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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.04
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.19
  • 食事4.05

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-27 11:58:00

どうしても部屋の真ん中の柱が気になるが構造上仕方がないと思います。1902号室(山側)にチェックインしたが、ガラス張りの浴室に夕日が差し込んでとんでもない事になっていたので、チェックイン前にブラインドを閉めて換気するなどしておいた方が良いと思いました。このスイートルームは通常のホテルでは設定できないサービス価格がウリだと思いますが、そのような細かい所や、所用でスタッフが入室する時には靴を脱ぐとか、スリッパに履き替えるとか、そのような心遣いがあれば更に良いと思います。風呂場は洗うところがないのでシャワーブースが別にありますが、家族連れなどで背中をお互いに流したい場合は1階の家族風呂を利用すると良いでしょう。こちらのホテルのテレビは全館地上波のみとなっています。という訳で話のネタに近郊の方がスカイスイートルームを一度チェックインしてみるのも良いのではないでしょうか。数人が一度に入ってワイワイできるほどのスペースがありますが、ホテル側では2人までの利用に限定しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル キャッスルイン津 2023-07-28 23:06:51

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スカイスイートルームにご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、夕日の影響で、バスルーム内が大変暑くなっていたようで、ご迷惑をおかけいたしました。

夏場は、ブラインドを下げて、バスルームの扉を開けておくようにいたします。バスルームに通じる廊下にはエアコンがあるので、それでかなり改善されるかと思います。

また、スタッフがお部屋にお邪魔した際ですが、靴を脱ぐか、スリッパに履き替えるように指導を徹底いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

リビングの真ん中にある柱については、構造上、このような形になっており、ご容赦いただけますと幸いです。

至らぬところがあったにもかかわらず、丁寧にご指摘をいただきまして、誠に恐縮いたします。

お書きいただいたように、スイートルームのご利用は、安全面や、ゆっくりと静かな時をお過ごしいただくために、大人2名での利用に限らせていただいております。


リーズナブルな料金ですので、お気軽にご宿泊いただけますと幸いです。

今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!直前割りプラン!!
ご利用のお部屋
【スカイスイートルーム(喫煙室)】