この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

感動のあまり言葉になりません。
私どもの溢れ出る喜びと感謝の気持ちとを、
どのようにお客様にお伝えすればよいのでしょう。

「素晴らしいホテルでした」とのお言葉が胸に響き、
ホテルで働いてきて良かったと至上の喜びを感じております。
お客様のお言葉によって、
皆様に喜んで頂きたい、ご満足頂きたいという仕事への気持ちが、
素直に心から溢れております。

ご夕食もお気に召して頂き、
また、「疲れがとれました」とのこと、
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、
誠に嬉しゅうございます。

お客様のお言葉の温かなお言葉のお一つお一つに
フロントスタッフも大変感激しており、
ホテル全体がいつも以上にやる気に満ちております。

そして「本当にありがとうございました」とまで仰って下さり、
心より御礼申し上げます。
お客様のお優しいお言葉の数々を力に変えて、
この感動、感謝を胸に日々精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

「四国中国地方を城廻り」、大変素敵でございます！
想像するだけでワクワク致します。

大浴場もお気に召して頂けたようで、誠に嬉しゅうございます。
お城を愛するお客様より「間違いない」とのお言葉を頂けましたこと、
心強い限りでございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂きながら、
松山の街とともにある松山城の姿もお楽しみ頂けましたら、
幸いでございます。

「部屋も風呂も食事も満足で快適に過ごせました」とのお言葉、
大変光栄でございます。
従業員一丸となってお客様のご満足の為に日々努めておりますので、
大変励みとなりました。

「松山に行くことがあればまた利用したい」とのお言葉に、
嬉しさで胸がいっぱいでございます。
そして「ありがとうございました」のお言葉まで頂戴し、
私どもは誠に幸せ者でございます。

温かなお客様のお言葉により、
改めてホテルで働くことのやりがい、幸せを感じております。
今後とも皆で協力し合い、より良いホテルにして参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗」とのお言葉に、清掃スタッフ大変喜んでおります。
今後とも隅から隅まで綺麗なお部屋でありますよう、努めて参ります。

「サービスも良く旅の疲れも癒され」とのお言葉に、
日々お客様にいかにお寛ぎ頂けるかと努めております私どもにとりまして、
大変な励みとなります！

露天風呂からの眺めもお気に召して頂けたようで、
大変光栄でございます。
松山城の夜景が、お客様の素敵なご旅行の思い出の1ページとなりましたら、
幸いでございます。

「又利用したい」とのお言葉、
大変嬉しく心の中で飛び上がって喜んでおります！
お客様からの温かなお言葉の数々にお力を頂き、
明るい笑顔で皆様にお喜び頂けますよう精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「綺麗なホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。
設立後10年でございますが、常に綺麗なホテルでありますよう、
今後も清掃スタッフと協力し精進致します。

安心安全にご宿泊頂きたいと思っておりますので、
「セキュリティーもしっかりしていて」とのお言葉に、
大変お力を頂きました。
また、「旅行の疲れも癒されました」「露天風呂も最高」とのお言葉を頂き、
誠に嬉しゅうございます。

「サービスも満足」とのお言葉に、
フロントスタッフ大変喜んでおります。
今後ともご満足頂けますよう、
毎日笑顔で皆様をお迎え致します。

「機会があればまた利用したい」
このように仰って頂けましたこと、
ホテルマン冥利に尽きます。

お客様のお言葉のお一つお一つの温かさに、
大変感動致しました！
この度頂きましたお言葉を胸に、
従業員一同一致団結し邁進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました。
「部屋が広く低反発枕も借りれてよく寝れました」とのお言葉を頂きまして、
大変光栄でございます。
低反発枕の他にも、アイロンやドライヤー、充電器など、
無料貸し出しのご用意ございますので、
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

大浴場とともにライトアップされた松山城の風景も
ご満喫頂けたようで、大変嬉しゅうございます。
しかしながら、浴槽の大きさがご希望に添うことができず、
存分にはお寛ぎ頂けなかったようで、誠に残念でございます。

ご朝食に関しまして、「ちょっと重かったかな」とのことでございましたので、
今後さっぱりとしたご朝食をご希望の方にも十分なメニューがご提供できますよう、
レストランスタッフと協議して参ります。

「総合的にはよかったのでまた機会があれば利用させていただければ」
とのお言葉に、大変お力を頂きました！
まだまだ至らぬ私どもでございますが、
お客様のご期待にお応えできますよう、
従業員一同邁進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ツーリング素敵でございます。
バイクで風を切って走ることに、大変憧れを抱きます。

