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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.04
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.19
  • 食事4.05

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-03 09:16:35

貸切露天風呂が故障してしまい使用出来ず残念でしたが、ホテルから事前にメールやお電話まで下さり、丁寧に対応して頂けました。

夜遅くの到着になりましたが、フロントの方の対応もよく、アメニティも選択出来て、お部屋も広く過ごしやすかったです。

コスパが良いと思います。

冷蔵庫は使える冷えた状態にして頂けているとありがたかったです。

また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル キャッスルイン津 2021-09-03 21:40:20

この度は、ホテル キャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにく、貸切風呂の設備トラブルにより、利用休止となってしまい、申し訳ございませんでした。
楽しみにしてくださるお客様が多いため、ご連絡をさせていただきました。

冷蔵庫につきましては、お客様にスイッチを入れていただいてご利用いただく仕様となっていますため、ご了承いただければと思います。

フロントの対応や、アメニティ、お部屋についてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。

またお越しいただけることを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【ラージツインルームB(禁煙室)】