この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の深夜営業については、たくさんのご意見を頂き、こちらとしても心苦しいのですが、23：00までになっております。

今後の検討課題にもなっており、なるべくご要望にお応えできるよう考えていきたいと思っております。

また、朝は6：00～開いておりますので、ゆっくり湯に浸かって目を覚まして頂けたら幸いです。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

換気扇に関しましては、今後お客様の睡眠を妨げない様に、改善して参ります。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　お客様担当係

　　　　　　　　

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに、ご宿泊して頂き誠に有り難う御座います。今後共お客様に満足して頂ける様に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　お客様担当係

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘をスタッフ全員で共有し
再発防止に向け再度指導させていただきます。

またWi-Fi環境につきましては
原因の究明を行い、改善に努めさせていただきます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいご意見に、我々スタッフ一同
ホッとしております。

お仕事や観光・レジャー等、様々な目的でご利用
いただく全てのお客様にとりまして、ゆっくりと
お寛ぎいただける空間をご提供する事が出来れば
幸いでございます。

次回またご宿泊いただけた際には
“今回は大満足!!”と思っていただけますよう
スタッフ一人一人が、心からのおもてなしを目指して
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「愛媛、出張時によく利用してます」とのお言葉、大変励みとなります。
リピーターのお客様をお迎えしますと、またお越し下さったのだと嬉しくて心が温かくなります。

しかしながら、ご朝食はお客様のご期待を超えることができず、
誠に申し訳ございません。
ご朝食はバイキングでございますので、お客様に選ぶ楽しみをお持ち頂けますよう、日々試行錯誤して参ります。

フロントの対応をお褒め頂き、フロントスタッフ一同大変喜んでおります！
「とても、いい」との温かなお言葉を胸に、
日々明るい笑顔で精進致します。
また、大浴場に関しましては、点検の回数を増やす等、
皆様が心地よくお過ごし頂ける空間を目指して参ります。

そして、「ネットが、つながりにくい」とお客様にご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
原因を解明し、皆様が快適にご利用頂けますよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご希望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場を楽しみにお越し頂いたお客様のお気持ちを思いますと、
大変心苦しい限りでございます。

大浴場のお時間は、老若男女のお客様皆様が
安全にご安心してご利用頂けますよう、
只今の設定となっております。
夕方16：00～23：00ご利用頂けなかった場合、
早朝6：00～9：00もございますので、
ご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋もきれいと仰って頂き、清掃担当の者も大変喜んでおります。
お客様の温かいお言葉を受け、より一層お部屋に磨きをかけて参ります。

「助かりました」とのお言葉、誠に光栄でございます。
皆様にお部屋でお寛ぎ頂きたいとの願いより、
出来る限りお客様のご希望されるお部屋をご案内したいと思っておりますので、
この度お部屋がご変更出来ましたこと、私どもも大変嬉しゅうございます。
今後もお客様へ温かいおもてなしが出来ますよう、皆で努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きまして、誠に光栄でございます。
「受付での応対が丁寧で利用しています」とのお言葉に、
フロントの者も少し照れておりましたが、
大変喜んでおりました。
今後もお客様に、当ホテルをお選び頂けますよう、
フロント一同更に精進して参りたいと申しておりました。

フロントの熱意を受け私どもも、
お客様のお寛ぎ頂けるホテルにしていきたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「快適」「親切」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　しかしながら、レストランの件ではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
レストランにも早速報告させて頂きました。
「もう少し頑張ってほしい」という優しいご期待のお言葉を頂戴し、今後このようなことが起こらない様、気をつけて参る所存でございます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。次回、松山にお越しの際は、是非、私共を御利賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。
　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有り難うございます。次回お越しの時は、フロントで申しつけ頂きましたら、御用意させて頂きます。申し訳ありませんが、宜しくお願いします。又の御来館を、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有り難うございます。今後共お客様に満足して頂ける様に努力して参ります。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルを、御利用して頂き誠に有り難うございます。お客様にこの度は、大変不快な思いを、お掛けして申し訳ありません。今後この様な事の無いように、して参ります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　お客様担当係