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ホテル キャッスルイン津のクチコミ･お客さまの声
立地3
伊勢方面の途中泊に利用しました。広い部屋とデッキに出て港などが見えました。テレビも浴室も大きく広い。建物は古いとは思いますが天井や壁などは綺麗にしてありました。タオル類は数枚替えがあったので助かりました考える点は、浴槽に洗い残しがあり自分で！浴槽掃除し直した事。軽くこすっただけでも落ちる汚れでした。ドレッサースツールはびりびりでした。洗面台は位置が高め。湯呑茶わん？水？の匂い？と浴室洗面と入り口付近の匂いが少し気になった。これは温泉の匂いが上がってきているのか？トイレか？分かりませんが、消臭対策はしてくださっていた感じですけれど。枕は合わなかったと同伴者が言っておりました。寝具は浴衣Lサイズで、自分には大きかった。一階にコーヒーサービスがあった為かもしれませんが、個人的にはカップ類がなく不便でした。フットライトを付けた時、床の隅の埃が少し気になった。ことなどから…スリッパは使い捨てではないですが、殺菌等してあるのか？気になった。駐車場は遅めのチェックインだったので、やはり隣のマックスバリュ屋上になりました。貸切風呂と食事は使用していません。水回りと広さで選んだのですが、個人的には微妙な宿泊となりました。
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先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スカイスイートルームをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きながらも、清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。楽しみでお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。支配人
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立地3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
伊勢方面の途中泊に利用しました。
広い部屋とデッキに出て港などが見えました。
テレビも浴室も大きく広い。
建物は古いとは思いますが天井や壁などは綺麗にしてありました。
タオル類は数枚替えがあったので助かりました
考える点は、浴槽に洗い残しがあり自分で！浴槽掃除し直した事。軽くこすっただけでも落ちる汚れでした。
ドレッサースツールはびりびりでした。
洗面台は位置が高め。
湯呑茶わん？水？の匂い？と浴室洗面と入り口付近の匂いが少し気になった。これは温泉の匂いが上がってきているのか？トイレか？分かりませんが、消臭対策はしてくださっていた感じですけれど。
枕は合わなかったと同伴者が言っておりました。
寝具は浴衣Lサイズで、自分には大きかった。
一階にコーヒーサービスがあった為かもしれませんが、個人的にはカップ類がなく不便でした。
フットライトを付けた時、床の隅の埃が少し気になった。ことなどから…
スリッパは使い捨てではないですが、殺菌等してあるのか？気になった。
駐車場は遅めのチェックインだったので、やはり隣のマックスバリュ屋上になりました。
貸切風呂と食事は使用していません。
水回りと広さで選んだのですが、個人的には微妙な宿泊となりました。
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先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スカイスイートルームをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きながらも、清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
楽しみでお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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