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城崎温泉 泉都オータニホテル クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉都オータニホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.14
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂1.67
  • 食事-----

立地3

さるころろさんの 城崎温泉 泉都オータニホテル のクチコミ

さるころろさん [20代/女性] 2019-01-02 14:33:56

他のお宿の前泊として、
年末に利用しました。

立地:
少し中心から離れていましたが、駅からはさほど遠くなく、外湯「地蔵湯」「さとの湯」に行くには近かったです。
ローソンは本当に近かったです。

部屋:
広さは泊まるだけなら、まあ十分という感じでした。
川沿いなので、多少冷気で冷えました。
水回りの清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちていたり流すと水垢が溜まっていました。
外湯があり使用せずに済んで良かったです。

サービス:
足袋靴下の渡し忘れ、wifiの説明・下駄使用についての説明など何もありませんでした。
従業員は事務室に篭っているため、呼んだ時には不機嫌で(特におばさんが)対応がかなりキツくケチくさかったです。
接客には適していない印象をもちました。

設備・アメニティ:
タオルは大小あり、浴衣、帯、羽織り(フロント貸し)はあり。

その他:
他に気になった点は、
暗くなると周りに街灯がないため、ホテルロビーに行くにも見えずらかったことです。
看板等を点灯しておいて欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
おてがる素泊まりプラン ♪ 【コンビニ徒歩2分 持込OK!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
さるころろさん
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