松山城はいかがでしたでしょうか。
松山でのご滞在が良き思い出となりますことを願っております。

お客様の大切になさっているバイクやお荷物は、
チェックイン前でございましても大切にお預かり致します。
お役に立てまして大変嬉しゅうございます。

「フロントの皆さんの暖かい対応に感激していました」とのお言葉、
只今まさに私どもがお客様のお優しさに感激しております。
ホテルに勤めていて良かったと心から思える瞬間でございます。
誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、おもてなしが十分に行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。
「食事も大変おいしかった」と仰って下さったお客様のお気持ちにお応えすべく、
居心地の良いレストランとなりますよう努めて参ります。

快適な空間づくりを目指しておりますので、
「お部屋やお風呂はゆっくり過ごすには十分」とのお言葉、
大変光栄でございます。

「翌日の出発まで非常に有益な時間でした」
「サービスで大いに度に疲れが癒された思いです」
と、お客様のお言葉に感動のあまり言葉になりません。
どのように感謝を申し上げれば良いのか、
自分の語彙力が足りず歯がゆい思いでございます。
ただただ心より御礼申し上げます。

「四国が大好き」とのお言葉、
四国在住者としまして大変嬉しゅうございます！
是非松山はもちろん、他の地もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お客様の温かいお言葉の数々に大変お力を頂きました。
この度のお言葉を糧にして、従業員一同より一層精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「朝食も充実しており良かった」とのお言葉、
大変光栄でございます。

一日の活力となるご朝食をお客様皆様に御満足頂きたいと、
日々試行錯誤しておりますので、
レストランスタッフ一同大変喜んでおります！
今後ともより良いご朝食をご提供できますよう、
努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「文句なし！！」との力強いお褒めのお言葉、
大変嬉しゅうございます！
このお一言がどれ程の励みとなることでしょう。
大変感激致しました。

お客様の温かいお言葉を胸に、
従業員一同より一層精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は私どもの不行届きにより、
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様がお怒りになるのはごもっともでございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、
レストランもご利用下さいましたお客様の御心に
お応えできなかったことが、誠に心苦しい限りでございます。
レストランスタッフに早急に申し伝え、
今後はこのようなことが無いよう徹底致します。

そして、レストランスタッフのみならず、
従業員一同この度のことを猛省し、
改善に努めて参ります。

この度のご対応に関わらず「次回利用時には」と仰って下さいました
お客様のお優しさに必ずやお応えすべく、
気を引き締めて従業員一同精進致します。

当ホテルをご利用頂く全ての方々に、
お食事も含めご満足してご出立頂けますよう、
お客様のお言葉により改めて決意致しました。

ご投稿頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お嬢様の大学ご卒業、誠におめでとうございます！
記念すべき日にご利用頂けましたこと、大変光栄でございます。

サウナ付大浴場をお気に召して頂き、
「いつ利用してもお掃除が行き届いていて」とのお言葉に、
清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして、
今まで以上に仕事に誇りを持ち、
取り組んでいくことが出来ると申しております。

大街道もすぐ側でございますので、
ショッピングや観光とお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

「朝食バイキングがとても美味しくて、大満足」とのお言葉に、
レストランスタッフも大変喜んでおります。
一日の活力であるご朝食を美味しく十二分にお召し上がり頂きたい！と
意気込んでおりますので、誠に励みとなりました。

お車は1泊700円にて敷地内の駐車場にお停め頂けまして、
何度でも出し入れ可能でございます。
守衛の者もお客様の温かなお言葉に大変感動し、
「すべてにおいて、サービスが満点」と今後とも思って頂けるよう、
精進致しますとのことでございます。

ホテルのロビーはお客様をお迎えする場でございますので、
「とても美しくて高級感があり」と仰って頂き、
大変光栄でございます。

「従業員の対応も他のホテルにはないぐらい素晴らしい対応」とのお言葉に、
フロントスタッフ一同顔を綻ばせ喜んでおります。
お客様のお言葉を胸に、笑顔で温かくお迎えしたいと申しております。

とんかつ定食は私も好んでよく食べております。
お客様のお口に合いましたこと、
そして「お得感も味わいました」とのお言葉に、
レストランスタッフも私も大変嬉しゅうございます。

大変温かなお褒めのお言葉の数々、
その上「またこのホテルを利用します」とのお言葉まで頂きましたこと、
身に余る光栄でございます！
お客様のおかげで、皆日々の仕事に誇りを持つことができました。
心より御礼申し上げます。

お客様のこの度のお言葉を励みに、
いつお越し頂きましてもご満足頂けますよう、
従業員一同精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

四国お遍路いかがでしたでしょうか。
今年は逆打ちでございますので、
お客様により良い御利益がございますよう願っております。

「設備対応すべてOK」との力強いお言葉、
大変な励みとなりました！
誠にありがとうございます。

また「次回も必ず宿泊させていただきます」と
「必ず」まで付けて下さったお客様のお優しさに、
大変感激致しました！
このように仰って頂ける私どもは誠に幸せ者でございます。

