この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンについてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全館一括管理となっており、季節の変わり目になりますと、暖房冷房の切り替えの判断が難しく、ご不便をおかけしております。

ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、扇風機の貸し出しを無料でしております。

また、空気清浄機を使って涼しくする方法もご案内いたしますので、お申しつけくださいませ。

このようなご意見があったのにも関わらず、全体的には高評価をいただきまして、恐縮いたします。

また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。

支配人