先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

換気扇については、確認しましたところ、確かにモーター音がしておりましたので、修理依頼をいたしました。

換気扇は、スイッチをOFFにする方法がございます。

シャワーについても、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドのつまりの場合、すぐに解決できることもございます。

お手数ではございますが、何か問題があった場合には、お気軽にフロントまでご連絡いただけましたら、幸いでございます。

今後はチェックを徹底しまして、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人