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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.17
  • 食事4.03

食事5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-01 00:02:47

部屋に入ってすぐ、空気清浄機が汚くてびっくりしましたが、その後フロントに伝えて買い物行ってる間に綺麗なものと交換してくれてました。近くにスーパーやコンビニがあるのは助かる。あと、朝食も別料金だけどお手頃価格でチェックイン時に確認してくれたのが良かったです。シャンプーバー、アメニティバーがあるのが嬉しい。
ただ、一部天井の埃が気になったので、部屋は4点で。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル キャッスルイン津 2020-12-02 15:57:37

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機のフィルターや天井など、隅々まで点検するよう、再度、指導徹底いたします。

朝食につきましては、朝食付きのプランではない方も、チェックインの際にお申し込みいただけます。スタッフの方からお伺いいたしますので、必要な場合は、お気軽にお申し込みくださいませ。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージツインルームB(禁煙室)】