大浴場ご利用時にお肌が荒れました事、申し訳ございません。
また、ご機会がございましたらご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
艶ねぇさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 艶ねぇさん [50代/女性] 2020年12月12日 19:04:31
-
天気が良く最高でした。部屋から見る富士山が素晴らしすぎて感動を通り越して無になりました。コロナ対策もされていて朝ご飯もソーシャルディスタンスでしたし良かったです。
とにかく天気がよかったから富士山がみれたので天気に左右されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月20日 22:51:04
-
艶ねぇさん様
河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂け、また富士山がご覧頂け安心致しました。スタッフ一同今後も皆様のご旅行のお手伝いをすると共にご満足頂ける様努力して参ります。ご機会がございましたら富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。艶ねぇさん様のご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 20:08:47
-
コロナ対策もしっかりとされていましたし、仲居さんもとても気さくで親切な方でした。お料理も全部美味しくて量も丁度良かったです。綺麗なお部屋からは富士山が一望でき絶景でした。富士山の撮影には立地的にも最高でした。是非また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月20日 22:56:43
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。お食事、接客とご満足頂き感謝申し上げます。
富士山がご覧頂け安心致しました。これからは富士山が綺麗にご覧頂ける季節です。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。投稿者さんのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 18:06:24
-
夕方、朝と天気が良く、部屋からの富士山が最高でした、目的地がここの宿でも良いと思えるほどでした。スタッフの方が、さりげなく声をかけてくださり、こちらも、色々聞くことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月11日 18:35:17
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
天候に恵まれたご旅行で富士山がご覧頂け安心致しました。ご満足頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同ご来館頂く皆様にご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【部屋食or個室処】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 17:30:22
-
12月5日に宿泊しました
足湯をつかりながらの富士山と河口湖の景色は絶景でした
今時珍しい部屋食でしたので
家族でゆっくり食事ができ味も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月11日 18:22:54
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
足湯でごゆっくり頂き、また富士山がご覧頂け安心致しました。お食事もご満足頂き感謝申し上げます。
四季折々の富士山、河口湖をご覧に皆様でお越し下さいませ。投稿者さん様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室10畳】
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とりひろ87さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- とりひろ87さん [50代/女性] 2020年12月06日 14:10:11
-
サービスも心遣いも挨拶も、一人一人が感じ良く、居心地の良い宿でした。丁度、河口湖紅葉回廊の目の前で、道も混み到着が遅くなりました。早く着いて夕景を見てゆっくりすれば良かったと着いて思いました。夕食も美味しく、姪は好き嫌いが多いのですが、和食好きで、味も優しく、完食したのは初めてでした。紅葉まつりのライトアップが綺麗とのお話で、夕食後出掛けましたが、幽玄でした。お風呂の湯加減も丁度良く、朝風呂では銭湯の富士山のよう(笑)で、露天風呂も楽しめました。美味しい和朝食の後、河口湖畔までの宿の庭があり、富士と湖の絶景を楽しむことが出来ました。帰りも見えなくなるまで、女将が見送って下さり、今までで一番のおもてなしの宿でした。立地、内容を熟考した上で決めて、同行者共々大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月06日 22:40:12
-
とりひろ87さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
ご夕食、スタッフのサービスにつきましてご満足頂きありがとうございます。富士山、紅葉とご満喫頂き安心致しました。
四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。とりひろ87さん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 16:25:41
-
施設の職員の皆様の対応が本当に素晴らしく、困っていた時等もすぐに寄って声かけてくれたり、高齢者を連れて行っても、スタッフの方が過ごしやすいようにサポートして頂いたり、何より部屋担当のスタッフの方の対応も素晴らしく良く、常に私達を気にかけて頂けて、家族全員感謝しか言葉が出ません。お婆さんも凄く良い施設だと喜んでくれました。
ただ、2個程気になる点があり、1個は布団の引き方が少し雑かな?と言う感じで、すぐにシーツ類が取れてしまう感じでした。もう一つは、部屋のシャワーが、勢いが無くまた、温度が熱いのでいくら低くしても変わらない点は気になりました。
でも、基本は大浴場へ行けば良いので大丈夫と言えばそうなのですが。。他は文句無しで良かったです。たった一泊でしたが満足出来ました。また、機会が有れば行きたい旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月05日 23:25:34
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同今後も投稿者さん様をはじめ、ご来館頂く皆様にご満足頂けます様努力して参ります。お布団のご用意につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませ。改めまして、スタッフの再教育を行って参ります。お部屋のシャワーにつきましては、皆様に快適にお過ごし頂けます様、設備点検を行って参ります。
ご指摘を頂きありがとうございます。投稿者さん様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】リラックスプラン足湯10畳足湯付【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【足湯付 和室10畳】
総合5
ポパイ2323さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- ポパイ2323さん [60代/男性] 2020年12月01日 09:40:05
-
富士山が見えるロケーション、部屋付きの露天風呂、料理、全て満足でしたが、ただ一つ細かい事ですが、風呂上がりのバスマットの設置が有れば完璧だったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年12月02日 23:29:10
-
ポパイ2323さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
湯上りのバスマットにつきましては、ご用意があったのですが私共のスタッフのご説明不足で大変申し訳ございません。ポパイ2323さん様に大変ご迷惑をお掛けしました。今後、スタッフの接客につきましては再度教育を徹底して参ります。
お食事は、ご満足頂き感謝申し上げます。四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ポパイ2323さん様にお逢いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を堪能!(温泉)露天風呂と足湯付き客室で過ごすウェルカムドリンク付プラン【4名様までお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室12畳土間バルコニー】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 23:20:11
-
部屋に足湯と露天風呂があり、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
食事も豪華で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月29日 07:17:27
-
投稿者さん様
この度は秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂け安心致しました。またお食事もご満足頂きありがとうございます。四季折々の富士山、河口湖をご覧に是非、お越し下さいませ。投稿者さん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】(温泉)露天風呂と足湯付き客室で過ごすプラン☆4名様までお部屋食
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室12畳土間バルコニー】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 23:27:44
-
全部屋から、河口湖と富士が正面に見え、立地は最高。
ホテルスタッフは年配のかたがたまで気配りが効いて申し分ありません。
お料理もとても良かった。
また、是非とも行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月27日 18:19:43
-
投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
富士山、河口湖をご満喫頂け安心致しました。お食事もご満足頂きありがとうございます。投稿者さん様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
のんびりぴろママさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- のんびりぴろママさん [40代/女性] 2020年11月24日 19:39:14
-
とにかく食事が美味しい!
