この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日頃のお部屋のご準備の至らなさを痛感致しました。

どのお部屋にご宿泊頂きましても快適にお過ごし頂くべく、
再度一つ一つの部屋の清掃・備品管理を見直して参ります。

この度の貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
立地面だけでなく、ホテル自体にもご満足頂けますよう、
従業員一同気を引き締めて日々努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。