この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
ましたのに、ゆっくりとお休みいただく事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。

心身ともにリラックスし、一日の疲れを癒す為の空間で
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴室の換気扇は
空気の入れ換えの為、通常24時間作動しておりますが
ご不要な際には、浴室横のスイッチにて操作して
いただく事が可能でございます。

ご宿泊いただく全てのお客様にとりまして
当ホテルの設備・機器が分かり易い表記により
安心してご利用いただけますよう、見直し
改善に努めて参ります。

もし再びご宿泊いただける機会がございましたら
その際はお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう
サービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。