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ホテル キャッスルイン津のクチコミ･お客さまの声
立地3
ほぼ毎月お世話になってます。スタッフの皆様はとても気持ちの良い接客をしてくださいますし、清掃スタッフの方は持ち込みのコップも洗って下さいました。（連泊でした）貸し切り温泉も気持ちが良いのですが、アテネ、ローマ、ベネチア、ナポリの４部屋で若干湯温に差があるような気がします。また、冬季と言う事で部屋に備え付けのエアコンが暖房と送風しかなく、南側の部屋ですと立地条件が良いので部屋が暖まっており、入浴後に送風をしても暖かい風しか出てきませんでした。冬場の冷房使用可能もぜひご検討をお願いします。今回は部屋のエアコンについてなので★2にしておりますがお部屋自体はとても清潔で毎回心地よく滞在させていただいております。またよろしくお願いします。
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毎月ご利用いただいているとのことで、誠にありがとうございます。接客や清掃について具体的にお褒めいただき、嬉しく思います。お風呂の温度については、確かにぬるくなっていることがありましたので、点検をさせていただき、改善させていただきました。また、エアコンについては、設備の都合上どうしても冬季は暖房しかできない設定になっております。お声をいただくことも多いのですが、大規模な改修が必要になってまいりますので、検討させていただきますが、すぐには対応できかねることですので、何卒ご了承くださいませ。扇風機の貸し出しは無料でしておりますので、お申し付けいただきましたら、ご用意させていただきます。この度は、お忙しい中、ご丁寧なクチコミをお書きいただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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ホテル キャッスルイン津（三重県）
5.0
投稿日：2016-12-23 09:54:35
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立地3
きひめさんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
ほぼ毎月お世話になってます。スタッフの皆様はとても気持ちの良い接客をしてくださいますし、清掃スタッフの方は持ち込みのコップも洗って下さいました。（連泊でした）
貸し切り温泉も気持ちが良いのですが、アテネ、ローマ、ベネチア、ナポリの４部屋で若干湯温に差があるような気がします。
また、冬季と言う事で部屋に備え付けのエアコンが暖房と送風しかなく、南側の部屋ですと立地条件が良いので部屋が暖まっており、入浴後に送風をしても暖かい風しか出てきませんでした。
冬場の冷房使用可能もぜひご検討をお願いします。
今回は部屋のエアコンについてなので★2にしておりますがお部屋自体はとても清潔で毎回心地よく滞在させていただいております。
またよろしくお願いします。
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毎月ご利用いただいているとのことで、誠にありがとうございます。
接客や清掃について具体的にお褒めいただき、嬉しく思います。
お風呂の温度については、確かにぬるくなっていることがありましたので、点検をさせていただき、改善させていただきました。
また、エアコンについては、設備の都合上どうしても冬季は暖房しかできない設定になっております。お声をいただくことも多いのですが、大規模な改修が必要になってまいりますので、検討させていただきますが、すぐには対応できかねることですので、何卒ご了承くださいませ。
扇風機の貸し出しは無料でしておりますので、お申し付けいただきましたら、ご用意させていただきます。
この度は、お忙しい中、ご丁寧なクチコミをお書きいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。