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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.03
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.19
  • 食事4.05

風呂4

rizi0414さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

rizi0414さん [50代/女性] 2021-10-27 20:43:44

津駅からは距離がありますが、車移動なので問題なし。
でもホテルの駐車場は満車だったので隣のスーパーの2階に停めることになりました。
近くに飲食店はあまりありませんでしたが、隣に24時間営業のスーパー、その隣にローソンがあるので買い物は便利です。
料金が安い事と、貸切風呂があるのがとても良かったです。
ただ、貸切風呂のシャワーがなかなか温かくならずに困りました。
それでも2人でのんびりお風呂に入れるのは寛げるので良いですね!
1番困ったのはコンセント不足。部屋の中にはデスクにコンセントが2口ありますが、1つはデスクライトで使うので実質1つだけ。2人で泊まるのに自由に使えるコンセントが1つというのはとても不便でした。
テレビや空気清浄機はデスク裏に差込み口があるようで、これは使えず。
せめてベッドサイドにもう1つあれば良かったです。
床が絨毯ではないのはとても良いと思います。絨毯だと清潔感に欠けるので。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテル キャッスルイン津 2021-10-30 17:55:55

rizi0414様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンセントについてはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

わかりにくくて恐縮ですが、デスクの他に、窓の方の壁に2口コンセントがございます。

また、引き出しの中に、延長コードを備えております。予備の延長コードもフロントで無料でお貸出しいたしますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

この度は、ご案内不足で大変失礼いたしました。

お風呂のお湯についても、なかなかお湯が出ず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

もう少し早くお湯が出るように、設備の業者さんにも調査をお願いしているところでございます。人気の貸切風呂ですので、少しでも早く改善し、気持ちよくご利用いただけるように最善の努力をいたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

これに懲りず、また津にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【ラージクイーンルーム(喫煙)】
rizi0414さん
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