地の物や季節を感じさせる食材など多彩で、五感で楽しくいただけました。
あとはやはり部屋からの富士山です。河口湖の先に裾野まで見渡せる光景は圧巻でした。
また伺いたいです、ありがとうございました☆
ちなみに画像は富士山の絵じゃないですよ笑 本当に窓から見える景色です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月25日 00:04:29
-
のんびりぴろママさん様
この度は秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。
お食事にご満足頂きありがとうございます。富士山のお写真ありがとうございます。富士山がご堪能頂け安心致しました。
是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
ゆりじゅんやさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- ゆりじゅんやさん [50代/女性] 2020年11月23日 16:05:36
-
11月の3連休に利用しました。河口湖越しの富士山が全室から見えるホテルと言う所に惹かれましたが、当日はお天気も良かった事もあり予想以上に素晴らしかったです。客室係の方が教えて下さったので、朝早く起きて朝日を受けた赤富士と湖面に映る逆さ富士も見る事が出来て大満足でした。また、ホテルの近くで開催されていた紅葉まつりもとても綺麗でびっくりしました。
ホテルの従業員の方々も皆とても親切で気持ち良い対応をしてくださいました。楽しい時間を過ごせた事に感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月24日 20:29:38
-
ゆりじゅんやさん様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。
富士山、河口湖、紅葉まつりとご満喫頂け安心致しました。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も更にご来館頂きました皆様にご満足頂ける様、努力してまいります。ゆりじゅんやさん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- すごい宿掲載記念◆選べる本格釜飯◆和食会席プラン【1日8名限定】【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 18:14:59
-
部屋から見える富士山に大満足です。
富士山と河口湖、河口湖大橋のバランスがとても良かったです。
この景観を観るだけでも、来た甲斐がありました。
宿ですが、全てにおいて満足でした。
欠点は、あえて見つけないと無い位のレベルですね。
紅葉回廊が近かった事もあり、夜のライトアップも観る事が出来てラッキーでした。
普段は中国人観光客が多いとの事ですが、今回はコロナの件もあり、中国語を聴く事がありませんでした。
中国人には失礼ですが、その為にとても癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月17日 22:25:22
-
投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりと秋の富士山、河口湖とご堪能頂け安心致しました。お宿もご満足頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:19:14
-
部屋から富士山が見え、最高でした。
お食事もおいしかったです。
ちょうど紅葉祭りが開催されていて夜のライトアップも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月14日 23:27:08
-
投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
富士山、紅葉とご覧頂き、秋の河口湖を満喫頂け安心致しました。お食事もご満足頂き感謝申し上げます。
四季折々の富士山、河口湖へ是非またお越し下さいませ。投稿者様のご利用お待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合2
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 09:05:22
-
父親の退職祝いで両親にそのお祝いとして利用しました。以前私自身が宿泊し、とても素晴らしい旅館だったので選びました。両親ともにとても期待して楽しみにしていました。父がお風呂に行った際に、他の宿泊者が浴場で真っ裸で横たわって居眠りをしていたようで気分悪く、すぐに出てきてしまったとのことです。また、次にお風呂に出向いた際は、全身に大きく入れ墨の入った方が入ってこられたため、すぐにあがってきたとのことでした。旅館の方が悪いわけではないのですが、とても素晴らしいお宿と期待していたのに、お風呂で癒やされることもできず、とても残念な思いと言っていました。旅館側もお客様を選ぶことができないのは承知ですが、できる限りの配慮と対処はお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月17日 22:59:31
-
投稿者様
この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。
お祝いのご旅行でお越し頂きましたのに、大浴場の件につきましては、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しましたお話につきましては無駄にする事なく日々努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!富士山眺望の和室と和食会席料理 【4名様まではお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
2月13日に泊まりました
富士山の見えるホテルに泊まりたくて親子3人で泊まれるお部屋にしました お部屋からの目の前の富士山に圧巻でお天気も良く逆さ富士も見ることができ感動です
お部屋も清潔でお食事は想像以上でした 板前さんの細やかさを感じました お部屋でゆっくり食べられるのも嬉しかったです お風呂も露天風呂からの富士山を見られ広く清潔でした
お風呂後のビールサービスも良かったです スタッフの皆さんの笑顔、親切な対応 本当に家族皆癒されて帰ることができました また是非訪れたいお宿です
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ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。お天気に恵まれ、富士山がご覧頂け安心致しました。お食事、接客とご満足頂きありがとうございます。湯上りのビールは、ご宿泊の皆様からご好評頂いております。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同