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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
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93件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 07:06:33

6月16日に宿泊しました。部屋やサービス、食事はとても良かったです。
そこで気になる点は、①部屋に服などに掛ける消臭剤がありませんでした。②大浴場では夜になるとタオルがないです(19時頃まではある)
全体的にとても良いところなので上記を改善していただけると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2023年06月25日 00:10:41

ご投稿者 様

この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。
お食事、接客とご満足頂きありがとうございます。今後も、従業員一同ご来館の皆様にご満足頂けます様、務めて参ります。
頂きました、ご意見つきましてはご検討致します。ご意見ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

秀峰閣湖月 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【足湯付リラックスプラン】夕食:お部屋or個室食 朝食:レストラン(和室8畳+ツインベッド+足湯付)
ご利用のお部屋
【足湯付和洋室(和室8畳+ツインベッド+内湯+足湯バルコニー)】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 22:00:11

部屋や露天風呂から河口湖を挟んだ富士山が望めて、最高でした。
また、夕食が部屋食なのもよかったです。
利用はしなかったですが、部屋のお風呂が臭いがきつく、マイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年11月03日 20:52:58

ご投稿者 様

この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
富士山をご覧頂け安心致しました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋のお風呂で大変ご迷惑をお掛け致しました。チェックを致しまして改善をします。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

イケヅキマルさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

イケヅキマルさん [60代/男性] 2022年10月26日 17:47:00

富士山が見えるか見えないかはお天気次第と思ってはみたものの、冷たい雨が降りしきる中のチェックイン。まったく姿を見せない富士山にがっかりな気持ち。この部屋から富士山が眺められるはずだったのになぁ、、、そんなこちらの気持ちを察してか、スタッフの方が明日富士山が見えるといいですねと明るく声を掛けていただき嬉しかったです。
翌朝も裾野まで雲が覆っていたのですが、朝ごはんをいただいて部屋に戻ってくると、少しずつ幕が上がるように姿を見せ始め、雪化粧した頂きを見せてくれました。この旅館に来て良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年10月27日 21:59:28

ご投稿者 様

この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。お足元の悪い中ご来館頂きましてありがとうございます。ご来館時富士山がご覧頂けず残念でしたが、翌朝、ご覧頂け安心致しました。ごゆっくお過ごしお過ごし頂けましたでしょうか。是非、四季折々の雄大な富士山と河口湖をご覧にお越し下さいませ。周辺には、数多くの観光施設もございますので、ゆっくりと観光をお楽しみ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

アリス1012さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

アリス1012さん [60代/男性] 2022年09月25日 09:59:35

生憎の天気で富士山は見ることが出来ず、残念でしたが、立地は最高です。サービスも良く、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年09月25日 20:54:58

ご投稿者 様

この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。富士山をご覧頂けず、残念でございましたが、ごゆっくりお過ごし頂け何よりです。また、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

naoterumina7032さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

naoterumina7032さん [70代/男性] 2022年06月19日 19:50:58

部屋からの眺めは最高です。
料理もまぁまぁですし、スタッフの対応もGOOD。
今回は県民割りの利用でしたが、正規料金となると???
もう少し安ければリピートしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年06月19日 23:14:31

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。お料理、接客とご満足頂きありがとうございます。河口湖にお越しの際はご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。ご投稿者様のご利用をお待ち申し上げます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【足湯付リラックスプラン】夕食:お部屋or個室食 朝食:レストラン (和室10畳+足湯付客室)
ご利用のお部屋
【足湯付和室(10畳)※内風呂なし(シャワー+ミストサウナ付)】

立地5

sarasara4538さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

sarasara4538さん [60代/女性] 2022年06月10日 22:16:56

6月に宿泊しました。部屋からの富士山の眺望は素晴らしかったです。お風呂の男女入れ替えがあれば、もっと良かったと思います。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年06月11日 23:35:31

ご投稿者様

この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋から富士山がご覧頂け安心致しました。お食事もご満足頂き感謝申し上げます。是非、富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

