ローレンス・ストロール様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余る評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お風呂の温度について、少し熱かったとのことで、申し訳ございませんでした。

温度設定をしており、時々チェックもしておりますが、熱すぎることがないように、今後、気をつけてまいります。

ホテルの周辺のお店について、ご満足いただけてなによりでございました。

渋滞などもあり、少しでも早くホテルに戻り、お休みになられたいかと思いますので、ホテルの隣にスーパーやコンビニが複数あるのは、とても快適かと存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。