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ホテルNo.1松山のクチコミ・お客さまの声
立地4
3階の禁煙シングル部屋を利用したのですが、ホテルについて部屋の鍵を開けて中に入った途端、カビ臭いというか汗臭いというか、とにかく鼻につくにおいがしました。部屋に置いてある消臭剤を噴霧しましたが効かず・・・。これでは禁煙部屋にした意味がありません。最上階の風呂はまぁまぁです。朝食は10時までだったので、9時30分ごろにレストランに行ったら、おかずの品が寂しく、納得いきませんでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂くべく御用意しておくところを、お部屋の臭いの為にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より一層の清掃・換気に努めて参ります。また、レストランでもお客様を落胆させるような結果となり、心よりお詫び申し上げます。一日の活力として御朝食を十分にお召し上がり頂くところを、私どもの御準備不足によりご期待にお応えできぬままご出発なされたお客様に、後悔の念でいっぱいでございます。当ホテルでごゆっくりとお過ごし頂き、すがすがしい気持ちでご出発頂けますよう、従業員一同気を引き締め精進して参ります。貴重なお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルNo.1松山 のクチコミ
3階の禁煙シングル部屋を利用したのですが、ホテルについて部屋の鍵を開けて中に入った途端、カビ臭いというか汗臭いというか、とにかく鼻につくにおいがしました。
部屋に置いてある消臭剤を噴霧しましたが効かず・・・。
これでは禁煙部屋にした意味がありません。
最上階の風呂はまぁまぁです。
朝食は10時までだったので、9時30分ごろにレストランに行ったら、おかずの品が寂しく、納得いきませんでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くべく御用意しておくところを、
お部屋の臭いの為にお客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
より一層の清掃・換気に努めて参ります。
また、レストランでもお客様を落胆させるような結果となり、
心よりお詫び申し上げます。
一日の活力として御朝食を十分にお召し上がり頂くところを、
私どもの御準備不足によりご期待にお応えできぬままご出発なされたお客様に、
後悔の念でいっぱいでございます。
当ホテルでごゆっくりとお過ごし頂き、すがすがしい気持ちでご出発頂けますよう、
従業員一同気を引き締め精進して参ります。
貴重なお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。