いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


６月１日に大浴場をリニューアルさせていただきました。
お客様の貴重なお声を従業員一同しっかり
受け止め今後改善出来るよう努めて参ります。


ご投稿誠にありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
フロントに申し伝え、注意徹底致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

フロントだけでなくホテル全体の問題として真摯に受け止め、
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたお客様への感謝を心に、
従業員一人一人改めてご対応について見直して参ります。

お客様皆様を温かくお迎えし、
ご満足して皆さまがご出発されますよう、
初心に帰り精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車頂くスペースがお客様のご希望に添えず、
誠に申し訳ございませんでした。

大型のお車でお越しのお客様に平面駐車場をご案内する為、
係の者が大きさを判断致しまして、立体駐車場に入るお車に関しましては、
そちらへご案内しております。
お客様のご要望にお応えできず大変心苦しく感じております。
ご協力頂いております皆様に心より御礼申し上げます。
気持ち良くご利用頂けますよう、今後も真摯にご対応させて頂きます。

貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wimaxに関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食会場にてご案内が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご朝食を楽しみにして下さっていたお客様のお気持ちにお応えできなかったことが、
誠に悔やまれ、残念でなりません。

お客様が気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けますよう、
今一度ご対応の在り方を見直して参ります。
ご満足とのお言葉を頂けましたご夕食のように、
ご朝食でも内容、ご案内ともにご満足頂けますよう、
気を引き締めスタッフ一同努めて参ります。

お客様の貴重なお言葉を胸に、
決意を新たにお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊の際、繁華街（大街道）に
足を運んでみてはいかがでしょうか。
お食事や観光などアクセスに便利と
お客様からご好評を頂いております。
フロントでも周辺地図もございますので
お困りごとがございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
十分な休息をお取り頂けたようで従業員一同安堵しております。
当館のアメニティについてのご意見も賜りまして、重ねて厚くお礼申し上げます。
現在アメニティに関しましては当館でも様々な検討をしておる次第で御座います。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
御投稿ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘をスタッフ全員で共有し
再発防止に向け再度指導させていただきます。

またWi-Fi環境につきましては
原因の究明を行い、改善に努めさせていただきます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして
ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
コロナ禍の為ご希望に添えず心苦しい限りでございますが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいご意見に、我々スタッフ一同
ホッとしております。

お仕事や観光・レジャー等、様々な目的でご利用
いただく全てのお客様にとりまして、ゆっくりと
お寛ぎいただける空間をご提供する事が出来れば
幸いでございます。

次回またご宿泊いただけた際には
“今回は大満足!!”と思っていただけますよう
スタッフ一人一人が、心からのおもてなしを目指して
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンの臭いの為に、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

快適にお過ごし頂くはずのお部屋にて、この度の事態、
「今度このようなことがあるととても利用しようとは思えない」とのお言葉、
ごもっともでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃スタッフと協力し、
エアコンフィルターの確認・清掃致します。
お知らせ下さったお客様の御心に、心より御礼申し上げます。

今後はご安心して快適にお部屋でお過ごし頂けますよう、
隅から隅まで再度入念にチェック致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「便利」とのお言葉、大変光栄でございます。

当ホテルの目の前にセブンイレブンさんがございまして、
フロントも24時間開いておりますので、
ご安心してお出かけ頂けましたら幸いでございます。

また、繁華街もすぐ側でございますので、
どうぞ地元愛媛のお店を十二分にお楽しみ下さいませ。

立地とともにお客様にお気に召して頂けますよう、
従業員一同精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「リーズナブル」と仰って頂きまして、大変光栄でございます。
またご夕食も当ホテルでお召し上がり頂きまして、
誠にありがとうございます。
レストランも年中無休で、
ご宿泊代も年中一律料金でございますので、
皆様にご安心してプランをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。