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2.0
投稿日：2020-11-07 17:46:09
5.0
投稿日：2020-07-27 19:10:24
5.0
投稿日：2020-07-27 13:00:57
5.0
投稿日：2012-05-06 22:07:04
4.0
投稿日：2011-09-21 01:47:12
総合2
tonbanyamaさんの ホテルＮｏ．１松山 のクチコミ
前日に大阪で高級ホテルに泊まったあとなので落差を感じたのかもしれないが、建物が古いことにより全般にくすんでいる感がある。ひどかったのが最上階大浴場。注意書きに露天風呂は設備故障中だが入れないことはない、とあったが本当に入ったら水だった。たしかに入れないことはないけど。温まろうとして屋内の浴槽にはいったらこれがとんでもなくぬるくて調節がきかない。まぁ、最初から部屋のバスを使ってればよかったのだろうが。ともかく私にはこの件でこのホテルの評価が大きく下がった。ホテルにとっては365日のうちの１日だろうが、客はたった一回の宿泊でホテルの印象が決まる。夕食は海鮮ものを中心に盛りだくさんでおいしかったが、朝食はバイキングとはいうものの品数がごく少ないので選択の余地がなく朝定食と言っていい。はっきり言ってショボイ。しかし、なんでもサービスは価格に比例するものと思えば納得できるかも。安く宿泊と食事ができたのでよしとする。寝てしまえば最高級ホテルも田舎のビジネスホテルも同じだ。
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数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして
ご不快・ご不便な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテル1番のサービスポイントなだけに
私共も大変心苦しい思いでございます。
現在は既に対応しており問題なくご利用いただけます。
水風呂に関しましては現在対応中でございますので
恐れ入りますがもう少々お待ちいただければ幸いでございます。
朝食へのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。
メニュー内容を再度吟味し、改善できるよう努めて参ります。
お客様からいただきました貴重なご意見・ご感想を
スタッフ全員で共有し一人一人がおもてなしと感謝の心で
より良いサービスの向上を目指し改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。