この度はホテルアマービレ舞鶴へご来館いただき、誠にありがとうございます。お食事が美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、夜のご満足度に関しましては、少々物足りなさを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。

この度はお食事のボリューム的な問題でしたでしょうか。もし宜しければ、改善のため、特にどのような点が不足していたか、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

また、お料理やサービスについてご要望やご感想がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様の満足度向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

プラン１３６２８８様

この度はお客様にご満足頂けるお部屋が提供できず大変申し訳ございませんでした。
一階のお部屋はベッド等の室内のクオリティに力を入れている反面、仰る通り眺望に関しては良いものではございません。
より良い景色などを望まれるレジャーのお客様にはご満足いただけない部分もあったかと存じます。

当館に置きましては、「スタンダードツイン」のお部屋が喫煙・禁煙ともに海側となっておりますので、オーシャンビューをご希望のお客様にはこちらをお勧めとさせて頂いております。

また、「新ルームオープン記念」につきましても、お客様の仰る通り判りづらい部分がございましたので名称の変更を行いました。
こちらについても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。


頂いたご意見をもとに、今後、より一層のサービスの改善に努めて参ります。
宜しければまたいつかお立ち寄り頂き、ご採点頂ければ幸いです。


この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


ホテルアマービレ舞鶴　フロント

この度はホテルアマービレ舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。

和室9畳のお部屋は、窓がついておりませんので、洋室よりお安くご提供させて頂いております。
利点としてはやはり和室であるため、お布団での就寝を好まれるお客様か、
お部屋の場所が男性大浴場に近いため、特に大浴場をよく利用されるお客様には便利に感じられるようで、ご好評頂いております。

しかしながら、お客様の仰る通り、やはり「お布団」より「ベッド」を好まれるお客様もいらっしゃるかと存じます。
洋室のお部屋もお気軽にご利用頂ける価格で提供できるよう、企業努力を重ねて参ります。


この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

初めてのご利用、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの設備やサービスが、お客様の快適な滞在の一助になり、ご満足いただけたことは何よりです。

今後も皆様に心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

この度はホテルアマービレ舞鶴にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角当館へお越し頂いたにも関わらず、お風呂に関しましてご満足頂けなかった部分があったこと、誠に申し訳ございません。この度は客室風呂、大浴場どちらに問題を感じられましたでしょうか。今後の改善のため、差し支えなければ、またご意見頂けますと幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルアマービレ舞鶴　フロント

この度はホテルアマービレ舞鶴をご利用頂きありがとうございます。またお部屋、お風呂ともお気に召して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら、大浴場とご朝食につきまして、ご満足頂けない部分もあったこと、誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、大浴場は夜24時まででございますが、更に遅い時間の入浴を好まれるお客様も居られるかと存じます。朝食の件と合わせ、改善へ向け喫緊の課題とさせて頂きます。

また、領収書がインボイス非対応であったこと、誠に申し訳ございません。10/1より対応のものでご準備させて頂いておりますが、お渡ししたものに不備があったものと存じます。恐れ入りますが、代わりのものを送付致しますので、ご都合の宜しい時に0773-65-5000（アマービレフロント）までお電話頂けましたら幸いです。この度はお客様にお手を煩わせる形となり誠に申し訳ございませんでした。