設備・アメニティ3
おち5244978さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- おち5244978さん [30代/男性] 2012年02月15日 08:03:48
-
特に問題はなかったです。車で福岡に行くときはいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2012年02月17日 17:47:28
-
この度は、ご家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、平面駐車場で約140台ほどお停めいただけるスペースがございますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。また、ご宿泊の方であれば、チェックイン当日の朝からチェックアウト日の夕方まで普通車ですと無料でお停めいただけますので、お車を停めて、外出されるお客様もいらっしゃいます。
お部屋の広さにつきましては、他のビジネスホテルに比べ約1.5倍の広さがございますので、ビジネスマンの方にはもちろん、ご家族連れのお客様にも大変ご好評をいただいております。
今後も、ご家族の方にも快適にお過ごしいただけますよう、カイゼンに取り組んでまいります。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 金
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 14:50:30
-
部屋の冷蔵庫がスイッチを入れてたのに朝、気が付いたら冷えてなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年11月23日 17:42:55
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の確認をさせて頂いたところ、故障していることが分かりました。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃時には冷蔵庫の確認をしていなかったため、今後は確認をしてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用くださいませ。
ベッセルホテル福岡貝塚 副支配人 岩本かおり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 08:40:37
-
駅からも分かりやすい場所で、目的地までは毎回バスで通うこともでき、便利。ベッドも大きく、部屋も一般のビジネスホテルより広い。しかし、部屋のドアの上辺りにある換気扇のファンがうるさくてなかなか眠れなかった。消すためのスイッチも見つからず、ずっと我慢するしかありませんでした。換気扇以外は特に問題はなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年10月26日 11:28:47
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の広さ、ベッドの大きさにつきましては大変ご好評をいただいております。
また、今回のご宿泊ではお部屋の換気扇の音の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後同じような事があればフロントまで御遠慮なくお申し付け下さいませ。
24時間スタッフは常勤しておりますので、対応させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用くださいませ。
ベッセルホテル福岡貝塚 岩本 かおり
- ご利用の宿泊プラン
- 使いみちいろいろ♪クオーカード付きプラン2,000円
- ご利用のお部屋
- 【【お子様 添寝無料】【禁煙】ゆったり1ベッド◆朝食付】
設備・アメニティ3
ばなくんさんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- ばなくんさん [40代/男性] 2011年09月21日 01:29:34
-
目の前の貝塚食堂のご飯美味しかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年09月21日 18:27:19
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場の敷地内には、お食事処が2店舗ございまして、貝塚食堂はお好きな物を選べますので、自分好みの定食をお召し上がりいただけます。また、天ぷらのひらおは目の前で揚げたものをご提供しておりますので、あつあつな天ぷらをお召しあがりいただけます。
こちら2店舗は当ホテルご宿泊の方限定でお食事券の販売もしておりますので、どうぞご利用くださいませ。
今後も、各お客様にあったプランのご提供もしていきたいと思いますので、また、機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 岩本かおり
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆お寝坊カップルにおすすめ☆ゆったり14時チェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 07:17:30
-
家族で泊まりました。ドームの野球観戦には若干遠いかなと思いましたがまあ地下鉄だけで大丈夫でした(帰りが11時近くなった事以外)
ジェット風船付きのプランでしたので十分楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年08月08日 19:50:37
-
このたびはベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか?