40代usaさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

40代usaさん [60代/男性] 2022年05月30日 11:20:17

とにかく天気が回復してよかったです、ずいぶん前ですが、目の前の富士山の絶景に感動して、又お邪魔しました。食事はやや口に合わず残念でしたが富士山と足湯ですべて帳消しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年06月01日 23:12:50

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、リピート頂きありがとうございます。富士山がご覧頂け安心致しました。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
ご利用のお部屋
【足湯付和室(10畳)※内風呂なし(シャワー+ミストサウナ付)】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 07:40:47

部屋から富士山が見える絶景でした。 旅館はサービスも良くとても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年05月01日 06:31:56

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿より当館をお選び頂き感謝申し上げます。雄大な富士山をご覧頂きごゆっくりお過ごし頂け安心致しました。四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

ぽみりすさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

ぽみりすさん [50代/女性] 2022年04月27日 00:34:21

部屋から見える富士山は最高!
仲居さんも感じ良くて居心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2022年04月28日 21:18:29

ご投稿者様
この度は、河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。
富士山がご覧頂け安心致しました。接客係りにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
女性にうれしい4大特典付きプラン♪ご夕食はお部屋で朝はゆっくり11時まで
ご利用のお部屋
【和室(12.5畳バス・トイレ付き)湖畔側】

立地5

74jiさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

74jiさん [70代/男性] 2021年10月10日 11:53:12

和食会席はいずれの品も大変おいしかった。朝食も大変おいしかった。調理人の腕がいいのだろう。
若い従業員達の対応はきびきびして大変好ましかった。
部屋からの富士の眺めは抜群。露天風呂からの眺めは男性用は良かったが女性側が眺めがよくなかったらしい。
部屋のエアコンがコントロールできず夜寝ていて暑かった。寝具は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年10月11日 21:17:28

ご投稿者様
この度は、河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。お食事、接客とご満足頂き感謝申し上げます。空調につきましてはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後は、皆様に快適にお過ごし頂けます様、管理して参ります。また、ご機会ございましたらご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 17:39:20

お安く泊まれてよかったです。
スタッフの方々はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食、朝食とも料理の量はすごくボリューム満点でおなかいっぱいで食べきれませんでした。
特に朝食は揚げたての天ぷらやほうとうが出て驚きました。

サウナ好きな家族は水風呂がなくて残念がっていましたが、雨が上がり雲も少しなくなり富士山もみることができました。
また訪れたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年07月11日 21:53:16

ご投稿者様
河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お礼を申し上げます。お料理、接客とご満足頂け安心致しました。富士山もご覧頂け良かったですね。四季折々の富士山をご覧にお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 11:45:13

予約した部屋よりグレートアップした部屋にしていただきました
どの場所からも富士山がよく見えて感動しました 食事もとても美味しく大満足でした 近くに観光施設も沢山ありとても便利でした
また河口湖に行く時は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年04月17日 16:06:21

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。河口湖に数あるお宿より当館をおえ頂き感謝申し上げます。富士山がご覧頂け安心致しました。また、お食事もご満足頂きありがとございます。ご機会がございましたらご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 22:28:27

家族4人でお世話になりました。ご厚意で、通常よりも少し広めのお部屋にして頂いたようで、とてものびのびと過ごせました。館内は少し古めですが、綺麗で過ごしやすかったです。なんといっても、部屋から見える富士山が素晴らしくとても感動しました。夕食もお部屋食で前菜からデザートまでお腹いっぱいになりました。味もおいしく、お皿や盛り付け、細やかなところまでとても素敵で満足しました。

お布団を敷いて頂いたのですが、たいした会話もなく、バタバタと世話しなかったです。とても大変なお仕事だと思いますが、ゆっくりとくつろぎにきた私達にとって雰囲気が台無しに感じ、残念でした。
朝食はハーフバイキングでしたが、コロナ対策もしっかりされており、安心できました。ただ、ほうとうはぬるくて味も微妙でした。名物ですから、もう少し力をいれてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年03月30日 23:18:01

