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ベッセルホテル福岡貝塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.33
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.41
  • 食事4.27

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-08 10:10:41

23時までのウェルカムドリンクはかき氷もあり、とてもうれしいサービスでした。
朝食も無料とは思えないほどの充実ぶりで、特にもつ鍋と明太子がおいしかったです。
駐車場も広く、敷地内に天ぷらのお店もあり、そこもよかったです。
部屋も最上階のエレベーターから離れた部屋なので静かで、すべてが大変満足なのですが、
次に予約をするかどうか考えるほど不満に感じたことは、浴室が我慢できないほどの下水臭さだったこと。
あまりにも臭いので、トイレはフロント横のトイレを使いました。
お風呂もとても入る気分になれなかったので、近くの照葉スパリゾートに行きました。
また真夏の猛暑の日の夕方のチェックインでしたが、
部屋のクーラーのスイッチが入っていなくて、耐えられないほどの暑さでした。
すぐにエアコンのスイッチを入れましたが、窓もうまく開けられず、熱中症になりそうなくらい暑かったです。
そこが改善されたらなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ベッセルホテル福岡貝塚 2018-08-08 17:30:01

このたびはベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊では満足のいくご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました、浴室の臭いにつきましてはすぐに清掃を行いました。チェックは行っておりますが、見落としがあったこと深く反省しております。
また、エアコンにつきましては、暑い日が続いてまいりますのですべてのお客様が快適に過ごせますよう、客室内の熱気の解消、暑さ軽減ができるよう対策を行います。
最後になりますが、朝食バイキング、ウェルカムサービスへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福岡貝塚 石橋

ご利用のお部屋
【【禁煙】広々1ベッド◆21平米◆朝食18歳以下添寝無料】