コストパフォーマンスを考えると総合4点くらいかなと思っていましたが、いくつか問題があったので減点しました。

1.室内エアコンが汚くて埃が舞い、ぜんそく発作をひさしぶりに発症した。

2.朝食に手がかかってなさすぎる。まともなものはスクランブルエッグだけ。全体的においしくなかった。オレンジジュースは子供向けの甘いやつだった。ジュースなら100%にするべき。

3.朝食会場が寒すぎる。客は皆エアコンの風を避け、腕をさすり肩を縮めているのに、知らん顔だった。あまりに寒いので会場外でコーヒーを飲ませてもらった。それを見て数人出てきて外でコーヒーを飲んでいた。


4.大浴場には部屋タオルを持っていくので、部屋に帰ってから使うタオルがないという、安ホテルあるある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

大浴場のロッカーキーのほとんどがキーカバーにしまえない。見た目が…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

大浴場が修理の為使用できなかったので残念だったが、
割引やクーポンがあったので良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

食事は満足のいくものでした。しかし、空調のエアコンがほこりだらけでありフィールターをみると綿ぼこりであり、自らフィルターをシャワーで清掃した。ベッドの上の照明器具の笠もほこりだらけでありティシュを濡らししてふきとりました。清掃がされてない状況であり、不快感を感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

何回か宿泊してますがフロントの対応が非常に悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

チェックインが遅くなってしまったこともあるが、フロントの対応が最悪だった。
・事前決済済みなのに部屋代を要求された。
・朝食込みで予約したのに朝食券を出さない
・駐車場代の領収書が必要な旨を申し出たが出さない。
ビジネスホテルなので、客がホテルマンと接するのはチェックイン・アウトのみ。
この対応で良い評価ができるわけがない。
ツインの部屋は、エアコンがベッドの横にあり、ベッド部分にしか空調が効かない状態。
そのためテーブルでＰＣ作業をしていると空調が効かず汗を下記ながら作業することに
エアコンの温度を下げてもテーブル付近では暑い。作業が終了してベッドに行くと異様に寒い。
今回ツインしか空いていなかったのでツインにしたが、高いお金を払ってツインにするメリットは
何一つなく、一人利用ならシングルで十分ではないでしょうか。と感じました。
大浴場は２３時までですので、入ることができませんでした。今回は単純にチェックインが
遅かったのですが、他の日でも食事に行って戻ると２３時は超えていますので、こちらのホテルで
大浴場に入れたことは一度もありません。近隣の大浴場を持っているホテルはもっと遅くまで
入れますので利用が可能なのですが・・・。
朝食はおかずは色々あったのですが、特にこれがおいしいというものはなかったです。
ご飯も黄色く堅いですし、味噌汁が異様に甘かった。調理の方が九州の方なのでしょうか？

まれにみる悲しい経験をしたので、もう止まることはありません。なのに、こんなに文句ばかり
記載してごめんなさい。
ビジネスにもレジャーにも寄らない中途半端な姿勢はどうなのでしょうか？松山はホテルが少ないから
大丈夫なのでしょうか・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

チェックインをするに時間がかかりすぎる。
もう少し早くチェックインが出来る様にして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

職場の人からの勧めで、ビジネスで利用。
大街道の商店街が近く、立地はよし！
気になったのは以下の内容です。
枕が固くて高くて眠れませんでした。
朝食の器が全てプラスチック、おいしさ半減です。（事情は理解できますが）また、冷めていたのも残念です。
廊下での喋り声がかなり聞こえて、うるさかったです。
とても期待をしていたので、がっかりした場面が多いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

２月１１日に宿泊。
スタッフの方の対応は素晴らしいと思いました。到着時間の遅れを連絡した電話対応も、チェックイン、外出、チェックアウト時のフロント対応も、エレベーターで一緒になった方も、駐車場の方も、優しく、必要なことはテキパキと、プロだなと感じました。
駐車場も大きく背の高い車可能で、ホテル内への連絡も便利。出入り自由も嬉しいです。最初、隣の駐車場看板の方が目立っており、前まで行って気づいたときにはバックするわけにもいかず、ぐるっと周辺を回ってたどりつきました。駐車スペースは狭め。
部屋は清潔で、加湿器、空気清浄機、消臭スプレー備え付けで嬉しいと思ったのですが、その効果もなく、漂ってくる揚げ物臭に苦しみました。仕方なくマスクをして寝たものの、夜中も消えることなく、朝も「臭い」で目が覚めました。
臭わない部屋が選べるものなら、他の面ではいつも利用したいホテルですが、残念です。
他ホテルで飲食店からの匂いがしますの記載を見たことがあります。色々な匂いが大変苦手なため、ぜひ記載をお願いしたいものです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

坊ちゃん御膳はお肉がメインではございません。
２９年お正月に利用させていただきました。　◇◆メインはお肉♪◆◇坊ちゃん御膳２食付プラン◇◆　生の魚が苦手な者と、海老がアレルギーの者の２名の旅行だったため、お肉がメインと聞いて坊ちゃん御膳コースに決めたのですが、提供された食事は鯛のお刺身が乗った鯛めしと、お刺身の盛り合わせ、天ぷら盛りがメインで、お肉は申し訳程度に１品付いていました。　仲居さんに「お肉がメインでは？」と確認したところ、「お肉も付いているが正しい表現です」と説明されました。　　ホテル側の説明文章とレストラン側の連携がうまくいっていない印象でした。　「お肉メイン」の表示は私の記憶違いの可能性もあるし、新年早々クレーマーにはなりたくなかったので追加料金で一品料理注文しておなかを満たし何も言わず帰りましたが、帰宅後あらため楽天トラベルさんの画面を確認して残念な気持ちになりました。　宿泊は９階の部屋でしたが換気がイマイチなのか排気ダクトの位置の問題でしょうか？どこからともなく揚げ物の匂いが・・・洋服に付きました。　天空露天風呂は景色最高♪　朝食は美味しかったです。

ちなみにレストラン側曰く、マドンナ御膳は「お魚がメイン」ではなく「じゃこ天がついている」が正しい説明だそうです。
※坊っちゃん御膳、マドンナ御膳ともに食事の楽天画像と出された内容は同じ物が出てきてます。私が画像確認を怠ったことが今回の問題の原因のようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月