施設はキレイでご飯も美味しく、サービスもとてもよかったです。
とても良くくつろげました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月13日に泊まりました
富士山の見えるホテルに泊まりたくて親子３人で泊まれるお部屋にしました　お部屋からの目の前の富士山に圧巻でお天気も良く逆さ富士も見ることができ感動です
お部屋も清潔でお食事は想像以上でした　板前さんの細やかさを感じました　お部屋でゆっくり食べられるのも嬉しかったです　お風呂も露天風呂からの富士山を見られ広く清潔でした
お風呂後のビールサービスも良かったです　スタッフの皆さんの笑顔、親切な対応　本当に家族皆癒されて帰ることができました　また是非訪れたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

素敵なお宿でした！
富士山が目の前に広がり、食事、お風呂、サービスどれをとっても大満足でした。
富士山大好きな私は冬の間に毎年3回は訪れます。鼓月さんに毎回お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋、温泉から富士山が一望出来ました。天気も良く、絶景でした。お料理も大変おいしかったです。
仲居さん、スタッフの方も大変親切で丁寧に対応いただきました。とても良い記念になりました。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策もしっかりとされていましたし、仲居さんもとても気さくで親切な方でした。お料理も全部美味しくて量も丁度良かったです。綺麗なお部屋からは富士山が一望でき絶景でした。富士山の撮影には立地的にも最高でした。是非また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕方、朝と天気が良く、部屋からの富士山が最高でした、目的地がここの宿でも良いと思えるほどでした。スタッフの方が、さりげなく声をかけてくださり、こちらも、色々聞くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

サービスも心遣いも挨拶も、一人一人が感じ良く、居心地の良い宿でした。丁度、河口湖紅葉回廊の目の前で、道も混み到着が遅くなりました。早く着いて夕景を見てゆっくりすれば良かったと着いて思いました。夕食も美味しく、姪は好き嫌いが多いのですが、和食好きで、味も優しく、完食したのは初めてでした。紅葉まつりのライトアップが綺麗とのお話で、夕食後出掛けましたが、幽玄でした。お風呂の湯加減も丁度良く、朝風呂では銭湯の富士山のよう(笑)で、露天風呂も楽しめました。美味しい和朝食の後、河口湖畔までの宿の庭があり、富士と湖の絶景を楽しむことが出来ました。帰りも見えなくなるまで、女将が見送って下さり、今までで一番のおもてなしの宿でした。立地、内容を熟考した上で決めて、同行者共々大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

施設の職員の皆様の対応が本当に素晴らしく、困っていた時等もすぐに寄って声かけてくれたり、高齢者を連れて行っても、スタッフの方が過ごしやすいようにサポートして頂いたり、何より部屋担当のスタッフの方の対応も素晴らしく良く、常に私達を気にかけて頂けて、家族全員感謝しか言葉が出ません。お婆さんも凄く良い施設だと喜んでくれました。
ただ、2個程気になる点があり、1個は布団の引き方が少し雑かな？と言う感じで、すぐにシーツ類が取れてしまう感じでした。もう一つは、部屋のシャワーが、勢いが無くまた、温度が熱いのでいくら低くしても変わらない点は気になりました。
でも、基本は大浴場へ行けば良いので大丈夫と言えばそうなのですが。。他は文句無しで良かったです。たった一泊でしたが満足出来ました。また、機会が有れば行きたい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

富士山が見えるロケーション、部屋付きの露天風呂、料理、全て満足でしたが、ただ一つ細かい事ですが、風呂上がりのバスマットの設置が有れば完璧だったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋に足湯と露天風呂があり、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
食事も豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全部屋から、河口湖と富士が正面に見え、立地は最高。
ホテルスタッフは年配のかたがたまで気配りが効いて申し分ありません。
お料理もとても良かった。
また、是非とも行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかく食事が美味しい！
地の物や季節を感じさせる食材など多彩で、五感で楽しくいただけました。
あとはやはり部屋からの富士山です。河口湖の先に裾野まで見渡せる光景は圧巻でした。
また伺いたいです、ありがとうございました☆
ちなみに画像は富士山の絵じゃないですよ笑　本当に窓から見える景色です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月の3連休に利用しました。河口湖越しの富士山が全室から見えるホテルと言う所に惹かれましたが、当日はお天気も良かった事もあり予想以上に素晴らしかったです。客室係の方が教えて下さったので、朝早く起きて朝日を受けた赤富士と湖面に映る逆さ富士も見る事が出来て大満足でした。また、ホテルの近くで開催されていた紅葉まつりもとても綺麗でびっくりしました。
ホテルの従業員の方々も皆とても親切で気持ち良い対応をしてくださいました。楽しい時間を過ごせた事に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋から見える富士山に大満足です。
富士山と河口湖、河口湖大橋のバランスがとても良かったです。
この景観を観るだけでも、来た甲斐がありました。

宿ですが、全てにおいて満足でした。
欠点は、あえて見つけないと無い位のレベルですね。

紅葉回廊が近かった事もあり、夜のライトアップも観る事が出来てラッキーでした。

普段は中国人観光客が多いとの事ですが、今回はコロナの件もあり、中国語を聴く事がありませんでした。

中国人には失礼ですが、その為にとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋から富士山が見え、最高でした。
お食事もおいしかったです。
ちょうど紅葉祭りが開催されていて夜のライトアップも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋からの富士山、温泉からの富士山はとても素晴らしく、料理も美味しかった。
1つだけ残念だったのは、脱衣所に冷房が入ってなく温泉に入る前から暑く、入った後はずっと汗だくだった。
そこ以外は全て満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回は２回目の利用ですが、河口湖温泉では最高です。
また機会があれば是非行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/1に宿泊しました。誕生日と結婚30年の記念に今回初めて利用しました。おもてなしがとても素晴らしく従業員の方々にはお礼を申し上げたいと思います。部屋も足湯付きの部屋で、何度も入り身体の芯まで温まりました。お天気にも恵まれ雄大な富士山が二日共見られて良い記念日になりました。お部屋付きの中居さんにも色々お話が聞けて楽しかったです。お食事も食べ切れない程で満足です。帰りも最後までお見送りをして頂きありがとうございました。また機会が有れば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoでお得に行きました。
晴れてればこんなに富士山全体を綺麗に見れる宿はないと思います！
部屋の足湯も24時間入れ、日の出前の薄赤く染まった空と富士山を足湯に入りながら見たのは、最高の贅沢でした。
食事も紅葉などで季節感を出してくださっていて、美味しいし美しかったです。

唯一気になったのは、朝食の味噌汁を左に置いたこと。何か意味あって左にしてるのですかね？年寄りの母や、年配のまわりの方はごはん左、味噌汁右に置き直してました。
ドリンクだけセルフなのですが、それを担当の方が私たちには行ってくれなくて、他のテーブルの方が説明受けてるのを聞いて、ドリンクがあるのを知りました。
この１人のおばさんの接客だけが唯一残念でしたが、他は完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

担当の仲居さんがとても良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月