・窓口対応：１８時過ぎチェックインしようとすると、カウンター前に３０名程度も並んで待っている状態。カウンター内で３名が対応していたが、こんな状態なのに、ただ通常どおりの受付をするのみ。受付業務をしていない１名がカウンター内にいたが、この状態でないもせず。『宿泊カードを配って待っている間に書いてもらう』とか「お待たせして申し訳ありません」などと　声をかけるとか、する事があるはず。３０分近く並んでやっと受付となったが、窓口担当者より「お待たせしました」の一言も無し。チェックイン完了時でも、まだ３０人程度　並んでいた。対応が悪すぎる。
・露天風呂：温度が低すぎ、とても入れたものでなかった（２２時４０分ごろ）他の人が
　数名入ってきたが、「冷たい」と言って、すぐに出て行った。
・エアコン：温度設定しても、その温度で安定しない（暑かったり、寒かったり、強い風）

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月