野球観戦は楽しかったですか?ソフトバンク応援プランでご予約いただきましたお客様にはジェット風船をお配りしております。
ヤフードームまではお車で30分程の距離にございます。地下鉄ですと乗り換えも合わせて40分から50分くらいで行くことができます。
また福岡にお越しの際はぜひベッセルホテル福岡貝塚をご利用くださいませ。
お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 眞木 朝子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★福岡ソフトバンクホークス応援プラン★8年ぶりの優勝へ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々2ベッド◆26平米◆朝食・駐車場無料】
設備・アメニティ3
くらさん4842さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- くらさん4842さん [30代/男性] 2011年05月10日 09:25:20
-
子供添い寝無料がイイ。朝食も無料がまたイイ。
中心街にも近いし、また福岡旅行の際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年05月10日 17:23:52
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねましてお礼申しあげます。
当ホテルは18歳以下のお子様は添い寝が無料でございます。
ご朝食は添い寝のお子様も無料でございますので、ご家族のお客様にもご好評いただいております。
次回もまたベッセルホテル福岡貝塚をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 高尾 優希
- ご利用のお部屋
- 【【お子様 添寝無料】【禁煙】広々2ベッド26平米◆朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 01:20:02
-
娘の受験で使用させてもらいました。初めて泊まったのですが、フロントの方や朝食時の案内の方の対応も良かったです。また、機会があれば使用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2011年01月16日 13:12:58
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申しあげます。
皆様に喜んでいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~☆期間限定☆ポイント大還元プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ3
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reonloveremonさんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- reonloveremonさん [40代/男性] 2010年12月17日 13:10:00
-
車移動の際は都市高速は近いし、最適なホテルです。夕食は同じ敷地内の食堂を連日利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2010年12月17日 18:26:34
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましてありがとうございました。
当館は無料でご利用頂ける平面駐車場がございますので、お車でのお越しの際はぜひご利用下さいませ。
また敷地内の天ぷらのひらお、貝塚食堂の食事券がセットになったプランもご用意しておりますのでご覧くださいませ。
ベッセルホテル福岡貝塚はこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 高尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~☆期間限定☆ポイント大還元プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 17:49:36
-
ユニットバスが狭く思えました。
部屋の広さが売りなのでしょうが、収納できるスペースがないのは・・
チェックインが早くできる、朝食無料、駐車場無料は魅力です。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍プラン☆期間限定☆ポイント大大大還元プラン
【お子様 添寝無料】【禁煙】ゆったり1ベッド◆朝食付- 宿泊年月
- 2009年05月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2009年05月10日 21:27:02
-
この度は、スリープイン福岡貝塚をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。
お客様に、ゆったり寛いでいただくため、お部屋は広くおとりしておりますが、収納のスペースの点で貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。
次回店舗建設の際にいただいたご意見を活かした客室にしたいと考えています。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、日々、カイゼンに努めてまいりますので次回もぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スリープイン福岡貝塚 岡部 恵子
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン☆期間限定☆ポイント大大大還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お子様 添寝無料】【禁煙】ゆったり1ベッド◆朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月25日 17:48:00
-
部屋も広いし良かったです。
また利用します。
スリープイン全体に言える事ですが、部屋を広くとるより、浴室を広くして
いただいた方がいいと思います。。。。。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】~☆期間限定☆ポイント大還元プラン!
【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料- 宿泊年月
- 2009年04月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2009年04月26日 17:22:25
-
この度はスリープイン福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様がごゆっくりお過ごしいただけるようお部屋、ベットを広いつくりにしております。お客様の貴重なご意見は次の店舗建設の際に参考にさせていただきます。また他にお気づきの点がありましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スリープイン福岡貝塚 真木 朝子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~☆期間限定☆ポイント大還元プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ2
William Choyさんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- William Choyさん [50代/男性] 2024年04月09日 19:56:42
