２２日に宿泊しました。母がケガをしていたので、事前に電話したら車椅子専用の部屋もあると教えてくれました。オープン間もないので、スタッフの対応がぎこちないのは、ある程度仕方ないと思います。丁寧にがんばっている雰囲気はとても伝わってきましたので、今後に期待しています。入り口にライオン？の像が１対あって、触るとその日の運がいいとか。縁起かつぎで楽しい感じがします。ホテルの名物になるといいですね。

23日に宿泊させていただきました。部屋は想像していたよりも広く、満足でした。展望風呂もゆったりとでき、とてもよかったです。ただ利用時間が、24時まで開いていたら、よりよかったと思います。朝食は、パンがあるわりに卵料理やハムなどのおかずがなかったのは残念でした。後、お粥を食べる用のレンゲのようなものが見つからなかったので、ティースプーンで食べました。もしなかったのであれば、置いて欲しいです。

3/22に初めて宿泊しました。新しいこともあり価格の割りに部屋は大変きれいでした。チェックイン時間が遅かった為次回は展望露天風呂に入りたいです。翌日の朝食は価格はリーズナブルでしたが、8：00ごろだったからなのかかなりヘルシーな惣菜しか残っていなかった為（最初から無いのか？）ちょっと残念でした。

お風呂がきれいでよかったです。

たいへんきれいでよかったです。

朝食込みで予約したのに領収書は宿泊のみで発行されていた。テレビの番組コピーは部屋に置いておいてほしい。テレビの使用方法が無く扱いにくい。
朝食は５００円の割りに充実していておいしかった。部屋は新しくて気持よかったが、窓はカーテンの法が良い。

サービスも良く快適でした。あえて希望するならテレビのチャンネル数をもっと増やして頂きたいです。衛星放送を。

新築のホテルであり、エントランス、フロント等、かなり立派（それと客室とのギャップが大きい。）だが、入り口のライオン？意味が無いと思う。最大の問題点は、フロントの対応。未だ慣れていないとは思うが、万事もたついている。１０分ほど待たされ、「お待たせしました」の一言も無い。最大の問題は、「楽天」から予約したのだが、ネット経由の予約の場合はクレジットカードでの支払いは受け付けない、現金のみとのこと。そんな注意書きは記載されていないと言うと、「楽天」の手数料を取られるのでとの回答。それは、ホテルの問題であり客の問題では無いと反論したが．．．全く不愉快の一言。会社の出張の客は、「楽天」の手数料額など気にはしないし、又、領収書（手書き）にはわざわざ「宿泊費及び朝食代」と書いてくれた。会社での清算が又面倒になった。更に、予約は朝食込みだったのに、朝食代を改めて上乗せされた。朝食も５００円の料金レベル。朝から松山の美味しい朝食を期待できなかった。二度と宿泊したくない。

部屋もきれいだし、設備も価格のわりに良いです。
大浴場，サウナもありくつろげました。
フロントの対応はまだ慣れてない感じでしたが、一生懸命
されているのは伝わりました。
また利用します。

３月２１日に主人と３歳の娘の３人で宿泊しました。オープン間もないので、お部屋も清潔で、綺麗で快適に過ごすことが出来ました。ツインの部屋のベッドが、一つがシングルもう一つがセミダブルのベッドで大変良かったです。料金もリーズナブルなのに、貸し出しではなく、ズボンプレッサーや加湿器などもあり、便利でした。また、娘が大浴場で転んでケガをしてしまい、病院に行くハプニングがあったときも、フロントの対応は迅速丁寧でした。宿泊する前に、「お客様の声」を見て、フロントの対応がいまいち・・との感想があり、少々不安でありましたが、良かったですよ。病院から帰ったときも、フロントの方全員が心配してくださり、感じがよかったです。繁華街からも近く、また主人の出張に便乗して泊まると思います。

値段の割には部屋も新しく満足です。しいて希望を言えば、大浴場が23時で終わってしまうこと。飲んで帰ってから入れず残念でした。あと、朝ごはんも値段の割にはしょうがないと思いますが、個人的にはもう少し値段アップしてもランクがあがるとうれしいです。

