この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


過去にもご利用いただきましたようで
お客様のお役に立てて大変光栄に存じます。


1階には文殊亭と申しますレストランがあり、
朝は6：30から10：00まで、夜は17：00から22：00までご利用いただけ
ご朝食は和食中心のバイキング、夜は一品料理から定食まで
お楽しみいただけます。

最上階には大浴場も完備しており
露天風呂からは松山城や夜景もご覧いただけます。
ぜひご利用くださいませ。


次回お越しの際はお客様から
従業員の対応も素晴らしいと喜んでいただけますように
従業員一人一人が
心からのおもてなしを目指して日々精進して参ります。


ご投稿ありがとうございました。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは松山の中心街に位置しており、
大街道には道後温泉行の市内電車が通っています。
他にも徒歩圏内に観光名所も多数ございます。
ご案内もさせていただきますので
お気軽にお声掛けくださいませ。

次回お越しの際は従業員のおもてなしでも
お客様にご満足いただける様
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
ましたのに、ゆっくりとお休みいただく事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。

心身ともにリラックスし、一日の疲れを癒す為の空間で
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴室の換気扇は
空気の入れ換えの為、通常24時間作動しておりますが
ご不要な際には、浴室横のスイッチにて操作して
いただく事が可能でございます。

ご宿泊いただく全てのお客様にとりまして
当ホテルの設備・機器が分かり易い表記により
安心してご利用いただけますよう、見直し
改善に努めて参ります。

もし再びご宿泊いただける機会がございましたら
その際はお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう
サービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


「満足です」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。

当ホテルのすぐ裏手には繁華街がございまして
少し歩いていただければたくさんのお食事処がございます。
そのような立地ではございますが
夜は大変静かで落ち着いておりますので
ごゆっくりお寛ぎいただけるのでないかと自負しております。


また、当ホテルは敷地内に駐車場も完備しておりますし
最上階には大浴場もございます。
駐車場は宿泊日の11：00からご出発日の12：00まで
1泊1台700円にてお停めいただけまして
出し入れはご自由でございます。
平面駐車場、立体駐車場合わせまして
250台程は十分お停めいただけますのでお気軽にご利用くださいませ。


今回お褒めの言葉をいただけた事に慢心せず
これからも日々精進してまいりたい所存でございます。


ご投稿誠にありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「便利でよかった」とのお言葉快適にお過ごし頂けたようで
嬉しい限りでございます。

お客様からの温かいお言葉を胸に、
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進いたします。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「非常に部屋もロビーもきれいで、満足しました」とのお言葉
メイクの者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
宿泊施設として「綺麗」とのお言葉は何よりうれしいお褒めのお言葉でございます。

また立地の面でも、「問題ないレベル」とおっしゃって頂き
お客様の松山での滞在を不便なくお過ごし頂けたようで胸を撫で下ろしております。

1階の朝食バイキングは品数以外にもご満足頂ける内容でしたでしょうか？
朝食は1日の活力でございます。
喜んで頂けるものを提供できておれば幸いでございます。

しかしながら、フロントでのアメニティのご説明が不足していたことで
お客様のご宿泊に水を差してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように、フロント教育を徹底して参ります！

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


”大変便利でキレイ”とのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは銀天街と大街道のちょうど真ん中に位置しており
どちらの駅からも徒歩10分程の場所でございます。
繁華街も近く、コンビニエンスストアも目の前にございまして
ショッピングやお食事など気軽にお出かけ頂くのに適した立地となっております。
お客様の松山での良き思い出作りのお手伝いができておれば幸いでございます。


清掃に関しまして、お客様に清潔で快適な環境でご宿泊頂くというのは
ホテルとしては基本であり常に心掛けねばならない事ではございますが
実際にお喜びの声を頂けると本当にメイク一同の日々の励みになります。


また、ご朝食に関しましてもお気に召して頂けたようでレストランスタッフ一同
大変光栄に思っております。
朝食は朝の活力です！
たくさん召し上がって頂き、元気にお出かけくださいませ。



今回お褒めの言葉をいただけた事に慢心せず
これからも日々精進してまいりたい所存でございます。


ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

“歓楽街にも近くて便利”“部屋はとても快適”
という嬉しいお言葉に、スタッフ一同大変喜んで
おります。
　
お客様からいただく有難いお言葉は、我々スタッフに
とりまして、何よりの幸せでございます。

ただ駐車場に関しましては、ご不便をおかけして
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルには平面駐車場と立体駐車場がございます。
合わせて約250台収容可能ではございますが
平面駐車場の駐車スペースが十分でない為に
お客様にご不便・ご負担をおかけする事は
心苦しい限りでございます。

次回またご宿泊いただける機会がございましたら
心からのおもてなしによって、ご満足いただけますよう
スタッフ一人一人が誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉の数々に
ホテルスタッフ並びにレストランスタッフ一同
大変喜んでおります。

“予約できるとラッキー”とまで思っていただける
なんて…本当に幸せでございます。

お客様からの心温かいお言葉は
我々スタッフにとって何よりの喜びであり
励みでございます。

次回また松山へお越しの際には
“やっぱりＮo1に泊まって良かった”
と喜んでいただけますよう“満足度Ｎo1”
を目指して、これからも精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます

愛媛マラソンお疲れ様でございました。
お荷物をお預かりでお客様の松山での滞在が有意義にお過ごし頂けておれば
幸いでございます。
ご朝食も「ごはん派・パン派どちらでも食べやすいおかずが並んでおり」とのお言葉
お気に召して頂けたようでなによりでございます。
レストランスタッフも大変喜んでおりました！