-
部屋のベッドはとても広く、暖かいエアコンがありますが、冷たいエアコンがあればいいのにと思います。
朝食の品数はとても豊富で味も良いのですが、料理の種類が多すぎて全部を味わうことはできません。
駐車場は 140 台あり、車での旅行に最適なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2024年04月10日 14:08:31
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大変貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋に関しましてはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米もの広さがございますので、ご家族と過ごされる方でもおくつろぎ頂けるかと思います。
エアコンにつきましてはリモコンには冷房・暖房を設置しており、単純に調整できます。ご滞在中にご不明な点がございましたら、フロントにてお声掛けくださいませ。
ご朝食は定番・ご当地・日替わり・季節メニューをご準備しております。
ご当地メニューで、ゴマサバ・うどん・ラーメン・明太子などがあります。
お子さま用明太子もご提供いたしております。
鍋物は日替わりで、もつ鍋と水炊きがございます。
駐車場は乗用車サイズまで無料でご駐車いただけます。
チェックアウト後17時まで無料でございます。
次回ご宿泊いただいた際にもご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル福岡貝塚
タンガン
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】18歳以下添い寝無料♪西鉄/地下鉄 貝塚駅より徒歩10分【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エキストラベッドトリプル◆26平米◆】
設備・アメニティ2
ryuchika55さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- ryuchika55さん [60代/男性] 2022年10月13日 17:32:38
-
10月11日から利用しましたが、旅行支援もないし、クーポンも無いし、なんでって感じです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2022年10月14日 13:31:41
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
10月11日から始まりました全国旅行支援についてですが、楽天トラベルから予約された際はお客様自身でサイト内でお手続きしていただく必要がございます。
また12歳以上の方はワクチン3回接種証、
もしくは検査結果通知書とご住所の確認が必要となります。
上記条件を満たしておりませんと、ご利用が出来かねます。ご説明が不足いたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後、このようなことがないよう、取り組んでまいります。
ベッセルホテル福岡貝塚 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】前日までのご予約でエキストラベッド付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エキストラベッドツイン◆21平米◆朝食無料】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 16:58:43
-
博多駅からは地下鉄乗換えで遠いいが、値段の割りに部屋とベットが大きくよかったです。朝食時間が早いのはありがたいが、ほぼ毎日同じメニューなので変化がほしい。アメニティが少ないのが残念です。ほぼ敷地内にてんぷらひらおがあるのがよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2019年05月29日 12:49:18
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
朝食やアメニティに関して、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
今回のご指摘に関しまして、前向きに検討し、対策していきますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル福岡貝塚 石橋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々1ベッド◆21平米◆朝食18歳以下添寝無料】
設備・アメニティ2
みみとらももさんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- みみとらももさん [60代/男性] 2018年03月01日 09:47:18
-
無料の朝食は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2018年03月01日 22:52:09
-
このたびはベッセルホテル福岡貝塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルの朝食は和洋食のバイキングで季節によってもメニューを変更しております。
福岡名物の明太子、もつ煮込みうどんもございますので、他のお客様からもご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひベッセルホテル福岡貝塚にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 吉田結
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上限定!シニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々1ベッド◆21平米◆朝食18歳以下添寝無料】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 22:41:29
-
当日予約でき、ラッキーと思ったのですが、お部屋に入ってガックリ・・・。
一階だからなのか、あまり使わない部屋なのか、ジメジメしていてシーツも湿っているような・・・と思ったら、ティッシュも鼻セレブ並みでした。
エアコン(家庭用のもの)、空気清浄機も掃除されていないのかつけるとかえってほこりっぽくなり、喉を痛めました。今回は、割と涼しかったので、あまり使わずに済みましたが、熱帯夜だったら…と考えるとぞっとしました。
ベットは書いてあった通り、広くて家族四人でも十分。朝食もおいしくて満足だったのですが。ほんと、残念です。問題点を改善していただけたら、もっといいホテルになると思います。よろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2014年08月13日 15:58:15
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
エアコン・空気清浄器などはフィルターの交換を定期的に行っています。
これからは今以上に部屋のメンテナンスに力を入れ、お客様に満足いただけるホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 岡田朋也
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エキストラベッドツイン◆21平米◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月01日 11:12:06
