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ベッセルホテル福岡貝塚のクチコミ・お客さまの声
風呂1
禁煙指定したのに煙草臭い部屋で、新生児もいたので部屋を替えてもらいましたが明らかに風呂が狭くなっていてグレードダウンしてたので残念な気持ちになりました。料金は安くならないのでしょうか?なぜ事前に部屋のチェックをしないのでしょうか?
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この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただき、ありがとうございました。客室にタバコの臭いがあったとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約をいただきましたバリアフリールームは車いす利用のお客様でも使いやすい様バスルームも広い設計になっております。このタイプの客室は1部屋しかご用意がないため、ダブルルームにご案内させていただきました。こちらは同じ1ベッドの客室で同じ料金で販売しておりますので、グレードダウンではございませんが、お部屋のレイアウトについての説明が不足しており、重ねてお詫び申しあげます。バリアフリールームは禁煙として販売しておりますが、残念ながらタバコを吸われるお客様もいらっしゃいます。清掃時にチェックを行い、匂いがあれば脱臭をしておりますが、こちらもチェックを厳しく行う様指導してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ベッセルホテル福岡貝塚 支配人 宇賀秀人
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九十九島シーサイドテラス ホテル&スパ花みずき(長崎県)
5.0
投稿日:2019-09-22 16:58:09
南阿蘇久木野温泉宿 四季の森(熊本県)
4.0
投稿日:2018-04-24 22:29:43
ベッセルホテル福岡貝塚(福岡県)
1.0
投稿日:2015-10-20 12:51:31
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉(熊本県)
投稿日:2009-11-04 11:43:12
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風呂1
koakumazさんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
禁煙指定したのに煙草臭い部屋で、新生児もいたので部屋を替えてもらいましたが明らかに風呂が狭くなっていてグレードダウンしてたので残念な気持ちになりました。
料金は安くならないのでしょうか?
なぜ事前に部屋のチェックをしないのでしょうか?
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この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただき、ありがとうございました。客室にタバコの臭いがあったとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約をいただきましたバリアフリールームは車いす利用のお客様でも使いやすい様バスルームも広い設計になっております。このタイプの客室は1部屋しかご用意がないため、ダブルルームにご案内させていただきました。こちらは同じ1ベッドの客室で同じ料金で販売しておりますので、グレードダウンではございませんが、お部屋のレイアウトについての説明が不足しており、重ねてお詫び申しあげます。
バリアフリールームは禁煙として販売しておりますが、残念ながらタバコを吸われるお客様もいらっしゃいます。清掃時にチェックを行い、匂いがあれば脱臭をしておりますが、こちらもチェックを厳しく行う様指導してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ベッセルホテル福岡貝塚 支配人 宇賀秀人