この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャンプーとリンスは12階大浴場にて別々の物のご用意がございます。
ドライヤーとクシに関しましては、フロントにてご準備がありますので、
次回は是非お申しつけください。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に応えられずご満足いただけなかったようで
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の構造につきましては
直ちに改善は難しい部分がございますが、
今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


ホテルの北側に二番町という繁華街がございます。
徒歩３分で行けますので大変便利かと思います。

また、大浴場は６月１日にリニューアル致しました。
お泊りの際は是非大浴場をご利用下さいませ。


ご投稿誠にありがとうございました。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見・ご感想をいただけました事に
心よりお礼申し上げます。

お部屋からの眺望や立地条件など、お客様のご期待に
副えたのであれば大変嬉しく思います。

加湿器や枕の交換につきましては、ご不備があったにも
関わらず、対応への有難いお言葉をいただき心より感謝
申し上げます。

12階の大浴場に関しましては、お客様のおっしゃる通り
セキュリティの面から安心してご利用いただく為に
女性風呂は入口のインターホンを押していただいてから
フロントにて確認、解錠する仕組みになっております。
その為、お客様にはご不便をおかけする事となりますが
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今回ご朝食もお召し上がりいただきましたのに
ご満足のいくサービスをご提供する事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。

お粥は常備しておらず、お客様よりご希望をいただいた
際にご用意しております。その為、少々お時間を頂戴
しなければなりませんが、案内にはお時間の記載がなく
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お料理の味付けに関しましても、全てのお客様に喜んで
いただけますよう、見直して参ります。

次回またお越しいただけました際には“ＮＯ1”の名に
恥じる事のないよう、これまで以上に従業員一同
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「繁華街に近い」に「ホントに」までお付け頂けましたこと、
誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂き、松山の街もご満喫頂けたのかなと思いますと、
大変嬉しゅうございます。

また、駐車場は1泊700円にて250台ほどは十分お停め頂けますので、
「広く、便利」とのお言葉を頂けましたこと、大変心強く感じました。

お部屋も「清潔で匂いもない」と仰って頂きまして、
誠に光栄でございます。
日々お客様に快適にお過ごし頂きたいと、
清掃スタッフ一同努めておりますので、
お客様のそのお言葉が大変励みになります。

ご宿泊代に関しまして、年中一律料金でございますので、
お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
しかしながら、率直なご希望を仰って頂けましたこと、誠にありがとうございます。

「次回も利用したい」との温かなお客様の御心にお応えできますよう、
次回までに従業員一同更に向上し、ご満足頂けますよう精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の大きさやベットの硬さがちょうど良かったとのお言葉、
大変光栄でございます。
しかしながら、洗面台に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
枕に関しましては数に限りがございますが、低反発枕もございますので、
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

ホテルのすぐ側が繁華街でございますので、
地元の飲食店をご利用頂き、朝昼夜と一日中松山をご満喫頂けましたら幸いでございます。

お客様に心地よくご利用頂きたいと思っておりますので、
お客様のお言葉を受け、より良いホテルへと向上できますよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
フロントの者も大変喜んでおります！
お客様の温かいお言葉により、いつもより更に良い笑顔が生まれました。

お客様のお優しいお言葉を胸に、
いつも笑顔で気持ち良くお迎えできるよう、
今後も努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんの宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

このような寒い時期に、シャワーのお湯が安定しておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

又の御来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。

大浴場のシャワーに関しましては、水圧調整
を致しました。不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

換気扇に関しましては、今後お客様の睡眠を妨げない様に、改善して参ります。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　お客様担当係

　　　　　　　　

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。朝食会場で大変不快な思いをお掛けして申し訳ありません。

ご指摘の件に関しましては、レストランの責者に改善する様に指導して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　お客様担当係

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

お客様のご希望に添えなくて申し訳ありません。

又の御来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　お客様担当係