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ホテルＮｏ．１松山のクチコミ･お客さまの声
立地2
ワンランク上のというキャッチコピーとWebの写真でだまされた感じです。昔のビジネスホテルの典型的なホテル。兎に角建物は古いし、ベッドカバーなども清潔とは思えないレベル。鍵は未だにシリンダーキーだし。。。フロントカウンターの中に宿泊料金を払う自動販売機があるが、もちろんカウンターの中なので従業員しか使えない。従業員の着服防止なのでしょうか。。。朝食レストランは女性が3名いたが誰からも挨拶もなく食事内容も料金なりの内容。料金安いがハードもソフトもそれなり。Webの写真だけは立派。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉に大変な衝撃を受けました。カウンターでのご精算、シリンダーキーでのご案内は全て、お客様お一人お一人を大切にお迎えしたいとの思いからでございますが、この度は全てが裏目となってしまったようで、誠に残念でございます。来年10周年を迎えるにあたり、より一層丁寧な清掃を努めておりますが、お客様のご期待されていたホテル像をご提供できず、力不足を痛感致します。レストランスタッフの挨拶がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様を温かくお出迎えできますようご案内するのが私どもの務めでございますのに、お恥ずかしい限りでございます。気の緩み等ないよう、今後徹底して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルＮｏ．１松山 のクチコミ
ワンランク上のというキャッチコピーとWebの写真でだまされた感じです。昔のビジネスホテルの典型的なホテル。兎に角建物は古いし、ベッドカバーなども清潔とは思えないレベル。鍵は未だにシリンダーキーだし。。。フロントカウンターの中に宿泊料金を払う自動販売機があるが、もちろんカウンターの中なので従業員しか使えない。従業員の着服防止なのでしょうか。。。朝食レストランは女性が3名いたが誰からも挨拶もなく食事内容も料金なりの内容。料金安いがハードもソフトもそれなり。Webの写真だけは立派。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に大変な衝撃を受けました。
カウンターでのご精算、シリンダーキーでのご案内は全て、
お客様お一人お一人を大切にお迎えしたいとの思いからでございますが、
この度は全てが裏目となってしまったようで、誠に残念でございます。
来年10周年を迎えるにあたり、より一層丁寧な清掃を努めておりますが、
お客様のご期待されていたホテル像をご提供できず、力不足を痛感致します。
レストランスタッフの挨拶がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様を温かくお出迎えできますようご案内するのが私どもの務めでございますのに、
お恥ずかしい限りでございます。
気の緩み等ないよう、今後徹底して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。