楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.04
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.19
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-29 16:35:14

スタッフさんの対応はいつも素敵ですが、スカイスイートルームのお風呂の排水溝が詰まっていて使用出来ませんでした。
風呂の掃除は洗い流して無いのかな?と心配になりました。対応は貸切風呂を使用してくださいという事で終わりましたが、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテル キャッスルイン津 2020-12-31 17:39:38

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの排水溝の件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

すぐに解決することができず、心苦しく思います。
翌日、業者さんに依頼をして流れるようになった次第です。

次回お越しいただくことがありましたら、万全の体制でお迎えさせていただきたく存じます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
夢の贅沢ステイが実現・伊勢湾の景色を独占!最上階スカイスイートで非日常のひとときを♪貸切風呂利用可
ご利用のお部屋
【スカイスイートルーム(喫煙室)】