初めてのご利用、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの設備やサービスが、お客様の快適な滞在の一助になり、ご満足いただけたことは何よりです。

今後も皆様に心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

G-おやじ様　まず初めに、お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮しております。

ご指摘いただいた大浴場の状態に関しまして、清潔さや点検の徹底がなされていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不快な思いをされることは、ホテルとしてあってはならないことと存じます。今後はスタッフ一同、より一層の注意を払い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

また、ロッカーのトラブルに関しましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント連絡手段につきましても、何らかの形で実現できるよう改善させて頂きます。

また何かご指摘やご要望がございましたら、ご教示頂けますと幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

0coquelicot様 この度は、天橋立観光の際に当館をお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。天橋立から当館までの移動などがあり、お疲れがあったことと存じますが、ご滞在中に十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はシティホテルには及びませんが、お手頃な価格でご提供できるだけでなく、お客様に価値ある体験をお届けできるよう、日々設備の向上に努めております。お客様にとって快適で満足いただける空間を提供することが、私たちの最大の喜びです。

また、舞鶴を訪れる際には是非お立ち寄りいただき、おもてなしの心でお迎えさせていただきます。今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

kura2209様　和室へのご宿泊、誠にありがとうございます。和室のお部屋は人を選ぶ部分もございますが、お気に召して頂けたようで何よりです。また、お部屋の明かりにつきましては今後議題に挙げさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

この度は別館カメリアのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の指定方法は予約サイトによっても様々で、なかなかわかり辛い場合もございますため、可能な限り変更なども対応させて頂いております。（満室の場合など、どうしてもご希望に添えない場合もございます。）もしお役に立てたようでしたら、接客に携わるスタッフは何よりの喜びでございます。

また、舞鶴にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

この度はホテルアマービレ舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅からはやや離れております。徒歩でお越しのお客様にはご足労をお掛けし申し訳ございません。コンビニやフェリー乗り場、赤レンガ倉庫などには程近く、便利にご利用頂ける立地となっております。

喫煙部屋につきましては、毎日の清掃の際消臭対応はさせて頂いておりますが、やはり禁煙部屋と比べますと異なるにおいがあるかと存じます。繁忙日はご希望の部屋タイプがないこともあり、ご迷惑をお掛け致します。

朝食につきましては、連泊でも日々飽きが来ない味付け・メニューを心がけております。現在、卵焼き（だし巻き卵）は日替わりのメニューの中に含まれておりますが、スクランブルエッグは品質（味）が満足いくものではなかったため提供を取りやめております。HPの更新が間に合っておらず、申し訳ございません。

様々なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

貴重なご意見ありがとうございます。お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

部屋の暖房について、エアコンの向きや効きにくさに関しては、すぐに調査し、必要な修繕や改善を行います。お風呂の温度についても確認し、快適にご利用いただけるよう対応させていただきます。

スリッパに関しましては、通常お部屋入ってすぐの場所に用意させて頂いておりますが、この度は備品に不備があったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

もし、滞在中気になることがございましたら、その場でもご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいます幸いです。


この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴 フロント

タケタケ16様

この度はホテルアマービレ舞鶴へのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めてまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアマービレ舞鶴 フロント

この度はホテルアマービレ舞鶴にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角当館へお越し頂いたにも関わらず、お風呂に関しましてご満足頂けなかった部分があったこと、誠に申し訳ございません。この度は客室風呂、大浴場どちらに問題を感じられましたでしょうか。今後の改善のため、差し支えなければ、またご意見頂けますと幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント