この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましてご不便をお掛けし
大変申し訳ございません。
今一度スタッフへの再教育に努めて参ります。
ご朝食につきましては、和食中心のバイキングで
ございますが、日替わりで煮込みハンバーグや
から揚げ、ウインナー等もご提供しております。
お客様からのご意見をレストランスタッフと
共有し検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルのご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
使い捨てスリッパの件でございますが
フロントにてご用意しております。
こちらのご案内不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
またお困りごとがございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてはすぐのご対応は
難しいですが、貴重なご意見として
受け止めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを
お待ちしております。

この度はご不快・ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いません。
シャワーから水しか出なかったということで
御座いますが、他の御宿泊中のお客様のご利用状況により若干温度にも変化が出てしまいます。また給湯器やボイラー等の設備の関係上、複数回ボタンを押してお湯を出していただきましても暫くの間水が出てしまう場合も
御座います。
大変ご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。
またの御利用の機会を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
十分な休息をお取り頂けたようで従業員一同安堵しております。
当館のアメニティについてのご意見も賜りまして、重ねて厚くお礼申し上げます。
現在アメニティに関しましては当館でも様々な検討をしておる次第で御座います。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
御投稿ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘をスタッフ全員で共有し
再発防止に向け再度指導させていただきます。

またWi-Fi環境につきましては
原因の究明を行い、改善に努めさせていただきます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして
ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
コロナ禍の為ご希望に添えず心苦しい限りでございますが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
次回お越しの際は
全てのサービスにおいてご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度酒類提供の自動販売機は故障に伴い撤去することとなりました。
誠に勝手ではございますがご理解の程宜しくお願い致します。
ご宿泊中
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食がお客様のご期待に応えられず
ご満足いただけなかったようで
申し訳ございませんでした。

メニュー内容を再度吟味し、
改善できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


掛布団の件、大変不快な思いをさせ
申し訳ございませんでした。
メイク係とフロントでダブルチェックを行い
改善に努めます。


ご投稿ありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

いつもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

次回お越しの際は立地の事だけではなく
全てのサービスにおいて
ご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に応えられずご満足いただけなかったようで
申し訳ございませんでした。

今回いただきましたご意見に関しまして
レストランスタッフと検討させていただきます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に関しまして
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

残念ながらご満足いただけない事も
多々ありましたようで申し訳ございません
今回いただきましたご意見に関しまして
早急に対応できるよう努めさせていただきます。
次回ご宿泊の際は今回以上にご満足いただけますよう
従業員一同日々精進して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

最後に従業員・駐車場係・レストランスタッフへの
接客へのお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


貴重なご指摘ありがとうございます。
確認しシャワーヘッドは交換致しました。
大変不快な思いをさせ
申し訳ございません。

また、追加タオルですが有料となります。
その分宿泊料金はお客様に喜んでいただける
料金設定となっております。
どうぞご理解の程、宜しくお願い致します。


ご投稿ありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


６月１日に大浴場をリニューアルさせていただきました。
お客様の貴重なお声を従業員一同しっかり
受け止め今後改善出来るよう努めて参ります。


ご投稿誠にありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。


ご朝食に関しまして、ご満足いただけず
誠に申し訳ございません。
今後は時間帯関係なく、
いつでも豊富なメニューを取り揃え
お客様にご満足していただけるよう
改善に努めて参ります。


ご投稿ありがとうございました。