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ベッセルホテル福岡貝塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.38
  • 食事4.26

食事4

投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-03 04:09:38

前回食事も美味しく、ベッドも広く快適だったのでまた今回もこちらに宿泊しましたが、
1歳のまだハイハイする子が
前に泊まられていた方のお酒の缶がそのままで口をつけて飲む真似か飲んだかもしれません、清掃がちゃんとされていないのも腹ただしいですが、
子供が不衛生な物を口にして
しまった事に怒りを覚えました。そして家に帰ってしばらくしたら子供が下痢と嘔吐、なんらかのウィルスになってしまいました、可能性はその誰が飲んだかも分からないお酒の缶を
口にしたからではないでしょうか?帰っても怒りが収まらなかったのでこちらに書かせて頂きました。スタッフの方は誤って頂きましたが、なんか納得できません、2度と行かないし、
おすすめなんて到底できません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ベッセルホテル福岡貝塚 2020-03-03 10:48:30

この度はベッセルホテル福岡貝塚へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました内容に関しまして、私共の清掃不備によって、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう清掃スタッフには厳しく指導しております。
また、その場で病院への案内ができておらず、配慮が足りていなかったことも重ねてお詫び申しあげます。

また機会がございましたら、お客様のご宿泊をお待ち申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルホテル福岡貝塚 副支配人 石橋

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