ホテルは新しく、部屋もきれいで良かったと思います。ただ・・フロントの男性の対応が最悪！サービス業というものをもう一度考えてみてください。再雇用策の流れかもしれませんが、最近このような年配の方がフロント業務をされているホテルが多い。それ自体は結構なことかと思いますが、ろくに客商売のレクチャーも受けてない方が、ホテルの顔というべきフロントに立つのですから、何をいわんか・・です。また、この「お客様の声」にホテル側からの返答がないのもどうかな・・と思いますね。改善されるまでは泊まろうとは思いませんね。