次回ご宿泊頂く際に、この度以上にご満足を頂けますよう、
従業員一同お客様のお言葉を励みに精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「大満足」とのお言葉、大変感動致しました！
お客様にご満足頂いてご出発頂きたいと、
心から願っておりますので、
この度のお言葉誠に嬉しゅうございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、
従業員一同一致団結し努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2016年3月15日に11年目を迎えました。
こうして歩んで参ることができましたのは、
偏にお客様皆様が支えて下さったおかげでございます。
皆様に心より御礼申し上げます。

その為設備等は時を刻んでおりますが、
お客様が古さを感じることの無いように、
より一層清掃に力を入れ、常に清潔であるよう心掛けて参ります。

「立地条件もよく食事も満足」とのお言葉、
大変光栄でございます！
レストランスタッフも大変喜んでおります。

「また利用させてもらいます」と、
いつもご利用頂いておりますお客様に仰って頂き、
誠に嬉しゅうございます。
今後ともお客様にお選び頂くホテルでありますよう、
今まで以上に精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

「助かりました」とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のお役に立てましたこと、誠に嬉しゅうございます！

当ホテルの玄関前に高さ４M、長さ9M、幅2.5Mまででしたら、
1泊1400円にてお車をお停め頂けます。
また、高さ7M長さ3Mまでのお車でしたら、
1階平面駐車場へ1泊700円にてお停め頂けますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともお客様にご安心してご利用頂けますよう、
従業員おもてなしに努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「特に快適」とのお言葉、
お客様にごゆったりとお過ごし頂けたようで、
大変嬉しゅうございます。

いつもご利用下さっているお客様に、
季節毎の景色とともに大浴場をお楽しみ頂けまして、大変光栄でございます。
春の風の中、大浴場でのんびりと足を伸ばして、
お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

目の前にはセブンイレブンさんもございますし、
フロントは24時間開いておりますので、
お客様に「とっても便利」と仰って頂けまして、
大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
従業員一同努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様皆様に安心安全にご利用頂くことが私どもの願いでございますので、
「安心して利用できました」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。

当ホテルの2階に製氷機がございまして、
ご宿泊の方皆様ご自由にご利用頂けます。
お酒を飲まれる方、また部活動で氷が必要な方にご好評頂いております。

無料でご利用頂ける貸出用の傘を十分ご用意しております。
目の前のバス停からは道後温泉行きのバスも出ており、
セブンイレブンさんも目の前でございますので、
急な雨にもご安心下さいませ。

露天風呂からご覧頂ける松山城が、
お客様のご期待されていたよりも小さかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにお越し頂いたお客様のお気持ちを思いますと、
ご期待以上でなかったことが大変心痛みます。

そしてそのような中でも「良いホテル」と仰って下さったお客様のお優しさに、
大変感激致しました。
お客様のお気持ちに応えるべく、より一層従業員一同精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はお足元の悪い中お越し頂き、
当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは銀天街と大街道の境目よりすぐに位置しておりますので、
お客様が雨にお困りでなかったと知り、大変ほっとしております。

大浴場もお気に召して頂きまして、
「最高」とのお言葉、誠に光栄でございます。
露天風呂・内風呂・サウナ・水風呂とございますので、
ごゆっくりと思い思いのお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。

「また泊まりたいホテル」、なんと有難いお言葉でしょうか！
お客様のお言葉に皆も大変喜び、生き生きとしており、
私も大変嬉しく思わず心の中で反芻しております。

またお客様にご滞在頂ける日を楽しみに、
より良いホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩5分圏内に繁華街や郵便局、
道後温泉行きJR松山駅行き松山市駅行きのバス乗り場もあり
お客様からご好評いただいております。

便利とお褒め頂きましたセブンイレブンさんは
ホテルの目の前にあり、いつでも安全に気軽に
お買い物を楽しんで頂けますので
特にお喜びの声をお聞きしております。

次回お越しの際は、もっとお喜び頂けるように
従業員一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして率直なお言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできていない現状を真摯に受け止め、
バイキングとしてお客様にお選び頂く楽しみをお持ち頂けますよう、
レストランスタッフとともに協議して参ります。

お客様皆様が楽しくお食事をお召し上がり頂けますよう、
従業員一同努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「いつも」に加えて「快適に」とのお言葉を添えて頂いた
お客様のお優しさに大変感動致しながら、お言葉拝読致しました。

当ホテルの真向かいにはセブンイレブンさんがございますので、
お時間問わずお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

「大浴場も清潔に保たれており気持ち良かった」とのお言葉、
日々お客様に気持ち良くご滞在頂きたいと励んでいる清掃スタッフにとって、
これ程幸せなお言葉はございません。

無線ＬＡＮ設置に至るまでに、皆様にはご不便をおかけし大変お待たせ致しました。
お客様に「より便利になりました」と仰って頂きまして、
お客様の温かなお言葉に改善していく喜びを感じております。

より良きホテルとなりますよう、設備面もおもてなしも
向上させて参りたいと思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。