-
ゆったりくつろげました。部屋が広いのが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2014年06月02日 17:12:40
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは150cmのクイーンサイズのベッドを設置しており、
家族連れのお客様や、ビジネスでご利用になられるお客様にも
大変好評いただいております。
また朝食のバイキングでは、和洋食ご準備しており
季節のメニューを追加しております。
また機会がございましたらベッセルホテル福岡貝塚をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 岩城優菜
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント大還元プラン!【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ2
tami3222さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- tami3222さん [60代/男性] 2013年10月21日 12:17:07
-
朝食は質・量共満足できる。シニアプランで利用したが十分であった
ホテルの立地は、周りにこれと言った見所は無し、
早朝の散歩では、安全面で不安に感じる
部屋は、写真ほど広く無かった。トリプルの利用であったが
ベッドが「ダブル」と「セミダブル」でトリプルの時、「シングル」3台の方が良い
ユニットバスはもう少し広さがあれば申し分なし
フロントの応対は普通
付近の観光等の案内パンフが無い。
ホテルの眺望はHPで良いと記載あるが、宿泊した2階は満足できる眺望では無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2013年10月30日 18:00:14
-
この度はベッセルホテル福岡貝塚をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室、設備・環境に関する貴重なご意見は、今後に十分に反映させて頂きたいと存じております。
また機会がありましたら、是非ベッセルホテル福岡貝塚をご利用頂けますようお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 谷口 健
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上限定!シニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々2ベッド◆26平米◆朝食・駐車場無料】
設備・アメニティ2
ホテル探検家さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- ホテル探検家さん [60代/男性] 2013年05月12日 11:09:30
-
いつも利用させていただいています。
朝食が無料であるにも拘らず、質、量、種類など、手抜きしていないのがうれしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2013年05月14日 17:30:27
-
いつもベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのベッドサイズが通常のビジネスホテルのものに比べて大きめの150㎝のクイーンサイズを入れていることが自慢です。
朝食に関しては、お客様に満足していただけるように日々カイゼンしていきます。
ウェルカムドリンクのサービスもコーヒー・ココアなどご利用いただけますのでぜひ次回ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセル福岡福岡貝塚 金
- ご利用の宿泊プラン
- 8周年記念★室数限定★エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり1ベッド◆21平米◆朝食・LAN接続無料】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 09:14:08
-
大きなベッドとエクストラベッドをくっつけて、子供2人とおとな2人で寝ました。
寝るだけだったのでお安くてよかったのですが、子供の歯ブラシがなかったのでフロントに電話しました。どこかに売ってませんか?と。
子供のアメニティーセットなら売ってますと言ったので、歯ブラシだけでいいのですが。というと、フロントにありますとフロントの方が言ってくれたのでおいくらですか?と聞いたら無料ですと言われました。で、主人に取りに行ってもらいましたら、本当はおとなの人だけなんですよね・・・と嫌味を言われた。と。
添い寝は無理やりと解っていたのでこっちも売ってくださいと言ったのですから、嫌味みたいに言わなくても。といっぺんに気分が悪くなりました。
モーニングはおいしかったです。フロントの男の方の対応がとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベッセルホテル福岡貝塚 2012年11月19日 12:10:32
-
この度は、ベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのスタッフの案内で、お気を悪くされたこと大変申し訳ございませんでした。今後はサービスの統一とお客様への案内の仕方など、指導を続けてまいります。
コストパフォーマンスと朝食にはご満足いただいたようで嬉しく思います。今後もより良い環境作りをスタッフ一同行っていきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福岡貝塚 岡田 朋也
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エキストラベッドツイン◆21平米◆】
設備・アメニティ3
cherry!!!さんの ベッセルホテル福岡貝塚 のクチコミ
ザ・ビジネスホテルな感じです。
朝食がバイキングは子供が喜んでました。
ただ、残念なのがマリンワールドまでの行き方を
判らないのに嘘を教えられたこと…
判らないことは悪いことではないので
すぐに他のスタッフに確認して欲しかったです。
その事はこちらのアンケートに記入した所
すぐに謝罪の連絡がありました。
正直な所、謝罪よりもタクシー代と無駄に待たされた時間を
返して欲しいです。(物凄く家族と険悪なムードになりました泣)
マリンワールドのチケット付のプランを出しているのだから
マリンワールドまでの行き方をフロントに立つ従業員は
把握する必要あると感じます。
ただでさえ判らない土地なので不安でいっぱいいっぱいで
せっかくの旅が本当に悲しい一日となりました。
でも、その従業員は一生懸命に頑張っていたので
責めないであげて下さいね。
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ベッセルホテル福岡貝塚をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、私共の不手際で大切なご旅行を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
マリンワールドを含めて周辺の観光地についてはパンフレット・地図の作成でのご案内を熟知・徹底いくよう指導してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルのご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ベッセルホテル福岡貝塚
支配人 坂口 徹