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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声
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2度目の宿泊で前回満室で泊まれなかったスカイスイートルームに泊まりました。部屋がものすごく広く、バルコニーからの景色も良かったです。特にお風呂が素敵で頂いた入浴剤で朝晩気持ちよく入ることができました。飲食店も近くにあるのでテイクアウトしてのんびり部屋で過ごせたので良かったです。ただチェックアウト10時ギリギリになって出てしまったのでこちらが悪かったのですが、エレベーターが全然来なくて待っていると部屋からたぶん呼び出しの電話がなっっていて、それが10:03だったので何だか急かされているようで鍵を返す時とても申し訳ない気持ちになってしまいました。でもまた次回も泊まりたいと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。スカイスイートルームにご宿泊いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。広いお部屋とバルコニーからの眺めをご堪能いただけたようで、嬉しく思います。スイートルームには、広い浴室が完備されておりますので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。最近は、近隣の飲食店もテイクアウトメニューを充実させているようですので、外食を控えてお部屋でお食事される方にも選択肢が多くなり、便利になってきていると思います。チェックアウトの際のお電話については、ご気分を害してしまうことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間帯になりますと、エレベーターが混み合いますので、通常よりも時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。そうしたことを考慮せずに、急かすような呼び出しになってしまったことを反省し、フロントスタッフにも、状況をよく見ながら対応するように、伝えさせていただきました。せっかくの思い出を、最後の最後で残念な気持ちにさせてしまったことを、大変申し訳なく思います。にもかかわらず、また次回も泊まりたいとおっしゃっていただけたことは望外の喜びです。いただいたご意見を糧に、今後もサービス向上にまい進してまいります。支配人
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投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
2度目の宿泊で前回満室で泊まれなかったスカイスイートルームに泊まりました。
部屋がものすごく広く、バルコニーからの景色も良かったです。特にお風呂が素敵で頂いた入浴剤で朝晩気持ちよく入ることができました。飲食店も近くにあるのでテイクアウトしてのんびり部屋で過ごせたので良かったです。
ただチェックアウト10時ギリギリになって出てしまったのでこちらが悪かったのですが、エレベーターが全然来なくて待っていると部屋からたぶん呼び出しの電話がなっっていて、それが10:03だったので何だか急かされているようで鍵を返す時とても申し訳ない気持ちになってしまいました。でもまた次回も泊まりたいと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイスイートルームにご宿泊いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
広いお部屋とバルコニーからの眺めをご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
スイートルームには、広い浴室が完備されておりますので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。最近は、近隣の飲食店もテイクアウトメニューを充実させているようですので、外食を控えてお部屋でお食事される方にも選択肢が多くなり、便利になってきていると思います。
チェックアウトの際のお電話については、ご気分を害してしまうことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間帯になりますと、エレベーターが混み合いますので、通常よりも時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
そうしたことを考慮せずに、急かすような呼び出しになってしまったことを反省し、フロントスタッフにも、状況をよく見ながら対応するように、伝えさせていただきました。
せっかくの思い出を、最後の最後で残念な気持ちにさせてしまったことを、大変申し訳なく思います。
にもかかわらず、また次回も泊まりたいとおっしゃっていただけたことは望外の喜びです。
いただいたご意見を糧に、今後もサービス向上にまい進してまいります。
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