お部屋もお寛ぎ頂けて誠に嬉しゅうございます
快適にお休み頂けましたでしょうか？

最上階の展望露天風呂は、当ホテル自慢の温泉でございます。
ですが愛媛マラソンの最中は寒さが厳しく、露天風呂をご利用頂けなかったこと
残念ではございますが、是非！次回ご宿泊の際は露天風呂からご覧頂ける
松山城も含めお楽しみ頂けたらと思います！

機械でのチェックイン・チェックアウトはスムーズにご利用頂けましたでしょうか？
システム変更から約1年立ちますが、お客様に快適と言って頂けてほっと胸を撫で下ろしております。

「愛媛マラソンに来年も当選したら、
それだけでなく松山に宿泊することがあればまた利用したいと思います」
とのお言葉こんなにも嬉しいお言葉はございません！
こちらこそありがとうございました。

次回お客様のご宿泊の際には、より一層お喜び頂けるおもてなしをできるよう
日々精進して参ります

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から、再び当ホテルを
お選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

日本全国を旅された中で、満点の評価を頂けました
事は、大変光栄でございます！！
お客様からの嬉しいお言葉は、我々ホテルスタッフ
にとって何よりの励みであり、喜びでございます。

次回またご宿泊頂けた際には
“やっぱり今回もＮo1に泊まって良かった”
と思って頂けるよう、お客様満足度Ｎo1を目指して
従業員一同、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます

「非常に便利」とのお言葉誠に嬉しゅうございます！

当ホテルは銀天街と大街道のちょうど真ん中に位置しており
どちらの駅からも徒歩10分程の場所でございますので
お気軽に松山散策にお出かけ頂けたようでしたら幸いでございます

また駐車場は1泊700円でお停め頂くことができ
チェックアウト日の午後12時までご利用頂けます。
フロントでハンコを押すだけで出し入れも自由でございますので
遠い場所でも気にせずお出かけ下さいませ

大浴場のご利用につきましては、ご不便な思いをお掛けしましたのに
「温泉に入れるだけでありがたい」との
温かいお言葉ありがとうございます！

「松山出張の際は利用したい」とおっしゃって
頂けました言葉を心に刻み
次にお越し頂けた際は今回のご宿泊よりも
よりお喜び頂けますよう
日々努力してまいります！

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

“最高！”というこれ以上ないお褒めのお言葉に
従業員一同、大変感激しております。

お客様からの嬉しいお言葉は、フロントスタッフのみならず
レストラン、駐車場、メイク、全てのスタッフにとっての活力であり、喜びでございます。

これからもより一層、お客様にご満足して頂けるよう
努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「松山滞在時には是非利用したい」とのお言葉
非常に感動いたしました！
我々従業員一同、お客様に「また来たい」と
思って頂くことを目標に日々業務に勤しんでおります為
このようなお言葉を頂けることは
身に余る光栄でございます

今回頂いたお言葉に慢心することなく心に刻み
常に一歩一歩前に前進していきたいと思います

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変ありがたく思います。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街が近く、評判を頂いております。
周辺にはおいしいお店も多く、そちらをご利用される方も多いようです。
ご希望でしたら、お店のご紹介もできますので、
よろしければまた次回ご利用の際ぜひお声かけくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは松山の中心街にあり、
便利が良いとご評判を頂いております。
中心地からは松山市駅といった交通の中心地はもちろん、
観光地として人気の松山城も歩いて行ける距離にございます。
よろしければ、また次回ぜひご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から今回のご旅行に当ホテルをお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

“リーズナブルとは価格、サービス、施設、
従業員の対応全てを含めての評価です”
“本当にＮo.1ホテルで有る”等々
たくさんの嬉しいお言葉の数々に、心躍るばかりでございます。

ご夫婦、ご友人と一緒に楽しい時間を過ごされ
思い出に残る四国旅行となりました事に
大変嬉しく思います。

日常の疲れを癒す場として
また大切な人達と共に過ごすお寛ぎの場として
僅かながらでもお力になれました事は
我々ホテルスタッフにとりましても
この上ない喜びでございます。

再び当ホテルをお選び頂けた際には
今回以上のご満足をお届けできるよう
スタッフ一人一人が感謝とおもてなしの心を持ち
日々精進して参ります。

また四国には、松山の他に高知・高松にも同ホテルがございます。
次回また四国旅行をされる機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内にございます駐車場と大浴場は、当ホテルの大きな特徴でございます。
お車でお越しのお客様でも駐車場が併設されており、安心してご利用いただけます。
立体と平面の駐車場があり、ある程度サイズのあるお車でも駐車が可能でございます。

大浴場に関しましても、松山城を臨む露天風呂がありご評判をいただいております。
内風呂やサウナもございますので、旅の疲れをゆっくり癒すことができるかと思います。

お客様にもご満足いただけているようで、大変うれしく思います。
今後ともぜひご愛顧いただければ、幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二度目のご利用誠に嬉しく思います
また「言うことなし」との温かいお言葉、
何と申しあげてよいか言葉もありません！
お客様の松山での滞在がより良いものになっておれば幸いでございます

またお越し頂けるとのお言葉誠に恐縮でございます
当ホテルは繁華街の中にございますので
大街道・銀天街まで徒歩10分でお出かけ頂け
道後温泉までも電車で10分の距離にございます
次回松山に来て観光される際は是非お気軽にお出かけくださいませ

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。