この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
ましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供できず
大変申し訳ございませんでした。

一日の疲れを癒す為のお風呂で、お客様にご不便を
お掛けしました事に心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの客室のお風呂は、1台の給湯器で数部屋分を
対応している事から、時間帯などによりましては
一定の温度を保つ事が難しい場合がございます。
その為、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けする結果と
なってしまいます事は、我々ホテルスタッフに
とりまして心苦しい限りでございます。

今後、設備・機器の改善点を見直すと共に
我々スタッフ一人一人がより一層、心のこもった
サービスの向上を目指して、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。