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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
4.0
投稿日：2022-10-11 20:31:58
3.0
投稿日：2019-10-13 20:46:43
総合3
ねえさんにいさんさんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
朝食はバイキングではありませんが、とてもおいしく満足しました。
貸切のお風呂もゆっくり入れてよかったです。
残念なのは、フロントの男性の面倒くさそうな対応がとても嫌だったこと。
加えて、最初は清掃は行き届いているように感じましたが、廊下の棚の埃と部屋のゴミ箱を動かしたとき埃が出てきたことが不快でした。
全体としては、とてもゆっくり出来てまたリピートしたいと思いました。
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この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、バイキング形式ではございませんが、当ホテルのシェフが腕によりをかけて、おひとり様ごとに手作りで提供させていただいております。
フロントスタッフの対応については、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
いつでもお客様を笑顔でお迎えできるように、今一度指導徹底させていただきます。
また、お部屋のホコリについても、見えないところまで清掃が行き届いていなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
こちらも、再度、清掃方法をチェックし、同じご指摘を二度といただかないように改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これに懲りず、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人