数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に関しまして
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

残念ながらご満足いただけない事も
多々ありましたようで申し訳ございません
今回いただきましたご意見に関しまして
早急に対応できるよう努めさせていただきます。
次回ご宿泊の際は今回以上にご満足いただけますよう
従業員一同日々精進して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

最後に従業員・駐車場係・レストランスタッフへの
接客へのお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「愛媛、出張時によく利用してます」とのお言葉、大変励みとなります。
リピーターのお客様をお迎えしますと、またお越し下さったのだと嬉しくて心が温かくなります。

しかしながら、ご朝食はお客様のご期待を超えることができず、
誠に申し訳ございません。
ご朝食はバイキングでございますので、お客様に選ぶ楽しみをお持ち頂けますよう、日々試行錯誤して参ります。

フロントの対応をお褒め頂き、フロントスタッフ一同大変喜んでおります！
「とても、いい」との温かなお言葉を胸に、
日々明るい笑顔で精進致します。
また、大浴場に関しましては、点検の回数を増やす等、
皆様が心地よくお過ごし頂ける空間を目指して参ります。

そして、「ネットが、つながりにくい」とお客様にご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
原因を解明し、皆様が快適にご利用頂けますよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。

大浴場のシャワーに関しましては、水圧調整
を致しました。不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに、ご宿泊して頂き誠に有難う御座います。

枕に関しましては、フロントに申しつけて頂ければ、低反発枕をご用意出来ます。説明不足で申し訳ありません。エアコンに関しましては、今後掃除をしてお客様に不快な思いをお掛けしない様にして参ります。


　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

フロント対応で大変不快な思いをお掛けして申し訳ありません。

又の御来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　お客様担当係

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましてご不便をお掛けし
大変申し訳ございません。
今一度スタッフへの再教育に努めて参ります。
ご朝食につきましては、和食中心のバイキングで
ございますが、日替わりで煮込みハンバーグや
から揚げ、ウインナー等もご提供しております。
お客様からのご意見をレストランスタッフと
共有し検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご不快・ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
シャワーの水温に関しまして、他のお客様のご利用状況により若干温度にも変化が出てしまいます。
サウナの設備につきましては、検討していく所存でございます。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
次回お越しの際は
全てのサービスにおいてご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
また、ご朝食もお召し上がりいただきましたのに
前回と同様に期待を裏切る結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきました貴重なご意見を
レストランスタッフにも伝え、ホテル全体の課題
として今後検討して参ります。

一日の活力となります大事なご朝食が
皆様にご満足いただける内容でご提供できますよう
メニュー作りの見直し・改善に努めて参ります。

次回またご宿泊いただけましたら、その際には
“朝食も美味しくて満足！！”
と喜んでいただけますよう、スタッフ一同
これからも日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいご意見に、我々スタッフ一同
ホッとしております。

お仕事や観光・レジャー等、様々な目的でご利用
いただく全てのお客様にとりまして、ゆっくりと
お寛ぎいただける空間をご提供する事が出来れば
幸いでございます。

次回またご宿泊いただけた際には
“今回は大満足!!”と思っていただけますよう
スタッフ一人一人が、心からのおもてなしを目指して
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。