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お布団のご用意の際、私共スタッフの心遣いが足りずご投稿者様に大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。スタッフの再教育を行いより良いサービス、お客様が快適にお過ごし頂ける旅館を目指し更なる努力をして参ります。
富士山がご覧頂け安心致しました。ご夕食、ご満足頂きありがとうございます。また、ご朝食のほうとうにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。温かいお品をご提供出来ます様、改善をして参ります。ご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 11:04:23

お正月に宿泊しました
朝食バイキングにはお重のおせち料理
部屋から見る富士山は素敵でした
朝の逆さ冨士も感動の美しさ☆
立地は最高の宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021年01月10日 22:19:46

投稿者さん様
河口湖に数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。この度のご利用ありがとうございます。
富士山がご覧頂け安心致しました。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。
投稿者さん様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 00:18:40

部屋からの富士山、温泉からの富士山はとても素晴らしく、料理も美味しかった。
1つだけ残念だったのは、脱衣所に冷房が入ってなく温泉に入る前から暑く、入った後はずっと汗だくだった。
そこ以外は全て満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月14日 23:01:27

投稿者様
この度は秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
富士山をご堪能頂け安心致しました。お食事につきましてもご満足頂きありがとうございます。
大浴場の空調は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。皆様に快適にお過ごし頂きます様設備点検を行います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

立地5

neko1967さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2020年11月10日 15:37:38

11月8日に宿泊しました。
部屋からも露天風呂からも富士山が眺められて良かったです。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
料理は出汁の美味さが印象的でした。
1合から呑める地酒の種類が少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年11月13日 22:18:02

neko1967さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。
富士山がご覧頂け安心致しました。接客、お食事とご満足頂きありがとうございます。ご来館頂きます皆様にご満足頂ける様スタッフ一同、努力して参ります。
neko1967さん様のご利用の機会が参ります日を心よりお待ち申し上げます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 23:08:42

富士山がしっかりと見えるいいお部屋で感動しました。しかし価格の割にはお部屋は割高かなと思います。料理はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年10月16日 15:58:28

投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。お食事、ご満足頂きありがとうございます。
富士山もご覧頂け安心致しました。是非、四季折々の富士山、河口湖をご覧にお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】リラックスプラン足湯10畳足湯付【4名様まではお部屋食】
ご利用のお部屋
【足湯付 和室10畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 07:12:23

9月25日に宿泊しました。
綺麗なホテルで、接客態度も大変良かったです。食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020年10月03日 23:25:03

投稿者様
この度は秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客面ご満足頂きありがとうございます。宿泊されるお客様に『ご満足頂ける』宿を目指しスタッフ一同サービスの向上をして参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
こだわりのメイン料理◆和牛すきやき鍋◆和食会席プラン【4名様まではお部屋食】
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 18:27:58

兄弟姉妹4人で宿泊しました。5階の部屋からの富士山の眺望は最高でこめん河口湖の映る
逆さ富士も運よくカメラに収めました。天候に恵まれ幸せを実感しました。朝のバイキング
もとってもおいしかったです。ありがとうございました。又出かけたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2019年03月26日 21:39:54

投稿者さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用いただき誠にありがとうございます。
兄弟姉妹様で富士山、河口湖をご堪能頂けましたか。富士山がご覧頂け安心致しました。
投稿者さん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

立地5

ugin38さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

ugin38さん [30代/男性] 2018年02月22日 11:03:36

部屋と温泉も富士山を見るだけ、まだ普通に良いホテルでした。全部のものはスタンダードな贅沢だから、ひとつ特別のどころもありません。満足でしたら、大変な程度ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2018年03月11日 14:44:58

ugin38さん様
この度は秀峰閣湖月をご利用頂きありがとうございます。
ごっゆくりお過ごし頂けましたか?星の数も多く頂きありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山梨特産【甲州ワイン豚】の旬の恵み♪和風会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

93件中 1~20件表示

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