この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食を楽しみにお越し頂きましたのに、お魚のご用意が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

お客様の御期待に副う事が出来ず、「楽しみにしていた」とのお声にお応えできなかったことが、
大変申し訳なく後悔の念に駆られます。
今後はお客様のお気持ちにお応えできるよう皆で努めて参ります。

立地条件やお部屋やベットをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
御朝食の件にも関わらず、このようなお言葉を頂き、
そのお客様の優しさに感激致しますとともに、頑張らねばと気力を頂きました。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きますリピーターの方々、新規にご利用頂く方々ともに多大なる感謝申し上げます。

大浴場が「とっても快適」とのお言葉、大変光栄でございます。
今後も快適にご利用頂けますよう、清掃管理をしっかり行っていく所存でございます。

マッサージもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージの者もお客様の温かく優しいお言葉に、大変喜んでおりました。
マッサージは19時から深夜1時まで可能でございますので、
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

初めての愛媛でのご滞在地に当ホテルをお選び頂けましたこと、誠に光栄でございます。

接客・お部屋・お食事・大浴場と、それぞれお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお一つお一つ見て頂けているということが、これからの大変励みになります。

「せーんぶ大好き」「毎回利用します！」との優しく温かいお言葉に、大変心打たれました。
お客様のお言葉お一つお一つに心から感謝し、日々努めて参ります！

お客様にお褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、皆でより良いホテルを作り上げていく所存でございます。
またお泊り頂いた際に、やっぱり泊まってよかったと思って頂けるようこれからも精進致します。

またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食の件、「想像以上に豪華」とのお言葉、誠に光栄でございます。
レストランの者にもお伝えしたところ大変喜んでおりました。

「また次回もここに泊まります」とのお言葉に、
レストランの者共々大変励まされ、
またご宿泊頂ける日の為に日々精進しようと心新たに決意致しました。

1泊2食のほかにも、
レストランでは1品料理や定食、海鮮丼等もございますので、
お気軽にご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
松山にお越しの際に当ホテルをお選び頂いておりますこと、
心より御礼申し上げます。

「いつも快適に」とのお言葉、大変光栄でございます。
リピーターの方にそう仰って頂けましたこと、喜びで胸がいっぱいでございます。

ポイントカードもお作り頂きまして、誠にありがとうございます。
ポイントを貯めて頂き、サービスチケットをお渡し出来ましたこと、私どもも大変嬉しゅうございます。
ポイントを押す度に、またお泊り頂けた！という喜びと、
これからも頑張らなければ！という活力が湧いて参ります。
１泊につき１ポイントで10泊分貯まりますと、サービスチケットをお渡ししておりますが、
皆様に変わらずご愛顧頂けますよう、日々精進致します。

またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「非常に満足しています」との力強いお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。

お客様の温かいお言葉を胸に、
日々精進し、今後も更にご満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「出張時にはほぼ毎回」とのお言葉、大変嬉しゅうございます！
リピーターの方々には日ごろからご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。

松山で泊まるならホテルNO1松山、と思って頂ける様、
従業員一同、お一人お一人のお客様を大切におもてなししたいと思います。

セブンイレブンさんも目の前で、繁華街もすぐ側でございますので、
雨の日も晴れの日も、どうぞご安心して当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お忙しいビジネスマンの方々にも便利と仰って頂けますこと、大変光栄でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

受付をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
「愛想がとてもよかった」とのお言葉、大変光栄でございますとともに、
身の引き締まる思いでございます。

繁華街もすぐ側でございますので、
活動拠点としてご活用頂けたのではないかと存じます。

「明るく快適」な空間をいつでもご利用頂くことができるように、
日々精進致します。

松山城の見える自慢の大浴場ではございますが、
この度はお客様のご期待に添うことができず、誠に残念でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
「とっても癒されました」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。

マッサージもご利用頂き、誠にありがとうございます。
マッサージ師にお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。

当ホテルをご利用頂き、お寛ぎ頂けたようで、誠に嬉しい限りにございます。
お客様の温かいお言葉に、私どもの方が癒されましてございます。
これからも皆で仕事に励もうという気力を頂きました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お時間ご変更のお知らせを、お忙しい中事前にご連絡頂き、誠にありがとうございました。
順調にお仕事も終えられたそうで、誠に喜ばしい限りでございます。
少しでもお客様のお役に立つことができたこと、私共もとても嬉しく思っております！

お仕事のご都合は変動があるものと心得ておりますので、
皆様が円滑にお仕事ができますよう、これからも努めて参ります。

わがままなどと仰らず、また何かございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご希望に添いかねる場合もあろうかとは思いますが、できる限りお客様のご希望を叶えたいと皆で望んでおります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは「配慮が行き届いてる」とのお言葉本当に嬉しいです！

お客様がなくされてお困りになられるものは、一応ご連絡をさせて頂いております。

今回こちらのご投稿を拝見して従業員一同、これからもより一層良いサービスを提供できるように頑張っていこう！と喜んでおります。

次回お越しの際は、今回より更に満足頂けるように努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またご出張の際には是非お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

マッサージを気に入って頂けたようで、施術師も大変恐縮しておりました。
お仕事で大変お疲れのところ、少しでも快適に過ごすお手伝いができてなによりでございます。

また当ホテルは繁華街に近く、お食事などお出かけされるのに便利な立地になっており、お喜び頂けたようで嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召して頂けたようで、本当になによりでございます。
ご朝食は一日の活力となりますので、お客様の明るい一日のスタートにお役に立つことができましたら幸いでございます。

セブンイレブンさんも目の前にございまして、繁華街もすぐそばでございますので、
急なお買い物やちょっとしたお出かけにも便利でございます。

フロントもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に皆喜んでおります。
４月から新入社員も増え、互いに良い刺激を受け、お客様に喜んで頂ける様努めております。

「また利用したい」とのお言葉、誠に嬉しく大変光栄でございます。
お客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける様に精進致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルならびにグループ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。

今回ご要望として意見を頂き、今後の検討課題として話合いを進めて参りたいと思います。

今後とも当ホテルならびにグループ店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場もご堪能いただけたとのことで嬉しく思います。

唐揚げの店は「百年鶏唐製造所」というお店でして、ニンニクが効いているテイクアウト専門のお店です。
その他にも当ホテルの裏は飲食街で、お店もたくさんございますので、またお越しの際もいろいろ回ってみてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「お気に入りの常宿」という、ありがたいお言葉大変嬉しく思います。

大浴場のお時間については、24時にして欲しいというご意見を多数頂戴しておりまして、こちらとしても心苦しいのですが、現在は23時までのご案内でございます。

朝食の件も改善を検討しておりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿、ありがとうございました。

当ホテルをご利用、またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

夜景と部屋もキレイというお言葉嬉しく思います。

12Fは、お風呂もある為ご希望される方も多いフロアでございます。客室数が少ないので、ご希望に添えない日もございますが・・・。

これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「快適」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

やはり足をのばして湯に浸かるというのは、その日の疲れのとれ方も全く違うと思います。

これから暖かくなり、小さいながら露天風呂から見える松山城にも桜が咲き、さらにお風呂に浸かりやすい時期になります。

また次回お越しの際、ゆっくり露天風呂をご利用頂けたらと思います。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応・立地・朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　お客様担当係

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当日、宿がとれていないとのことで、大変お困りだったことと思います。

当ホテルは、12階建てで部屋数は314室ございます。多くの方にお部屋を提供し満足して頂けるよう努めております。

お褒めの言葉を励みに、更なるサービス向上を目指してまいる所存でございます。

またのご利用お待ち申しあげております。

　　　
　　　　　　　　　　　　お客様担当係