初日から２泊しました。当然ですが、全てが新しく、大浴場もあり快適でした。朝食は値段の割りに充実しており満足しましたが、案内の方法がうまくいっていないと思いました。まず席に誘導してトレイを渡すというのですが、普通は入り口でトレイを渡されて、バイキングに向かうので、多くの人が戸惑っていました。２泊目は様子が分かったので、先に着席して待ちましたが、逆に気付いてもらえず（笑）、催促しても入り口に来た人に気をとられて後回しにされました。次回は改善されていることを期待しています。

オープンしだちで、施設も新しく、また、フロント等の対応も気持ちよかった。
一点だけ、朝の大浴場ですが、寒かったです。
朝一番だったので、風呂場が暖まっていなかった。朝風呂を利用する人のために、風呂場を暖めておくのはどうでしょうか。
「松山」と言えば「道後温泉」！！
「温泉」って感じをサービスしてはどうでしょうか。

オープン間もなくとても綺麗で気持ちよく利用しました。部屋に着いた時冷蔵庫が冷えてなく、フロントに連絡した所電源が外れていた為でしたが点検されていなかったのかなと残念に思いました。展望浴場も時間帯によっては利用者が少ないようでゆったり入浴できました。朝食のバイキングは、お刺身は美味しかったけど料理の種類が少ないし温かくてはいけないはずのお味噌汁、おでん、スクランブルエッグ、ウインナ-も冷めていました。部屋が新しく気持ち良い分、ちょっと残念なところでした。

フロントは新しいため不慣れだとは思いますが、料金を払ってから鍵を受け取るまで時間がかかり過ぎ。フロントの前にいたホテルの男性がポケットに手を突っ込んで突っ立っていたのが不快。ベットの上あたりにある換気口からの風が冷かったが止める事が出来なかった。朝食の時お店の男性が厨房の人に大声で注意しているのが不快。食事内容も朝からの割には油物が多い。焼魚や、納豆などの方が良いのでは？折角の綺麗なホテルなのに残念です。

寝るときのパジャマか何かおいてほしい。

お部屋も広く快適で、大浴場も安心して利用することが出来ました。新しいこともあり、きれいで施設面では十分と思いました。
が、新しいだけにフロントの方の対応がちょっと・・・と感じました。
チェックインの際もポイントを使ったのが悪かったのでしょうが、鍵をいただくまでに十分時間がかかり、チェックアウトの際も、チェックインしたときと同じフロントの女性だったにもかかわらず、ポイント分の金額を頂いていないと言われる等、駐車券を受け取るまで時間がかかってしまい残念でした。
次回利用する際には改善されているとありがたいな、と思います。

全国出張しますが、リーズナブルな宿泊料で、これだけ豪華な設備が整ったホテルは初めてです。最上階の大浴場は、露天風呂にサウナ、洗い場も一つ一つ仕切りもあり、良かったです。露天風呂は風が吹き抜け気持ちが良かったですが、お湯に浸かったままでも最上階の眺望が楽しめれば、尚良かったでしょう。お部屋も加湿器や簡易金庫など必要なものは全てそろっていました。また、私は花粉症なので、少しでも身体の休まる部屋に泊まりたく、脱臭機のある部屋を希望しましたが、脱臭機の効果があったのか花粉症もひどくならず、また何よりホテル特有の嫌なニオイもなく、気持ちのいい空間で過ごす事ができました。ただ、部屋のキーを抜くと電源が自動的に落ちるので、脱臭機の電源は落ちないように出来ればと思います。朝食も種類豊富で「じゃこてん」がおいしかったです。欲を言えば通路がもう少し広げれば、ゆっくりできると思います。本当に好い事ばかりで大変満足しましたが、さらにフロントのサービス向上を期待します。松山に泊まることがあれば、必ず利用したいと思います。

綺麗で良かったです。部屋も十分に広くて、リラックスして過ごせました。次回もぜひ利用したいと思います。

オープン当日の宿泊でしたので、部屋も綺麗で最高でした。車で行ったのですが、輪止めが少し後ろすぎるのではないかと思います。輪止めを信じてバックする人は、後部を壁にぶつけるのではないかと思いました。立地条件も良く、買い物や食事も便利です。松山を訪れた時は、また利用したいと思います。朝食のバイキングは少しレベルが低いかな？