この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
フロントの者も大変喜んでおります！
お客様の温かいお言葉により、いつもより更に良い笑顔が生まれました。

お客様のお優しいお言葉を胸に、
いつも笑顔で気持ち良くお迎えできるよう、
今後も努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。

換気扇に関しましては、今後お客様の睡眠を妨げない様に、改善して参ります。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　お客様担当係

　　　　　　　　

この度は、当ホテルに、ご宿泊して頂き誠に有り難う御座います。今後共お客様に満足して頂ける様に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　お客様担当係

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
十分な休息をお取り頂けたようで従業員一同安堵しております。
当館のアメニティについてのご意見も賜りまして、重ねて厚くお礼申し上げます。
現在アメニティに関しましては当館でも様々な検討をしておる次第で御座います。
申し訳御座いませんが御了承と御理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
御投稿ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
加湿器は全室配置しておりますが、
ホテル側の不手際で入っていなかったと考えられます。
今後、このような事が無いように清掃スタッフと
フロントスタッフで共有して快適にご宿泊していただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘をスタッフ全員で共有し
再発防止に向け再度指導させていただきます。

またWi-Fi環境につきましては
原因の究明を行い、改善に努めさせていただきます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャンプーとリンスは12階大浴場にて別々の物のご用意がございます。
ドライヤーとクシに関しましては、フロントにてご準備がありますので、
次回は是非お申しつけください。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
次回お越しの際は
全てのサービスにおいてご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に関しまして
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

残念ながらご満足いただけない事も
多々ありましたようで申し訳ございません
今回いただきましたご意見に関しまして
早急に対応できるよう努めさせていただきます。
次回ご宿泊の際は今回以上にご満足いただけますよう
従業員一同日々精進して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

最後に従業員・駐車場係・レストランスタッフへの
接客へのお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
また、ご朝食もお召し上がりいただきましたのに
前回と同様に期待を裏切る結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきました貴重なご意見を
レストランスタッフにも伝え、ホテル全体の課題
として今後検討して参ります。

一日の活力となります大事なご朝食が
皆様にご満足いただける内容でご提供できますよう
メニュー作りの見直し・改善に努めて参ります。

次回またご宿泊いただけましたら、その際には
“朝食も美味しくて満足！！”
と喜んでいただけますよう、スタッフ一同
これからも日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいご意見に、我々スタッフ一同
ホッとしております。

お仕事や観光・レジャー等、様々な目的でご利用
いただく全てのお客様にとりまして、ゆっくりと
お寛ぎいただける空間をご提供する事が出来れば
幸いでございます。

次回またご宿泊いただけた際には
“今回は大満足!!”と思っていただけますよう
スタッフ一人一人が、心からのおもてなしを目指して
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見・ご感想をいただけました事に
心よりお礼申し上げます。

お部屋からの眺望や立地条件など、お客様のご期待に
副えたのであれば大変嬉しく思います。

加湿器や枕の交換につきましては、ご不備があったにも
関わらず、対応への有難いお言葉をいただき心より感謝
申し上げます。

12階の大浴場に関しましては、お客様のおっしゃる通り
セキュリティの面から安心してご利用いただく為に
女性風呂は入口のインターホンを押していただいてから
フロントにて確認、解錠する仕組みになっております。
その為、お客様にはご不便をおかけする事となりますが
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今回ご朝食もお召し上がりいただきましたのに
ご満足のいくサービスをご提供する事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。

お粥は常備しておらず、お客様よりご希望をいただいた
際にご用意しております。その為、少々お時間を頂戴
しなければなりませんが、案内にはお時間の記載がなく
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お料理の味付けに関しましても、全てのお客様に喜んで
いただけますよう、見直して参ります。

次回またお越しいただけました際には“ＮＯ1”の名に
恥じる事のないよう、これまで以上に従業員一同
日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。