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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.09
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.17
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-30 15:46:57

はじめは、大浴場があり、立地条件が良く、駐車場も無料で大きいので宿泊しました。しかし、受付スタッフの対応も良く、部屋も清潔だったので何度も利用させていただいています。しかし、これまでは大浴場を利用して部屋のお風呂を利用していませんでした。今回、はじめて利用しましたところ、指で軽くこすればとれる黒い汚れが多数ありました。ちょっとその点は残念でしたが、誰でも洗い忘れはありますから。また来月もお世話になりますので、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル キャッスルイン津 2022-12-03 12:42:42

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の浴室の清掃状態について、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのような指摘を受けないように、清潔感の維持、チェックを徹底してまいります。

スタッフについて、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】