いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。

お客様のご期待に添えず、ご満足いただけ
なかったようで誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた駐車場の構造につきましては
直ちに改善は難しい部分がございますが、
今後の検討材料にさせていただきます。
ご朝食につきましては、メニュー内容を再度吟味し、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございましす。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましてご不便をお掛けし
大変申し訳ございません。
今一度スタッフへの再教育に努めて参ります。
ご朝食につきましては、和食中心のバイキングで
ございますが、日替わりで煮込みハンバーグや
から揚げ、ウインナー等もご提供しております。
お客様からのご意見をレストランスタッフと
共有し検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「繁華街からも近く便利でよかった」
とご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるような
施設を目指して、サービスの向上に努めて
参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

この度は数あるホテルからホテルNO1.松山の
ご利用ありがとうございます。
お部屋のリモコンについてですが
こちらの確認不足により
お客様にご迷惑おかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
同じ過ちをおかさないよう入念な設備の確認を
再度徹底するように行ってまいります。
また別途で毛布等もご用意もございます。
フロントスタッフも24時間おりますので
お困り事がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便な思いをさせてしまったのにも関わらず
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルのご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
使い捨てスリッパの件でございますが
フロントにてご用意しております。
こちらのご案内不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
またお困りごとがございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊の際、繁華街（大街道）に
足を運んでみてはいかがでしょうか。
お食事や観光などアクセスに便利と
お客様からご好評を頂いております。
フロントでも周辺地図もございますので
お困りごとがございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてはすぐのご対応は
難しいですが、貴重なご意見として
受け止めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを
お待ちしております。

いつも当ホテルを御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度は御宿泊が心休まるものとならず
大変忸怩たる思いで御座います。
お客様の御言葉通り、ユニットバスに付きましては
混合栓や自動で調整する設備では御座いません。
ユニットバスの老朽化が見られるという点に関しましても当ホテルで点検を行い、今後検討していく
所存で御座います。
貴重な御意見・御投稿ありがとうございました。
またの御利用を当ホテルスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はご不快・ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いません。
シャワーから水しか出なかったということで
御座いますが、他の御宿泊中のお客様のご利用状況により若干温度にも変化が出てしまいます。また給湯器やボイラー等の設備の関係上、複数回ボタンを押してお湯を出していただきましても暫くの間水が出てしまう場合も
御座います。
大変ご不便をお掛け致しておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。
またの御利用の機会を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
立地が良い点は、当ホテルの利点でもございます。
また御宿泊のプランに1泊2食付のプランも御用意しております。次回当ホテルの利用の機会が御座いましたら
是非ご検討下さいませ。
この度の御投稿ありがとうございました。
またの御利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご不快・ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
シャワーの水温に関しまして、他のお客様のご利用状況により若干温度にも変化が出てしまいます。
サウナの設備につきましては、検討していく所存でございます。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
十分な休息をお取り頂けたようで従業員一同安堵しております。
当館のアメニティについてのご意見も賜りまして、重ねて厚くお礼申し上げます。
現在アメニティに関しましては当館でも様々な検討をしておる次第で御座います。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
御投稿ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
加湿器は全室配置しておりますが、
ホテル側の不手際で入っていなかったと考えられます。
今後、このような事が無いように清掃スタッフと
フロントスタッフで共有して快適にご宿泊していただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。