この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます！
大浴場からは松山城をご覧頂けますので、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

今後とも、お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご安心してお過ごし頂けるホテルとして、
「普通」とのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、お客様のお気持ちを満たし、
「普通」を越えた心からのおもてなしができますよう、
皆で努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「普通」とのお言葉に、お客様のご期待を上回ることが出来なかった私どもの力不足を痛感致します。
もっと何かお客様へできたのではないかと各々自問致しまして、
より良いホテルとなれますよう皆で努めて参ります。
お客様の率直なお言葉、大変励みとなりました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

松山城へのご観光はいかがでしたでしょうか。
今の季節桜の花と松山城とのコントラストがさぞ美しかったのではないかと存じます。
日中ご覧頂いた松山城とともに、露天風呂にてご覧頂いた風景が、
松山での良き思い出となればと願っております。

松山市駅から当ホテルまでは約１０分ほどでございますが、
銀天街というアーケードがございますので、
ご散策頂きながらお越し頂けましたら幸いでございます。

枕に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々学んで参ります。
しかしながら「ゆったりできました」とのお言葉を頂けまして、
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しゅうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「助かりました」とのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテルはオフィス街や繁華街側の市内中心地にございますので、
お客様の松山でのご滞在のお役に立てましたこと、誠に嬉しゅうございます。
遅くのチェックインでもごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、
温かなホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル目の前にはセブンイレブンさんがございまして、
便利と仰って頂けまして誠に嬉しゅうございます。
24時間フロントが空いておりますので、セブンイレブンさんもご安心してご利用頂けます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂くはずのお部屋で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、より一層チェックを徹底して参ります。

フロントではお客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内したいとフロント一同努めておりますが、
混み合う時間帯にはお客様にご迷惑をお掛けしております。
しかしながらお客様の貴重なご意見を受け、
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもの至らなさ故にお客様に残念な思いを抱かせてしまい、
お客様のご信頼を裏切る形となってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

この度のことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、
清掃とチェック体制をより一層入念に致します。

お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、
気持ちを一新し努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、この度口コミにご投稿頂けましたこと、
心より感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

繁華街も近く、目の前にセブンイレブンさんもございまして、
24時間出入り可能でございますので、
ご滞在中フットワーク軽くお過ごし頂けるのではと思います。

ご朝食会場では、混雑の為お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
数多くのお客様にご朝食をお召し上がり頂けますことは、
私どもにとりまして大変な喜びでございますが、
その為にご不便をお掛け致しましたら本末転倒でございますので、
お客様に居心地良くご利用頂けるようレストランスタッフと協議して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きまして、誠に光栄でございます。
「受付での応対が丁寧で利用しています」とのお言葉に、
フロントの者も少し照れておりましたが、
大変喜んでおりました。
今後もお客様に、当ホテルをお選び頂けますよう、
フロント一同更に精進して参りたいと申しておりました。

フロントの熱意を受け私どもも、
お客様のお寛ぎ頂けるホテルにしていきたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご期待頂いておりました大浴場でございますが、連休中ということもあり
多数のお客様にご利用頂きまして混み合っておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂けなかったこと大変残念でございます。

お時間につきましては、私共としましてもお客様に長い時間ご利用頂きたいと思っておりますものの、
皆様の安全を考慮致しまして、ただいまのお時間で運営させて頂いております。
お客様のお気持ちにお応えできず大変心苦しいのですが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

お客様の素直なお気持ちをご投稿頂けました事誠にありがとうございます。

大浴場の点では、改善できないこともございますが、その他の点ではお客様のご期待を上回れるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「まずかった」との一言に、お客様の思いがひしひしと伝わって参ります。
せっかくご朝食付のプランでお申込み頂きましたのに、
楽しみにされていたご朝食がお口に合わず、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けるお食事を目指していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご友人とご利用頂けたそうで、松山でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
場所も繁華街の近くでございますので、観光にもお食事にも便利でございます。
その分お時間も有効にご活用頂けたのではないかと思います。

今回はお客様の特別にはなれませんでしたが、
お泊り頂く一人一人のお客様を大切に、
皆様にとって特別な場所となれるように
従業員一同精進致します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


立地の件では、繁華街や商店街からも徒歩ですぐの場所に位置している為、喜んで頂けたようで何よりでございます。

しかし、ご宿泊ではせっかくの初めてのご利用で、ご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございません。

次回お越しの際は「来てよかった」と喜んで頂けるように、より一層おもてなしを大事にしていきたいと思います！

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最上階の大浴場からの景色をご覧頂き、お寛ぎ頂けたようで大変光栄でございます。

両替ではご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
フロントにお申し付け頂けましたら、両替させて頂きます。

「清潔」とのお言葉、誠にありがとうございます。またご利用頂く際にも快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進致します。


テレビの大きさはご検討させて頂きます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルＮＯ1松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の件では満足頂けるお料理をご提供できず誠に申し訳ございません。

只今、レストランの担当者の者とお客様に喜んで頂けるご朝食をお出しできるように、検討を重ねておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの裏は、繁華街でお食事や商店街も近い為、買い物もしやすい位置にございます。

次回は「ご家族も一緒に」とのお声を頂き大変嬉しく思います。
ツインルームやダブルルームは部屋数が少ない為、とれにくい日もあるかと思いますので、お早目にご予約頂ければと思います。

また、当ホテルには「コネクティングルーム」と申しまして、ツインルームとシングルルームが中の扉で、行き来ができる部屋が1つだけございます。ご家族や3名で利用される方にご好評頂いております。このお部屋はお電話でのご予約のみ受け付けております。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　お客様担当係

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は駐車場の件でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。

当ホテルの駐車場は、立体駐車場と併せて250台ほどご用意しておりますが、満室の場合はできるだけ多くのお客様にお停めいただけるように、立体駐車場に入るお車はそちらにご案内しておりますことご理解いただけたらと思います。

もちろんお客様のご都合もございますので、その旨係りの者に伝えていただけましたら配慮させていただきますのでお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

　　　お客様担当係

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

細かな不備に関しましては、今後お客様に指摘されない様に注意して参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。


　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　お客様担当係