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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.02
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.15
  • 食事3.89

総合4

まーこ9438さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

まーこ9438さん [40代/女性] 2019-09-04 22:01:24

家族3人で利用しました。場所も分かりやすく駐車場も平面で良かったです。隣にスーパーもありますし貸切風呂とても良かったです。綺麗ですし2回も入りました。部屋もこの価格で3人が宿泊できるなんてとてもお得です。朝食の和定食は鮭があると思ったのですが他の魚でした。白ご飯が少し保温の時間の経ちすぎた感じで少し残念でした。あと和定食の値段も少し高いと感じましたが 全体的に良いホテルです。他のキャッスルイン伊勢等にも宿泊した事がありますが すべて総合的に良いホテルですので 三重には年に何回も行くのでまた利用したいと思います。フロントの方々も朝食の時の方も接客等も良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル キャッスルイン津 2019-09-06 20:49:20

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

平面駐車場や、1階の温泉貸切風呂にご満足いただけたようで、ありがとうございます。

朝食の和定食に関しましては、フロントにご用意してある写真では、鮭になっておりますが、
連泊される方も多くいらっしゃるため、少しずつ献立を変えて提供しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

また、ご飯の保温状態についても、時間が経ちすぎていた、とのことで、申し訳ございません。
提供時間を確認し、改善させていただきたいと存じます。

キャッスルイン伊勢を含め、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム+ソファーベッド付(禁煙室)】
まーこ9438さん
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