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ベッセルホテル福岡貝塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.37
  • 食事4.26

投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-07 14:53:42

禁煙で予約していたのですが満室との事で喫煙室に。 まだ新しいお部屋でしたので、問題はなかったです。 でも中学生の子供にもアメニティーがほしかったので4人でお願いしていたのですが二人分だけしか用意されていなかったこと、あとでもってきてはいただいたのですが、正直楽しい気分が少しダウンしてしまいました。 でもそのこと意外はベッドも大きく快適でお値段以上、最高に良かったとおもいます。 朝食もパン、コーヒーが好きなだけ食べる事もでき、子供は全種類のパンを食べとてもうれしそうでした。 宿泊代がかかる旅行にこのようなリーズナブルで安心して泊まれるホテルがある事うれしくおもいます。 

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ベッセルホテル福岡貝塚 2006-05-09 08:20:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW中はおかげ様で全て満室ではございましたが、ホテル側の手違いなどもあり、ご予約通りのお部屋へお通しすることができなかったのが数件あったのが現状でございました。今回お客様に対しましても、事前にアメニティーの準備ができておらず、楽しい旅行中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私たちスタッフ一同は、常にお客様の立場を考え、サービス向上に取り組んで参ります。
お部屋の広さ、ベットの大きさ、無料の朝食は、他のお客様からも好評をいただいていて、大変嬉しく思っております。スリープインは西日本を中心に展開しておりますので、勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
スリープイン福岡貝塚  寺内 友利